使用价值三角方法来全方位分析产品

前言

在产品从 0 到 1 阶段，往往需要对一个概念性的想法进行逐步细化到一个产品雏形，然后再基于产品雏形做接下来的产品调研、设计、开发工作。这个产品雏形非常关键，很大程度上决定了产品的成败。这个阶段从哪些方面思考产品雏形呢？本篇给大家介绍一种通用的思考方法，那就是价值三角分析法。

价值三角

价值三角实际上就是商业产品的核心的三个要素，即创造价值、传递价值和获取价值。三个要素构成一个循环，如下图所示。

通过这个循环，在满足一定条件的情况下，就能够构成“飞轮效应”，不断推动产品的发展。而我们可以基于这个价值三角，进一步拆分成产品设计需要回答的问题，从而实现从一个概念到产品雏形的形成。

创造价值

任何产品，能够到市场上销售，就必须承载一定的商业价值。对于产品设计而言，我们可以思考创造价值的一系列问题：

• 我们的产品创造了什么价值？也就是 What。

• 我们的产品为谁创造价值？也就是目标用户群体，或者说 Who?

• 为什么是我们而不是其他人来创造这个价值？这是 Why，也就是我们的优势分析。

• 怎么创造价值？也就是 How。

这些问题解答了，也就能够明确产品定位、用户细分，竞争战略和产品策略。

传递价值

传递价值实际上回答的是渠道通路和产品运营的问题。一个产品怎么触达目标用户，这就需要进一步回答下面的问题：

• 靠什么方式传递价值？讲的是传递价值的形式，比如是线上推广还是地推？是做 PLG 还是靠市场销售？

• 靠谁传递价值？也就是要确定具体的产品推广渠道。

• 为什么要帮你传递价值？也就是要讲清楚怎么和合作伙伴分配利益。这个特别展开说一下，很多垂直型的 SaaS 会依赖代理商进行推广。不过，SaaS 采用订阅式的模式会将单次成交价格降低了。而且，客户实际上是和平台深度绑定的，这对于代理商而言其实动机不高。这就要思考如何和代理商进行长期的利益捆绑了。

获取价值

获取价值解决的是产品商业模式的问题，要让价值三角这个循环不断运转，就意味着获取的价值要大于前面两项投入的成本，这样才可以盈利。这里要回答下面的问题：

• 靠什么方式获取价值？也就是盈利模式，对于互联网产品，常见的有流量变现、服务付费（订阅或会员制）、售卖商品、撮合交易抽取佣金等等。

• 获取价值的方式可复制吗？这个思考的是产品盈利模式能否推广的问题，只有能够复制才可能进入到增长阶段。

• 获取价值的方式可持续吗？典型的情况是长期烧钱的模式不可持续，最终要依靠产品自我造血来实现持续发展。

• 获取到的价值怎么分配？这个问题回答的是如何进行再投入。是投研发、投运营、投销售还是投渠道？这需要结合短期和长期目标来考虑。

总结

从我们拆分完价值三角的各个问题，我们会发现实际上价值三角和商业画布是很相似的。对于一款商业产品，都需要为目标用户创造价值，通过一定的渠道、方式传递价值，最终通过一定的方法获得盈利。之后，通过再投入进入到下一个价值三角循环，推动产品持续发展。