【FAQ】视频编辑服务常见问题及解答

Q1 问题描述

1、 访问贴纸等素材的时候提示“网络异常，请重试”怎么办？

2、 使用 AI 能力时，提示“errorCode:20124 errorMsg:Method not Allowed”？

解决方案

请做以下检查：

1、 在代码中检查鉴权信息是否已设置。如果未设置，可以通过 api_key 或 Access Token 来设置，详情请查看“1.设置应用的鉴权信息”章节。

2、 检查视频编辑服务开关是否已开启。如果未开启，可以选择在“开发者联盟”或“AppGallery Connect”中进行开启，详情请查看“打开相关服务”章节。开启后受缓存等影响，需等待一段时间才会生效。

3、 检查应用的签名证书指纹信息是否与 AppGallery Connect 中应用的签名证书指纹配置的一致，如果不一致或未配置，可以根据“配置签名证书指纹”章节进行配置，受缓存等影响，新配置的签名证书需等待一段时间才会生效。

4、检查素材数据是否已编排，请参见“编排素材”章节。

5、使用 AI 能力中的“动态图片、一键微笑”功能时，需要完成相关功能申请，详情请查看“功能申请与额度调整”章节。

6、如果问题依然存在，请提供您的详细日志及 AppId。

Q2 问题描述

获取贴纸、模板等资源数据时，栏目名称显示 101 或空白。

解决方案

请执行如下操作后，重新尝试：

1、在控制台中清空栏目信息；

2、初始化栏目；

3、卸载应用重新安装，进行测试。

控制台路径：

登录AppGallery Connect网站，点击“我的项目”，选择您的项目进入，在左侧导航栏“增长”下选择“视频编辑服务”->“应用内容运营”->“栏目编排”。

Q3 问题描述

使用原子能力 SDK 中的 AI 算法专属滤镜时，收不到回调且控制台打印如下信息：

E/HVEExclusiveFilter: Failed resolution of: Lcom/huawei/hms/videoeditor/ai/imageedit/AIImageEditAnalyzerSetting$Factory;

原因分析

使用专属滤镜 AI 能力时，需要添加对应能力的依赖，如果未添加会提示此错误。

解决方案

根据集成 HMS Core SDK 指南，集成专属滤镜依赖。

专属滤镜依赖:

// 专属滤镜    implementation 'com.huawei.hms:video-editor-ai-common:1.9.0.300'    implementation 'com.huawei.hms:video-editor-ai-imageedit:1.3.0.300'    implementation 'com.huawei.hms:video-editor-ai-imageedit-model:1.3.0.300'

相关指南请点击链接查看。

Q4 问题描述

使用原子能力 SDK，将视频文件添加到泳道后，调用 getSize 和 getPosition 方法时，获取不到值，返回 null。

原因分析

调用 get 方法时，资源位置还没有计算完成导致。

解决方案

在将视频文件添加到泳道后，可以使用 HuaweiVideoEditor#seekTimeLine 方法触发资源位置计算。seekTimeLine 属于异步操作，可以在回调中获取或设置 Size 和 Position。

以下示例供参考：

// 在添加资源之前，需要指定预览窗口HuaweiVideoEditor.setDisplay(videoContentLayout);

指定预览窗口可查看指南【初始化HuaweiVideoEditor运行环境】。

// 向视频泳道中添加资源HVEVideoAsset mHveVideoAsset= hveVideoLane.appendVideoAsset(sourceFile.getAbsolutePath());mEditor.seekTimeLine(0, new HuaweiVideoEditor.SeekCallback() {    @Override    public void onSeekFinished() {        Log.d(TAG, "onSeekFinished: size：" + mHveVideoAsset.getSize() + ", position: " + mHveVideoAsset.getPosition());    }});

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