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管理的亲和力是怎么练成的?

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发布于: 2021 年 01 月 25 日
管理的亲和力是怎么练成的?

一个有亲和力的领导会在舒适和自在的前提下,快速建立起信任关系。从而相互协作完成目标。@一笑


亲和力就是一种使人愿意亲近、接触的能力。

一个有亲和力的领导会在舒适和自在的前提下,快速建立起信任关系。从而相互协作完成目标。

在工作中,如何让自己更有亲和力呢?

 

沟通前说明清楚目的

找员工前,可以和对方说明你的原因,这样对方就会放松,而不是猜测你的动机。

如果你事先没有说目的,员工很多时候就容易不安,进而者引发他的防卫意识,觉得被冒犯了。

想想日常是不是有这样的情况?

 

沟通过程要善于倾听

沟通的过程中,及时的总结和反馈,这是倾听的关键。

① 重点的地方简单复述。“你的意思是....我理解的对吗?”

②没有听懂的时候,简单小结复述,跟对方确认。“抱歉,刚才说的....我不太理解,可以再解释一下吗?”

③承上启下,为了接下去更好地和对方沟通。“我们刚才已经讨论了容灾的问题,主要是....”,

再加上一些强力提问的方式,整个的沟通过程就会

 

匹配和同频

匹配和同频指的是当你和对方沟通时,你的语速、语气、表情、肢体动作等和对方尽量保持一致。不能自顾自说,而是需要始终和对方保持同一个节奏,通过节奏的调整,再自然地把对方带入自己的沟通节奏。

 

善于提问

沟通前可以用征询的提问,让语言变得柔软,从而减少双方的防御心态。

沟通中可以用开放、封闭、强有力的提问方式,建立更多的桥梁。


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