Jasper 狂飙:AIGC 现象级应用的增长秘笈
随着 ChatGPT 开放自己的 API,不少人开始期待 AIGC 应用大爆发。不过与大模型的进展类似,中国在 AIGC 应用上也滞后了。
在 ChatGPT 出来前,AIGC 应用在国外率先开枝散叶,除了 Google、Meta 这些科技巨头外,有 OpenAI,做出 Stable Diffusion 的 Stability.ai 这样非常知名的公司,还有 Midjourney、Jasper 等做出“杀手级”应用的创业公司迅速崛起。
其中,Jasper 是当前 AIGC 领域的当红宠儿。作为一家基于 GPT-3 API 开始构建应用的 SaaS 企业,Jasper 的主要业务是帮助企业和个人用户写营销文案和 AI 绘画。2022 年 10 月,Jasper 获得 1.25 亿美元 A 轮融资,估值达到 15 亿美元,而去年的收入达 7500 万美元,从诞生到成为独角兽,仅用了 18 个月。有意思的是,为其提供 API 接口的 OpenAI 自己当时倒没怎么赚钱。
创立时还籍籍无名的公司,在短时间内创造了增长“神话”。关键在于它们在很早就抓住了大模型技术应用的临界点,打通 AI 在绘画设计、广告营销等传统应用落地的脉络,让产品变得更简单易用,非常关键的一点是,SaaS 这种商业模式已经在国外非常成熟,使得 Jasper 这类创业公司的商业化顺理成章。
AIGC 已成为无可争议的新风口,但在国内,暂时只见狂风咆哮,没能看到几个能乘风而起的“猪”,鲜有这类创业公司在用户和商业化上一鸣惊人。
未来,国内的 AIGC 应用能否探索出一条属于自己的道路?谁又会在中国 AIGC 领域占据先机?希望 Jasper 的成长之路能为国内 AIGC 从业者带来启发。
(以下内容经授权后由 OneFlow 编译发布,译文转载请联系 OneFlow 获得授权。原文:https://www.topofthelyne.co/p/the-rise-of-the-jasper-empire)
作者|Rahul Krishnan、Ruchin Kulkarni
OneFlow 编译
翻译|徐佳渝、杨婷、贾川
人类历史上最富有的 75 个人中,有 14 个是 1831—1840 年间出生的美国人。
美国镀金时代(1870-1890)的亿万富翁(Andrew Carnegie、John Rockefeller、 Jay Gould 和 JP Morgan)都出生在十九世纪三十年代,那时正值美国经济发展的四年窗口期。在他们出生 25 年后,美国经济高速发展,成为历史上经济最繁荣的时期之一。
他们进入劳动力市场时,华尔街即将出现,美国铁路扩展高速发展,国家石油工业也正在蓬勃兴起。
时间快进 120 年,也就是二十世纪五十年代,出现了类似的三年窗口期,Paul Allen、太阳微系统(Sun Microsystems)公司创始人 Bill Joy 和 Scott McNealy、Steve Jobs 以及 Bill Gates 恰好出生在这几年。他们毕业时,个人电脑正准备投入大规模生产。
凭借特殊技能以及对这些技能的熟练掌握,这些史上最富有的人恰好出生在了对的时间、对的地点,他们出生时正好是文化、技术转型的关键时期。
2022 年,我们迎来了科技领域的又一个关键转折点。现在生成式 AI 正蓬勃发展,几乎每个月都有新突破,发展势不可挡。
这时,三位拥有技能且准备充分的企业家站在转折的关键位置,他们在对的时间、对的地点,提出了对的点子——Jasper。
1、起源
在堪萨斯州立大学获得商业学位后不久,Dave Rogenmoser 和他的两位老友(John Phillip Morgan、Chris Hull)协商制定了两个小目标,用他们的话来说就是:
1.成立公司。
2.每月保证有 6000 美元的收入以养家糊口。
他们对构建软件、数字营销非常感兴趣,后来将这两者都完美融入了 Jasper.
在成立 Jasper 之前,他们先后创办过两家 SaaS 公司(都已倒闭),也曾涉猎数字营销领域,开设营销课程,在此基础上成立了 Proof,Proof 是 Y Combinator 支持下的网站个性化公司,该公司颠覆了传统的营销方式。
2020 年秋,Proof 发展几近停滞,Dave 等三人陷入经济危机,疲惫不堪。面对这种情况,他们不得不裁掉了公司半数员工,并开始寻求新出路。
Proof 的缓慢发展状态(最终取得了成功)给了 Dave 三人放松复盘的机会。在设定最初两个小目标的近六年后,他们来到了职业生涯的转折点,这一次他们抛出了一个问题,即“我们到底能够打造出一个什么东西?”,正是这一关键问题促成了 Jasper 的诞生。
可以确定的三件事是:
他们热爱市场营销
他们喜欢构建软件
他们想要运用 AI 技术
2020 年夏天,OpenAI 发布了第三代生成式预训练 Transformer,也就是 GPT-3。
2020 年末的某个晚上,Dave 给 John 打了一个电话。
2021 年 1 月 15 日,Dave Rogenmoser、JP Morgan 和 Chris Hull 三人发布了 Conversion.ai,起名为 Jarvis,但最后又改为 Jasper(因为 Jarvis 与《钢铁侠》中 Tony Stark 的 AI 管家同名,所以受到了迪士尼/漫威的追责)。
Jasper 能做什么?通过初级提示设置 Jasper,它将以近 10 倍的速度为博客文章、登录页面、社交媒体广告、营销电子邮件等制作引人注目的点击副本。
如今,Jasper 获得了超 70,000 名文字工作者和内容营销人员的信任,这些人分别来自 Google、AirBnb、IBM、HarperCollins、Logitech,Keller Williams 等公司。Jasper 目前支持 26 种语言,是真正的全球写作助手。
2022 年 10 月,Jasper 在 Insight Partners 领投的 A 轮融资中筹集了 1.25 亿美元,其他领投方也加入了该轮融资,其中包括 Coatue、Bessemer Venture Partners、IVP、Foundation Capital、Founders Circle Capital、HubSpot Ventures 等。此外,还获得了来自 David Cancel、Amjad Masad (Replit 创始人)和Clem Delangue (Huggingface创始人)的天使轮投资。
公司成立 18 个月后,进行了新一轮融资。Jasper 的估值达 15 亿美元,收入达 7500 万美元(同比增长 70%),成为了有史以来增长最快的初创企业之一。
不过 Jasper 的成功靠的不单是天时地利。总而言之,有许多 PLG 公司乘着 GPT-3 的浪潮,但没有一家公司像 Japser 一样激起如此大的浪花。
这就引出了一个问题——Jasper 的“生长秘诀”是什么?让我们深入挖掘。
2、通过集成脱颖而出
Jasper 的创始人是行业营销人员,对交易有深刻的理解。
Copy.ai、Copysmith.ai、Simplified、Writesonic 等公司的加入,使得该市场的竞争日益激烈,而 Jasper 通过集成在早期脱颖而出。
Jasper 开辟了内容营销用例的深度,为以下工具提供本地集成(native integration):
SurferSEO——将页面 SEO 推荐和文章评分(article-scoring)内置于 Japser,以在 Google 上定位首页排名
Grammarly——用于检查语法和拼写
Copyscape——内置抄袭检查器
Jasper ICP 的强大功能如下:选项卡切换更少、内容工作流程所需的步骤更少、以及上下文切换更少。
3、打造狂热的粉丝群
创建一个强大的社区就如同创建一个岛国。当人们从中受益时,就会迁移到此处。如今,Jasper 用户有 7 万人(人数还在增长),原因如下:
给予而非索取——Jasper 的座右铭是“我们是给予者,而非索取者”。
Jasper 的 Facebook 社区拥有 7 万人,是 Jasper 用户分享“成功、技巧及有益建议以生成出色的营销文案”的互联网小角落,进而确保了社区用户获得的价值高于其给予的价值。
Recipes——Jasper 通过“Recipes”激活产品中的社区杠杆(community lever),模板化的提示为 AI 在目标用例中的顺利运行提供护栏。
这就好比写一封冷邮件(译者注:冷邮件指的是向一些关系不熟,但是想要了解对方背景并与之建立联系,以及获得对方帮助而发出的邮件)、一则 Facebook 广告或是一本非小说类书籍。对于在 Jasper 中自定义创建的 Recipes,该工具会触发提示与 Jasper 社区共享这些 Recipes,并由搜索引擎 Gods 编入索引,呈现用户生成的产品模板。
“鼓励用户的纹身习惯”——这是一句玩笑话,不过这个炒作是事实。
4、使价值实现时间(TTV)接近 0
当大多数用户仍然是 AI 新手,需要帮助来应对全新 GPT-3 工具的学习曲线时,价值实现时间(TTV,Time to Value)可能会大受影响。但正如 Jasper 向世界展示的那样,这一问题完全可以解决。
模板——产品化的秘诀。
文档(一阶)——丰富的帮助文档。
文档(二阶/重新利用)——将丰富的帮助文档做成视频,并嵌入到产品中。
个性化入门指引——根据个体情况和需求来生成入门指引,避免单方面介绍最具吸引力的部分。
应用程序内帮助——丰富的指南、入门文档可引导你熟悉编辑器和应用程序。
5、赚取积分,充当货币
Jasper 的定价是基于使用量的,并以积分(credit)计算。1 个积分=1 个单词。购买价格基于你在一个月内使用 Jasper 生成的预计单词数。由于 Jasper 周围有着强大的社区和生态系统,且大多数内容营销人员都以单词为单位来考虑定价,因此积分在 JasperNation 中就是货币。
建立可传递属性为营销开辟了更多利用积分的方法。
好消息——以下是宣布 Jasper 的 A 轮融资结果的博客片段,其中 Dave 对 Jasper 用户进行了奖励:
激励——这是一封客户服务团队为参加网络研讨会提供免费积分的邀请函:
6、适用于任何平台
总而言之,很少有营销团队的工作流程仅限于 Google Docs、ClickUp、Notion 或是你当前使用的平台。对于自由职业者、代理机构、内部内容创作者和其他人来说,工作流程往往是跨平台的。
在 Jasper 上引入一个新流程,或者说迁移一个现有流程,都是一项高摩擦(high-friction)的任务。Jasper 更愿意规避这样的事情。
因此,在 2022 年 10 月 19 日,Jasper 推出了一个 Chrome 扩展程序,可以将 Jasper 应用到营销团队需要内容帮助的任何地方。
那么结果如何呢?Jasper 不再与你内容流程中的其他工具共享注意力。你最喜欢的 AI 助手现在无处不在,因为它的新家是 Chrome。
7、B2B 商业模式马上上线
价格页面上的第三个 CTA(一种营销信息)和大多数第三个 CTA 一样,是“联系销售人员”。Jasper 的 B2B 模式目前有两种强有力的 PLG(Product-led growth,产品驱动增长)GTM(go-to-market)策略:
1. 销售协助:Jasper 有约 5 名产品专家和 10 名内部客户服务经理,通过销售协助来助力自助服务,以追加销售服务和扩大客户。
2. 加速销售:约 15 名 AE(Account Executive,业务执行)组成的销售团队负责处理由超 1 亿自然网站流量和付费产生的大量入站渠道。
8、Jasper 的未来
Dave、JP 和 Chris 已经超越了他们最初的目标,即“每月赚 6,000 美元来养家糊口”。Jasper 现在是炙手可热的“新星”。通过 Jasper Art 和全新的“Workflow(类似于具有更多自定义功能的 One-Shot 博客文章)”进入 DALL-E/Stable Diffusion 领域,营销人员与产品市场的契合度每周都在加深。
相比竞争对手而言,Jasper 已有显著的领先优势。在 1.25 亿美元 A 轮融资的加持下,Jasper 如何在这个日益拥挤的市场中进一步脱颖而出,将(有望)成为 SaaS 的一大亮点。
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