我用了 7 个月拿下 3 个 ACP 认证

ACP 傻傻分不清楚？

ACP (Atlassian Certified Professional) 是 Atlassian 认证专业人士，包含管理 Jira 项目（DC & Cloud）、管理 Jira Servcie 项目（Cloud)、Jira 管理员（DC & Cloud）等认证，而不是 PMI-ACP (Agile Certified Practitioner) 敏捷管理专业人士资格认证。

Part.1

为什么要考证？

• 通过系统地学习，构建知识体系，用专业技能扩大自己的职业机会；

• 优化工作中的工具和实践，以确保自己所在的团队做到最棒；

• 做自己所在领域的权威专家，未来可以做独立咨询；

Part.2

如何报名与备考？

Atlassian 大学提供所有 ACP 认证信息与备考材料，可以管理每季度学习计划，还有很多免费课程对所有人免费开放（不过都是英文版的）：

https://university.atlassian.com/student/activity/836769-get-certified

Part.3

去哪里考试？

我们可以选择由考官在线监考或在指定考试中心进行考试，后者考试过程比较稳定，但需去考点参加考试（所在城市不一定有考点）。我全部选择在线考，而且都在晚上，相对比较安静。

在线考试看似也很方便，那是运气好的情况下。从我第一次和第三次的考试时长可见，还是比较“煎熬”的。在线监考入场检查时，需要 360°无死角拍摄自己所在的房间，考试桌面及抽屉整洁，手机要远离自己，全程 3 小时不能离开座位，可以用全透明杯子装杯水喝。如果需要英文字典，可以带本纸质字典查阅。最关键的证件，护照不能过期，报名时姓名必须与护照上姓名完全匹配，否则审核不通过，无法进入答题。如果第一次审核不过或需再确认的，考官会提出来。有次我嘴巴小声读题，被提醒了一次：嘴巴不能动。

一般至少提前 30 分钟进入下载 PSI Browser，按要求拍摄考场环境视频及护照信息，提供给考官检查，确认无误后，正式进入考试系统开始答题。全程 3 小时答题时间，考试系统右上角有倒计时，剩余 1 小时和 30 分钟分别有提醒。全英文题目，没有题库，全是单选或多选题，多选题会告诉你选几个答案，最多的选项有 6 个左右。

Part.4

三次考试感受怎么样？

第一次考的是：管理 Jira 项目（Data Center），说实话，我并没用过 DC 版 Jira，其新增的 Jira 项目和 Issue 归档相关题目只能瞎蒙。考前也没认真读过考试大纲（不知谁给的信心），之前使用 Jira Server 时，也有 Extended Project Admin 权限，但是并没留意过。这次因为备考而了解到这个功能，由于比较新，掌握的不够深，实际考试中相关题目不是很有信心（尽然个别题目有 5 个+选项，太绕人）。第一次答题 1 小时后，突然来个弹框，我点了下，居然退出了考试系统，这下可完蛋啦！然后我尝试重新登录，联系考试系统 PSI 的技术支持，折腾了 1 个小时，当时真的很想放弃，担心即使再进去监控老师可能都不在了。最后，还是咬咬牙坚持到底，经过一个多小时折腾后，终于重新进入考试系统。监考老师说：你刚才好像掉线了。So nice, my Proctor! 虽然备考 ACP-610 只用了 1 个月时间（准确说，ACP-620 和 ACP-610 一起复习了），但是很多知识和经验来自这十来年的积累， 从 2011 年开始使用 Jira Server 3.6 开始，到目前使用到 Jira DC 8.x 版本。

第二次考试相对比较顺畅，没有遇到什么波澜，开开心心答题，提前 10 分钟交卷，信心满满，所以成绩也是三门中最好的。我是从 2021 年初开始自学 Jira Cloud，研究 Open DevOps，还去社区和朋友公司做过这方面分享。Cloud 是趋势，而在 2021 年之前，我还停留在 Server 时代，身边发生的事情让我明显感知到掌握的知识与技能已过时，需要 refresh 自己，追赶最新的 DC 和 Cloud 产品与技术迫在眉睫。当时就是那种“明显知道自己不知道”，有紧迫感。所以踏上了 Cloud 之路，后来的工作中也有实际使用和实践机会，所以还是蛮开心的。拿下 ACP-620 证书也是对自己这一年多点时间投入的正向反馈。如果说 Jira Server 与 Jira DC 在产品功能上差不多，但是 Jira Cloud 与他们差别就很大了，比如：Team-managed Projects、统一账号登录 Atlassian 站点各个产品、 UI 交互体验、Open DevOps 等。

第三次考试，进入考场的材料审核花了有半小时时间，一切都通过了。准备进入考试系统时，提示 connection time out。我点击后，竟然退出了 Session。于是，我重新进入后依然出现这个问题。期间，陆续联系了 2 位 PSI 技术支持，幸好这次可以在跟监考老师的聊天框中直接联系到 PSI 技术支持（第一次要到 PSI 官方找在线技术支持，比较麻烦）。折腾了有 80 分钟后，我才成功进入考试系统，开始答题。由于前面耗时太长，且对前几题关于 Customer Portal 知识点没啥把握，于是我都打了 Flag（供做完后重新检查用），明显感觉到 ACP-420 比较难，有种信心被打击感觉，注意力不是那么集中。幸好后面做到 automation, permission, SLA, reports 题目比较有信心，就坚持下去。大概剩余 25 分钟时，我做完了，重新将插 Flag 的题目 Review 一遍（我的原则：不是很有把握的，坚持第一次直觉，不改）。时间已经到第二天凌晨，我提前几分钟提交答卷。结果很快显示出来，我举起拳头“耶”了一声，释怀！

Part.5

有哪些考证建议？

一鼓作气

我将杭州 Atlassian 社区想报考 ACP 认证的朋友拉了个小群，里面有的已经在备考中，会经常在群里交流些问题；有的还在观望中，我估计 2022 年都不会报名。大家会有不同原因或理由说还没时间、还没准备好，我个人建议是：如果你确定要拿下这个证书，先客观评估下自己目前的水平，以及适合自己的节奏，然后确定一个 Deadline，按照 Deadline 来倒排复习计划，不建议周期太长，应该一鼓作气。

死磕精神

我之前跟一个考过 ACP-620 的朋友交流，他说自己在实习期间使用过 Jira 半年，我很好奇一年使用经验不到情况下是如何通过 Manage Jira Project 认证的？他的经历是：所有官方文档全部看至少 2 遍，然后疯狂实操，备考了半年时间。

捡起英文

有想法要考证的朋友，请从现在开始，将 Jira 系统语言设置为英文，多去 Atlassian 官网看看英文文档，去 Atlassian 社区交流下实际遇到的问题。我觉得曾经考过 CET-4 的朋友，去熟悉熟悉 Jira 英文语境，日常也看看英文材料，找到当年英文阅读水平，应对 ACP 考试不是问题。

充分准备

做充分准备，不打没把握的仗。如果只是想体验下整个 ACP 报名、备考与考试流程，那么可以尽快体验下。如果想一次性拿下，那么得做好充足准备。我们在公司里实践的方式与理解可能是错误或不专业的，与考试题目是两码事，考证就要按照 Atlassian 官方提供的考试大纲和视频等材料来备考。给大家举几个可能会脑洞大开的例子：

• 一个 Epic 可以跨多个 Jira 项目，那么一个 Sprint 可以跨多个吗？

• 一个 Epic 在多个 Jira Board 里维护，在某个 Board 列中上下拖动，调整其优先级顺序，那么会影响到该 Epic 在其他 Boards 里的优先级吗？

• 这个 JQL 对吗？assingee is unassigned OR assignee = ""

我的备考节奏：

第一轮是先看报名后推荐的学习视频和材料，第二轮是看考试大纲，查漏补缺。两轮都会记笔记，记录些自己不熟悉或不理解的地方，然后画图搭建体系，方便自己理解。考前再简单复习下薄弱的地方，多去 Jira 上实操下看看实际效果，巩固下自己理解。分享一张自己总结的图给大家，希望对大家有用。相信自己，只要坚持，付出总有回报！

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