个性化精准推送服务:Mobpush 引领用户深度参与度的新纪元
在当今这个日新月异的世界,用户群体的兴趣爱好和消费倾向呈现多元化、宽领域、不断细分的特点,此时传统的广而告之式的信息推送和宣传往往无法取得理想效果,这是因为用户的需求和兴趣各不相同,“千人一面”的消息无法适用于所有用户,此时定制化推送服务对提高用户参与度、留存率和用户满意度至关重要。
Mobpush 是国内行业头部大数据服务商 Mobtech 旗下一款专业的推送服务工具,基于对用户地理位置、设备信息、消费偏好等各个维度的信息进行分析,智能化筛选并推送最可能被用户接受的推送内容,从而实现精准、定制化的推送服务。而这就离不开用户标签、分组测试、灵活触发策略的深入结合。
1、用户画像分析与标签化:
实现用户精准划分和标签化依赖于两个关键途径:即应用内操作数据和用户属性信息。用户属性信息包括用户的地理位置、设备信息以及其他相关属性。Mobpush 基于上述信息,为 APP 应用实现定制化推送提供了更多的决策依据,使得推送消息能够更好地适应用户的实际情境。例如,众多“天气”服务需要知道用户的地理位置,从而根据用户所在地天气情况和用户是否处于出行状态,推送及时准确的天气预报服务。此外,用户的设备信息,包括用户设备机型、操作系统、系统语言来决定推送如何选择合适的厂商通道,以及使用什么语言发送推送,此外,App 版本、App 获取渠道、App 活跃度等也为 APP 开发者制定智能化推送策略提供了必不可少的依据和参考。
2、A/B 测试
Mobpush 智能推送服务通常也支持 A/B 测试以用于优化和提高消息推送的效果。A/B 测试通过随机将用户分为两个或多个不同的组,每组接收不同的消息内容或策略,然后分析用户响应数据,以确定哪个组的推送方式最有效。从而筛选出最为合适的推送内容。
3、灵活触发策略:
除了推送群体和推送内容以外,何时何地推送也需要被认真考虑。例如半夜将推送发送给休息的用户,或在中国的用户推送美国的实时新闻,都会引发用户反感,MobPush 通过支持定时推送、亮屏推送、触发推送等多种路径,在合适的机会将推送发送给用户。其中触发式推送是基于用户的实时行为触发的,例如,当用户完成了一笔购物交易或达到了某个游戏成就时,可以触发相应的推送消息,或只有用户进入某个商场的地理围栏内,才会收到该商场的折扣等信息推送。而定时推送则可以根据用户的时区和活跃时间来发送消息,以确保消息在用户最有可能查看的时候到达,实现全球用户同步覆盖。
通过用户标签、分组测试、灵活触发策略相结合,Mobpush 正帮助越来越多的 APP 开发者实现向不同的用户群体发送个性化的消息,最终提高用户参与度和满意度,从而实现用户裂变增长。
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