手把手教你打造一套最牛的知识管理系统

知识经济时代，知识管理理论已逐渐被各行各业所接受。许多国内外知名企业，如微软、IBM、英特尔、百度公司等都已将知识管理引入企业，将知识管理视为企业管理的重要内容。知识管理的理念在中国的兴起得益于 2000 年之后信息技术的发展、社会整体信息化水平的提高，随着信息化建设管理的实施而逐渐清晰，成为企业管理的内在需求，愈来愈被重视。

在信息技术飞速发展的今天，互联网为知识管理提供了前所未有的优势条件。知识在每个项目乃至整个企业内部生生不息地流动，每天不断地被应用，进而产生新的知识。因此，对海量知识的有效管理显得尤为重要。人才的成长、企业竞争力的提高、企业的发展都要依赖于知识管理的水平和知识管理的成果。

什么是知识管理系统？

知识管理系统（KMS）是一类用于管理组织知识的信息应用系统，它能使员工间的知识分享更加便捷和高效。

它是一种利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产，避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。

知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。

其中，知识管理理念分为企业制度和企业文化两个方面。企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。企业文化包括企业共享文化、团队文化和学习文化，帮助员工破除传统独占观念，加强协作和学习。

知识管理的硬件对应的是知识管理平台，它是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的平台，通过因特网、内联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合。知识管理的软件对应的是知识管理系统，它是一个建立在管理信息系统基础之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。

为什么要搭建知识管理系统？

随着知识经济发展的深入，实施知识管理成为了企业的必要选择。对于企业来说，搭建知识管理系统有以下好处：

1.大量资料的管理

利用知识管理系统，可以对多种数据进行统一的存储和管理，使企业的生产和运营数据不再是一个很大的问题。

2.对业务过程进行优化

以企业的生产模式为基础，通过对企业的经营模式进行优化，以现代化的、规范化的方法来实现企业的规范化、科学化的生产经营管理。

3.安保措施

为企业的日常运行提供一个安全、可靠的运行环境，以保证企业在整个生产过程中的数据安全。

4.提高生产力

避免了化学生产过程中重复的机械劳动，减少了生产过程中的管理，节约了大量的时间、人力资源，优化了员工制度，减少了人工错误，提高了生产效率。

如何实现成功的知识管理体系？

实现成功的知识管理体系的 5 项关键是：

①制定企业知识管理战略，建立知识创新激励机制，塑造知识共享的企业文化氛围；

②设置知识主管专门负责企业知识管理工作，开发知识创新能力；

③与企业的业务流程相结合，调整企业知识结构；

④建立企业知识管理系统，管理知识生产、交换、整合和内化；

⑤对知识管理体系制定评价方法和原则，以期改进。  

知识文档的管理：搭建知识库

通过设定企业的多维度知识类别，构建一个完整的企业知识地图，使得文档存储系统与应用系统相互独立，更加直观、快速地展示企业内容。

Baklib 是国内的一款知识管理平台，符合国人的操作习惯和应用场景，为团队和企业提供专业级的帮助中心、FAQ、知识库、API 文档、产品手册制作服务。产品凭借着舒适的操作体验和优雅的界面展示捕获了一大批企业用户。