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灵活管理客户、营销与流程的房地产解决方案

作者:明道云
  • 2022 年 1 月 23 日
  • 本文字数:1356 字

    阅读完需:约 4 分钟

文/明道云销售部顾问 魏旭超编辑/蒋礼轩

引言

房地产是我国经济建设的基础项目,同时房地产行业的竞争也日益激烈,增加了房地产的行业压力。那么房地产商优化各个部门管理协作流程,提升房地产内部管理能力,降本减耗,增强房地产商在该行业中竞争力,就变得尤为重要。

使用明道云搭建房地产行业应用,主要解决项目状态自动更新、营销方案制定、销售流程节点管控、以及分销返佣等难题,帮助房地产商优化管理流程,提高协作效率,赋能地产企业向智慧化转型

以下是应用几个部分的优化点:

  • 建立基础数据库,实现区域划分、房源状态自动更新,方便分期付款与按揭付款方案数据查询。

  • 规范项目申报流程,状态实时把控,团队成员职能划分。

  • 规范项目形象申报流程,申报信息与申报状态看板直观展示,营销方案确定、商贷银行按揭付款与分期付款方案;协调整合分销、行销、全民营销,三销协同。

  • 客户线索看板管理,状态自动更新,按钮快速更新,使客户管理更高效。

  • 规范中介分销约见流程、案场认购、案场订购流程,有效管控流程状态,把握销售分析;在线提请预算、报销、返佣,实时审批,随时随地提报,账单一目了然。

  • 驾驶舱数据统计分析,项目、营销、客户、业绩数据一目了然。

一、搭建思路

应用主要分为基础数据、项目准备、营销制定、客户管理、销售流程、费用流程、驾驶舱七个部分。

二、搭建准备

了解房地产相关理论知识。此部分需要了解各表单内容、营销制定、客户购买方式,以及分销约见、案场认购、案场定购流程划分。

三、搭建应用

1、基础数据

主要涵盖区域划分、房源信息、分期付款方案、按揭付款方案四张表单。

2、项目管理

主要涵盖项目申报流程、项目团队、成员明细三张表单。

3、营销管理

主要涵盖项目形象申报、营销方案制定、新增分销计划、分销公司信息(中介公司信息)、新增行销计划、行销人员打卡六张表单。下面,我们来看看营销方案和分销计划的管理界面。

房地产商与不同银行商定最低首付比例,确认分期付款时间以及分期比例。

下一步,制定好案场直销、中介分销、全民营销相关提成点数与返点系数。

新增分销计划:制定好相应营销规则之后,再与相关中介公司签订分销协议。

4、客户管理

对于房地产行业而言,长期维护好客户关系十分重要。在本应用里,客户管理板块包含客户分配、客户更新、客户状态自动更新等功能。

5、流程管理

下面以分销约见流程为例作介绍:中介约客户到售楼部买房,工作人员对其结果进行审核,认购则中介会有相应的返佣提成。在该应用里,系统会自动计算提成,并更新返佣状态。

客户确认购买方式,并进行定金支付。


客户正式签署购买合同。

6、费用管理

包含分销酬金申请、银行回款登记、费用报销、项目预算申请四个部分。分销酬金自动计算,且分销流程通过之后,触发系统自动更新返佣状态。

7、驾驶舱

对项目、营销、客户、业绩四个部分进行数据统计分析,各方面状况一目了然。




四、总结

使用明道云搭建房地产应用,完成了从项目立项、营销制定、客户管理、销售节点管控等方面的应用开发。其中表与表之间数据联动,减少数据的重复录入,并确保数据的准确性,很大程度上方便了业务人员的数据录入。规范申报流程、客户购买流程以及费用申请流程,流程节点实时把控。通过使用工作流功能实现了项目状态、客户状态、房源状态、返佣状态等方面的自动化,一定程度上提高房地产管理运营的效率,赋能地产行业向智慧化转型。

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