必须加强对电商促销节的监管：保障普通消费者合法权益

6 月 16 日消息，近日上海市场监管局开展针对 618 促销节的网络专项检测活动。马上就是一年一度的 618 电商促销节了，京东、拼多多、天猫等电商平台已经开始摩拳擦掌了。电商促销节发展到今天，销售业绩逐渐飙升，一方面得到了很多普通消费者的认可，另一方面也暴露出了各种问题。例如：电商平台售假现象就一直未能得到根治，很多消费者都在诟病电商售假问题。如今我们的生活已经离不开网购，所以必须保障普通消费者的合法权益。

直播带货成为电商售假重灾区

近年来直播带货成为新的风口，加上各大自媒体平台、短视频平台迅速崛起，成为电商平台的流量入口。然而直播带货翻车的案例也不在少数，比方说：直播带货售假、或者借助于直播带货清理库存等问题。现在直播带货的影响力非常大，各大店铺和商家都十分看重直播带货，而直播带货也成为电商售假的重灾区。主播无法保障产品的质量，甚至推销假冒伪劣产品，让不少消费者上当受骗。所以电商促销节期间，一定要加强对直播带货领域的监督。

如何严格监督各大电商促销节

从 618 到双十一，再到双十二，每年的电商促销节越来越多，但电商促销节期间的各种商家套路也层出不穷，最常见的就是部分商家“先涨价再降价”，这种套路非常恶劣，明显是在欺骗广大消费者。相关部门要严格监督各大电商促销节，特别是处罚违规的店铺和商家。拼多多、天猫、京东三大电商平台，都曾经被曝出商品质量问题，尤其是现在的拼多多，主打的下沉市场，平台上的山寨商品比较多，应该引起相关部门的重视。

要建立完善的消费者维权平台

对于普通消费者来说，在电商平台上维权确实比较麻烦。不仅是商品的质量问题，还有物流环节的问题，举个简单的例子：快递公司弄丢了买家的包裹，赔偿问题就非常麻烦，一般都只会赔偿快递费用。往往消费者投诉无门，所以必须建立完善的消费者维权平台，及时处理电商维权问题。

从商品质量，再到快递服务品质，整个电商行业都需要监督。现在网购已经成为主流的购物方式，必须保障大众消费者的合法权益。电商平台要加强对店铺的管理，进一步完善规则，杜绝刷销量、刷好评等乱象。这些都是电商行业的毒瘤，但平台自身没有足够的动力去刮骨疗毒。作者：石头 IT 视角  博客：www.688web.com