企业培训赛道大火，谁能真正解企业人才培训之急？

来源  /    ToB 行业头条  （ID：wwwqifu）

作者 /     不二      

中国企业培训市场，正在迸发出惊人的爆发力。

数据显示，2021 年我国日均新设企业达 2.48 万户，截至 2021 年底，全国登记在册的企业有 4842.3 万户。另根据国家统计局发布的《中国统计年鉴 2021》，中国企业从业人员接近 8 亿人。庞大的企业和从业人员数量支撑出企业培训广阔的市场。

同时，因为国际形势变化、存量市场的竞争、跨界的竞争、供给侧改革、新的产业环境出现等因素，企业的培训需求还在增加，因此在整个企服市场上，企业培训成为了不可忽视的存在。

当市场规模不断扩大，企培赛道的企业也开始加速发展，这其中云学堂尤为引人注目。

最近，云学堂发布了全新产品【绚星云学习】，该产品的各项能力远超其它同类产品，因此在市场上广受好评。

为什么企业培训成为了热门赛道？它解决了哪些刚需问题？云学堂又是如何在众多企培玩家中脱颖而出，成为国内客户最信赖的企业的？带着这些问题，「ToB 行业头条」进行了探索。

01

时代浪潮下

企业培训需求激增

当前，企业培训在整个企业服务市场中表现的尤为夺目。

从市场规模来看，据前瞻产业研究院发布的《中国企业培训市场前瞻与投资战略规划分析报告》中指出，2025 年，预计中国企业培训市场规模将突破 9000 亿元，远超企服其它赛道。

从资本表现来看，去年 2 月，魔学院获得数千万元 A 轮融资；3 月，云学堂 E 轮融资全部交割完成，E1+E2 两轮合计 1.9 亿美元融资，UMU 完成 1.2 亿元 C 轮融资；5 月，UMU 获得亿元级 C2 轮融资；7 月，魔学院完成近亿元 A+轮融资；11 月，UMU 获得数亿元 C3 轮融资，酷学院连续完成数亿元 B 轮融资。

不仅如此，2021 年以来，腾讯投资、高瓴创投、红杉中国等机构也纷纷关注企业培训赛道，很多企业都得到相关机构的支持，企业培训赛道的投融资由此变得十分火热。

因此，不难判断出，企培行业即将迎来爆发性增长。

那么，在教育行业整体遇冷的情况下，企业培训为什么能这么火呢？

从政策层面来说，随着国家对就业工作的重视，鼓励企业人才发展的政策不断推出。去年在中央人才工作会议上提出，人才是衡量一个国家综合国力的重要指标，我们必须增强忧患意识，更加重视人才自主培养，加快建立人才资源竞争优势。

从经济层面来说，当前我国经济结构正在不断优化升级，经济贡献主体从中低端产业转向中高端产业，经济增长动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，经济发展方式从粗放增长转向集约增长。

因此在此种背景下，人才创新成为驱动企业科技创新的关键举措，对人力资本的持续投入成为高质量人才供给的必要途径。

从技术层面来说，新兴技术的快速发展与应用落地让企业培训得以实现更大规模、更高效率和更个性化的实施和管理。

尤其是随着 5G、物联网、云计算、AR/VR、实时音视频（RTC）等底层技术成熟，企业培训在内容生态、学员体验等方面都有了提升。

因此，企业培训迎来黄金发展时代，而企业培训赛道自然也成为当之无愧的明星赛道。

只不过，虽然企培市场开始盛行，但是在供给侧，企培公司提供的服务却鱼龙混杂。

这主要是因为当前，企培市场还存在两大难题：

一是中国大型客户的多样性需求难以满足；

二是培训效果难以衡量。

因此，企业培训行业要想加大发展步伐，必须解决这两大难关。

02

云学堂“软件+内容+服务”模式

领跑企培行业

众所周知，不同企业、不同部门间的目标不同，相应地，对人才培训的需求也不同。

那么，从具体业务场景来看，这些中大型企业有哪些不同的培训需求呢？

例如，有些企业需要提升人才培养效率，来增加自身竞争力。比如现在一些比较头部的新零售品牌需要线下扩店，假如在扩张期一年要开几千家门店，那就需要几千位店面核心管理人员，在这种情况下，只有提升员工能力培养效率，才能达到快速扩张的目的。

有些企业则需要复制优秀员工特质，来提升企业在市场的竞争力。比如企业销售团队的销冠，如果能提取其成功的技巧，然后通过培训让其他员工掌握，那么人效会更高，企业的发展将更加顺利。

除此之外，还有些企业需要全面、系统地提升全业务团队（不同职级者）对新业务的认知，来落地战略和业务创新。

比如当原有业务增长乏力，而寻找的新业务和原有业务差异巨大时，只有提升从管理者到执行团队，对新业务、新市场、新技术的认知，才能达到整个团队认知一致，目标对齐，业务成功落地等。

既然需求如此多样，那么，企业服务商该如何对企业人才进行培训呢？

艾瑞咨询认为，培训产品+咨询服务+资源整合的模式更有利。

从行业来看，咨询是培训组织常见的增量业务，由于培训产品与咨询服务在资源投入、工作流程、执行方法和项目周期等方面存在较大差异，以培训为主业的讲师团队难以完成整体项目的交付（往往只能停留在方案阶段，对落地执行细节把握不够），因此将培训与咨询打包成一个自上而下的完整解决方案，可以为客户提供“使用说明书式”的操作指南。

此外，随着客户需求的多样性和专业性，培训组织除了内部讲师的资源课程外，或多或少需要向其他培训机构采买培训劳务服务和第三方版权课程，用以丰富自身培训业务的产品线，因此培训产品+咨询服务+资源整合模式成为行业最佳模型。

而云学堂“软件+内容+服务”三位一体的企业学习全链路解决方案，和最佳模型不谋而合。不仅如此，云学堂还构建了更深的区域壁垒，以此将培训模式做到更加极致。

云学堂 CEO 祖腾

具体而言，在软件层面，其业务技术底层是基于 SaaS、AI 以及自适应学习、推荐引擎等去做技术架构和底盘，并佐以先进的 PaaS 化架构，强大的个性化能力，能够满足企业不同的场景需求，同时可以快速高效实现产品构建的行业化、场景化、一体化。

“做 PaaS 是 ToB 企业十分重要的能力，它可以找到海量个性化需求背后的共性逻辑，然后总结典型场景，再抽象为最佳模型，最后进行产品化。” 祖腾如此说道。

如此一来，云学堂的软件将可以挖掘更多的业务场景，满足更多的行业需求。

在内容生态上，其内容覆盖面足够大，目前已包含财务、HR、销售、市场、运营、客服等完整的通用岗位内容体系；内容惠及面足够广，对企业的新员工、中基层、中高层管理干部等关键人群都构建了针对性强的学习项目；内容投入足够多，当下云学堂重点在餐饮、零售、制造业等行业的核心业务场景、关键岗位能力培养的一体化学习解决方案上不断加大投入。

因为内容是围绕着云学堂软件的特点和学习效果先进行解构，然后再和软件进行融合重构的，因此云学堂的内容设计和软件联系的更加紧密。

在运营服务上，其拥有百人的运营团队，服务过 3000+大中型企业，因此运营团队可以为企业提供体系建设、方案设计、项目落地、专业交付、学习运营、技术运维、服务外包的专业服务。

由于突出的一体化解决方案和区域壁垒，云学堂在高度分散且竞争激烈的企业培训市场上，已建立了行业核心壁垒。

不仅如此，在 E2 轮融资后，云学堂还将此轮资金继续用于 AI 技术和软件产品创新、数据中台和 IT 中台建设、内容产品生态能力提升、客户交付和服务能力。

因此，在未来几年，也将会为众多客户企业带来更多的价值和为企培行业带来更多的增量。

03

以客户需求为中心

云学堂力争全球领先

根据学界的相关调研，我国企业培训迁徙率的平均水平在 10%-20%，即企业员工通过培训所学的内容大约只有 20%应用到了工作中，其它大部分内容在培训完毕之后就会被遗忘。

因此对于企业培训行业来说，解决中大型客户的多样性需求只是打开了脚镣，要想全面发展，还需要打开效果可衡量的手镣。

那么如何衡量培训效果呢？云学堂已经找到了答案。

最近，云学堂推出全新产品绚星云学习，这款产品是以学习效果为导向，以学习者为中心，通过将学习效果可视化、效率最大化、体验个性化的云学堂数字化企业学习 E3 模型，帮助企业实现“发展人才、助力业务、激活组织”的目标。

具体而言，它在六个方面进行升级。

一是知识与学习体系升级。即通过知识生产、知识激活、知识转换三个方面，打通知识源—知识—学习—能力之间的转化路径，实现员工对企业知识由“知”到“用”的升华。

二是业务与组织赋能升级。即以各行业业务场景为中心，构建“效果 x 效率 x 体验”E3 场景化企业培训模型，以此提高培训效率、可视化学习效果、增强过程体验。

三是解决方案升级。通过软件产品与自有内容、服务进行了一体化深度整合设计，在为企业提供数字化学习平台的构建方案外，为企业提供一站式的企业数字化学习解决方案。

四是运营能力升级。依据客户学习平台的日常运营操作习惯，绚星云学习进行了包括预置运营模版、配套运营服务、页面搭建 DIY、数据报表 DIY、产品 API 开放平台在内的五大关键运营功能的升级，全面有效地帮助培训负责人、平台管理员提升运营效率和专业度。

五是用户体验升级。全新专属设计语言 YUI，以简洁、美观的页面设计、精准的产品链路、鲜明的页面层次结构、沉浸式应用模块使用体验、学员端与管理端终端分离，提供高品质视觉体验。

六是技术升级。在持续加强技术国产化与信息系统安全性，满足客户更高要求。

在六大升级的联合下，云学堂成功实现了培训效果的可视化和培训效率的最大化。而这一点也得到了客户的认可。

亚信科技表示：“我们非常重视对一线销售和运营岗位的能力培养，但由于这部分员工人数多，新老员工能力参差不齐，所以我们急需对这一关键岗位进行精准化、规模化培养，快速提升整体组织能力。而基于不同层级的任职要求，绚星云学习帮助我们制定了从销售助理到高级销售经理的岗位晋升地图，并且智能匹配了不同且更有针对性的体系化课程，实现了关键岗位的批量标准化培养。最终帮助我们提升团队能力，有效激活组织”。

甘李药业也表示：“绚星云学习是一个功能非常强大的企业知识智能管理系统。通过知识资源制课、获取路径等多种功能，帮助我们完成了内部知识转化。同时，通过绚星云学习‘测、学、练、考、评’的多元化教学过程，能够让学员从知道‘知识’、学到‘知识’，到最后应用‘知识’，实现知识资产能够直接赋能于业务”。

可以看出，当突破企业培训赋能业务的瓶颈后，云学堂已毫无疑问地站在了行业头部队列。

而这还绝不是云学堂能力的极限。数据显示，即使在市场大环境趋紧下，云学堂仍获得投资机构的持续追捧，目前已完成 E2 轮融资，融资后公司估值超 10 亿美元，是国内企业培训领域融资轮次最多、融资规模最大的独角兽企业。

不仅如此，2021 年企业培训融资近 30 亿，而近 60%的资金流向云学堂和行动教育。

值得注意的是，2021 年行动教育已登陆 A 股，因此在 E2 轮融资后，行业对云学堂上市的猜想甚嚣尘上。

这些年，企服行业上市的公司并不多，所以跑在前面的云学堂，正是行业发展中的一支强心剂，而对于云学堂来说，在巨大的市场规模下，只有加速奔跑才能带领行业走得更远。

因此，这场双赢局面的出现，必将不会太远，我们拭目以待。