架构师训练营第十三周”数据应用二“作业

Q：你所在的行业，常用的数据分析指标有哪些？请简述。

A：

常用分析指标有如下：

• PV：平台活跃指标

• UV：平台活跃指标

• 新增用户数：考察产品对新用户的吸引力

• 用户留存：用户粘性指标

• 订单量、订单金额：产品变现能力

• 转化率：比如浏览商品->订单转化，一般考察多层转化，结合漏斗模型，发现那个环节出现问题

同时我司作为在线医疗公司，还会有很多对医生服务指标的统计分析，比如:

• 服务速度(患者提问后解决问题速度)

• 服务质量(根据用户评价统计计算)

• 医生专业度(医生、专家相互评判)