从躬身入局到共生入境的做产品
产品经理是一个低门槛,但又学无止境的岗位。既懂技术、又懂用户、产品和设计,行业知识面宽,还有自己的理论体系。
有两个群体常会躬身入局转型到产品经理岗:
设计转产品:出手就是高保真的图;
技术转产品:逻辑线很强,很有照顾开发的实现能力和实现方式。
而我常见的工作方式是:
接到一个需求,下载 N 个同行 APP,然后狂刷界面,做调研,找灵感,然后整合出一个原型提交评审。
还有天才级选手,沉默片刻,画出关键原型,切中要害。哦,是的,有区别于竞品,更优的方案。
从业这么久,原来跟开发打交道,现在更多的跟产品打交道,追产品的不仅仅是产品设计,更有追他的产品研发的进度,与用户反馈的情况,总结下来产品经理最核心的能力有如下:
产品经理的三大核心能力:
1、洞察感知:对用户需求的深刻理解、敏锐捕捉
从躬身入局到共生入境,进入用户需求场景,用同理心去体验用户的真正需求。了解用户为什么这么说,比用户说什么更重要。用户说出来的可能是虚假或简陋的解决方案,而真正的解决方案需要我们去提供。动机比言论更重要,动机(出发点)才是更接近本质。
需要掌握的技能:做用户访谈、看用户反馈、日常数据监控体系等来佐证用户的需求。就像增长黑客表现为依靠低成本的数据和技术方式来让产品获得有效的增长,而非传统意义上靠砸钱获取用户的做法。
2、判断选择:分析各种业务因素,选择最优产品策略
产品只是实现业务的手段或者介质,是整体解决方案中的一环。 产品策略的优选,不该遵循常理,而是遵循业务目标、当前形势判断。常理往往是错的,如比做招聘,是撮合型平台,常理是先有产品再做运营,而应该遵循实现最小成本试错,例如先不做产品,通过微信群运营种子用户。这样的操作,会比自己开发成本来得小,速度来得快。
3、表达呈现:用最有效的方式,让团队/用户支持产品。
我们一直强调交互,强调 UED ,本质上我们需要用对方可以授受的表达/呈现方式,才可能获取对方对内容的注意力和支持,从而达到完美先到达的业务目的。
在做产品的过程中,把自己负责产品的每一次迭代新增功能、老产品下线功能、参数配置的调整及上线后的效果按时间顺序事无巨细记录下来。这过程中会产生很多文档,具体的文档分类有:
维护产品文档:
1)产品需求池
2)竞品跟踪文档
3)产品规划文档
4)版本记录文档
5)产品白皮书
做这么多产品文档的工作,好处在于有沉淀,便于排查问题,产品版本迭代多了系统复杂,容易定位问题,审视工作价值; 在细节处下功夫,重视细节,需要我们有一颗发现细节的心;从躬身入局到共生入境,做产品的功夫在细节里呈现做产品的核心能力。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【boshi】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/3c08551ecd93705aa536f8700】。文章转载请联系作者。
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