1. 本文背景

为了帮助大家更深刻地理解利益相关者，请在第二章第一个作业的基础上完成下面的作业：https://xie.infoq.cn/article/0797fef592f4969b64950c89c

• 基于你关注产品的利益相关者，想想他们的问题，自己设定一些前提，做个简单的排序。

• 选做题：你列出的利益相关者面临的问题都有哪些可能的解决方案。

2. 抽奖助手

上篇文章我将抽奖助手的利益相关者分成五大类，各个利益相关者遇到的可能问题分别如下，问题较少，暂不排序。

• 需求：

• 抽奖者

• 查看中奖结果

• 填写个人相关信息

• 认领奖品

• 分享转发提高自己的中奖机会

• 发起者

• 被参与者怀疑公平性

• 奖品的邮寄

• 抽奖算法的设计

• 买家、卖家

• 订单交易金额的支付

• 第三方快递的邮寄

• 确认收货

• 退换货

• 卖家商品信息的上架与更新

• 供应

• 相关产品的运营人员

• 如何推广产品

• 个人/组织/公司

• 发起抽奖

• 环境

• 支付手段

• 快递运输

• 公证

• 资本

• 广告商

• 如何投放广告

• 第三方

• 快递承接

• 人员安排

• 订单处理优先级

• 微信

3. 极客时间

上篇文章我将极客时间的利益相关者分成五大类，各个利益相关者遇到的可能问题分别如下，问题较少，暂不排序。

• 需求

• 求职者、学生

• 支付

• 课程答疑

• 上课方式

• 问题回答

• 社群加入

• 售卖技能的专家

• 授课方式

• 文章、视频、课件编辑

• 供应

• 领域专家

• 授课方式

• 文章、视频、课件编辑

• 助教

• 联系学员

• 社群运营

• 答疑

• 班班

• 联系学员

• 社群运营

• 答疑

• 卖课人员

• 说服购课

• 第三方厂商

• 合作方式

• 环境

• 支付手段

• 快递运输

• 资本

• 暂无

• 第三方

• 快递承接

• 微信

• 微博

• qq