我的工作原则与思考
我对待工作的态度是,一边工作,一边思考。时间久了,有些感悟也便慢慢浮现在脑海里,即所谓为之-方法论。随之,我想写出来,分享给所有的朋友。希望能对大家的成长提供一点帮助。人之成长,受阻,皆因受困于自身的观念,作茧自缚。下文,便是我在工作中遇到的一些场景,所作的文字总结。
1.如果 A 能直接与 C 对接,B 不要充当传话筒,间接沟通容易导致信息的失真,并且占用 B 的时间,拉低工作效率。
2.切记不可存,我就拿这些钱,就干这些事儿的心态。事情到你这里,就要考虑如何完美解决,成长比一切重要。
3.建立「长效机制」。举个例子:如果你的工作流程中,某个点出现问题,你的眼睛不能只盯这个「点」,你要梳理整个流程,从制度与流程的层面上修正「漏洞」,而不是拍脑子堵「点」,需要建立「长效机制」,避免此事再发生,调整制度能避免系统性风险。
4.发现、分析问题,并给出解决方案。解决方案比提成问题更重要,没有解决方案,你最好别逼逼,三缄其口,方能不贻笑大方,夸夸奇谈者,无威信。
5.收到邮件,如果条件允许立即回复,如果拖延到第二次回复,又要阅读一遍内容,势必要花费两倍时间。改进效率,从细小处,下手。
6.事件 A 进行中,突然插入事件 B ,如果事件 B 非重要且紧急,优先完成事件 A,再考虑解决 事件 B,请不要在 A 和 B 之间来回切换,一旦沾染这种工作习惯,还会被意外的事件 C、D、E 插入,彼此之间来回切换非常消耗时间。一事一毕,考虑优先。
7.系统化、流程化、结构化做事。任何非创造性的事情,界定为 A、B、C 等事件,当你界定清楚事件,需要按照优先级主次解决即可,一切有条不紊,效率最高。
8.数据化思维。跟踪、评估事件,需要将事件量化,依据数据评估效果,窥探事件的本质,便于后续作优化,而不是凭感觉,感觉这东西靠不住的。无论是 SEO 优化,还是电商运营本质上都能把所有的事件,归纳为一条公式,例如 可控的 SEO 流量= 整体收录量*整体排名*整体点击率,数据化运营,抓核心指标。
9.关于信任。在工作中有两个常见的场景,与同事协作完成任务;领导交代任务,你来执行落地。与同事协同,关键是信息的流动,事前沟通清楚,你的需求是什么?需要对方提供什么帮助?与领导互动,要注意关键节点的及时反馈,告诉领导事情推进到什么程度了,遇到了什么问题,是否需要领导提供帮助,预计何时能完工。与协作者共享信息,与领导互动,要及时反馈进度,事事有回响,长期的积累之后,你就会给同事和领导,留下信任和靠谱的印象,之后做起其他事情,会更顺手。
10.关于升职。做好每一件小事,美好的事情,自然而然地发生。领导交代给你一件事儿,你出色地完成了,然后就会获得完成另一件事情的资格,慢慢积累,你就会获得解决更大事情的机会,更大的事情,意味着需要调动更多的资源,在整个协作网络中,你的责任与权限范围必然不断在放大,也就是世俗意义上的「升职加薪」,踏实做好每一件小事儿,不疾而速,不行而至。
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