开发质量提升系列：标准模板（上）

从工作到生活，标准模板都是随处可见的。比如在银行办理开户业务时，首先要先填写对应的业务申请单，然后在跟柜员沟通进行办理。比如在医院完成身体检查后，医院会出具一份标准的检查报告，告知身体各个方面的具体情况。所以，标准模板对于信息的出与入的处理，都具有非凡意义的作用。那么，放在开发质量的层面，标准模板能有什么玩法呢？首先，要先了解标准模板的动机及带来的价值。

为什么会出现标准模板呢，我认为主要是解决信息规范及交流的问题。比如医院的检查报告，假如每个医生的报告及内容出现差异，甚至同一个医生的报告及内容也出现差异的话，会让检查者看得怀疑人生。写这些内容到底想告诉我什么信息呢？内容太多了要怎样归纳消化呢？看报告这么一件简单事情，变得像密文解密般困难。所以，为了方便检查者阅读报告，也方便医生书写报告，按照一定的标准把要表达的内容进行归纳与分类，比如检查报告中把身体的各项信息分类为血常规、五官、内科、X 光等。接着每一类信息都使用共性的文字描述，比如血常规，会列出血液的每一类成分及标准值，而每个人的信息就填入到对应的实际值显示出来即可。这样经过标准模板修饰后的检查报告，就容易让检查者阅读理解。而医生也不需要花费大量脑力去重新编写报告，只需要按照模板格式填入对应内容即可。

所以，标准模板能带给信息的编写者及阅读者以下好处：

• 对编写者而言，只需傻瓜式按标准模板的要求逐项填写对应信息即可，不用花费额外的精力构思如何表达内容；

• 对阅读者而言，标准模板已经对内容进行归纳与分类，不用花费额外的精力思考如何梳理内容，只需按模板顺序阅读内容即可；

• 标准模板就相当于外行（阅读者）与内行（编写者）的接口，通过这个接口可以很方便地解决信息的规范性及含义表达的问题。

那么，在开发质量上，有哪些内容可以使用标准模板来表达的？这些标准模板又该表达哪些内容？且听下回分解。