企业架构设计的一般过程 - 始于使命愿景和价值观
![企业架构设计的一般过程-始于使命愿景和价值观](https://static001.geekbang.org/infoq/ac/ac5f612ad3d4a30844b4f7c051c622af.jpeg)
一、始于使命愿景和价值观
企业是承载使命和愿景的社会主体,企业存在的目的是为客户提供有价值的服务,并在此过程中获得客户给予的回馈。
因为企业内一切活动都必须遵循企业自身的使命和价值观,一切有违使命和价值观的决策和行为都是需要被及时制止的。因此,使命和价值观是一切活动的门槛。企业架构设计也不例外。作为架构设计人员,必须确保清晰地掌握并深刻地领会,并将他与自己的工作紧密关联起来。假设企业的愿景是“让个人隐私泄露退出历史舞台”,那么在架构设计的过程中,如果仍然采用明文数据传输,或者缺乏严格的数据访问权限限制,不敢说与愿景背道而驰,至少没有促进愿景的实现。这样的技术方案显示是不合适的。假设仍然是同样的愿景,架构师在考虑跨系统数据联动时,没有区分隐私数据和常规数据,一骨碌地全对外开放,是不是也是不合适的。其实除了这些方面,存储方面也是非常重要的,已经被删除的隐私数据有没有被物理清除?诸如此类,如果换一家企业,可能这些问题并不是问题,因此企业的使命和愿景往往从宏观边界上限定了行为合法性。
同样我们将目光聚焦到企业的使命。假设一家从事人力资源科技提供商的企业,他制定的使命是“让中小企业没有难招的人才”,那么该企业在策划一款基于流量运营的模式的企业招聘平台,借鉴客户运营的思路和经验,主动进行人才运营。在这样的使命驱动下,架构师的设计如果还是紧紧围绕在过往投递过简历的人群,显然不足以支撑公司宏大的使命,相反必须拓宽思维,将人才运营的半径拓宽至公域,让企业在公众面前树立自己的品牌,并吸引过往没有交集的志同道合的人才,从而一起携手开创美好明天。
价值观对架构设计的影响更加容易理解。对于商业产品而言,无论是产品方案还是技术方案,往往都具备一定的价值倾向性,毕竟企业作为商业机构,盈利是赖以生存的基础,因此,很多方案都有一个重要的出发点,那就是业务增长,而实现业务增长的手段可能很多,也可能寥寥无几,这时候就需要在方案之间进行权衡。而权衡的重要标尺就是是否符合企业所主张的价值观。以互联网行业最为常见的商业模式之一即广告和排名为例,假设企业的价值观要求企业行为准则真实、客观,不弄虚作假,不为了业绩而提供服务,那么所谓的罔顾事实、竞价排名的商业行为自然不应该被认可,产品方案和技术方案也不能够提供这样的入口,反而应该堵住这样的漏洞。然而,如果企业一味地追求利益至上、业绩为先,自然就会为了业绩而大开方便之门,如此一来,业绩自然水到渠成,但是企业的价值观也将被社会所诟病。而且,企业因为没有按照客观事实提供服务,最终给客户提供的信息或服务存在夸大、虚假甚至歪曲,导致客户利益受损,轻则客户永远流失,重则会被诉诸法庭,接受法律的制裁,从而招致口诛笔伐,形象崩塌而业务凋敝,自食恶果。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【凌晞】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/39104a1311d33b03075a508c7】。
本文遵守【CC-BY 4.0】协议,转载请保留原文出处及本版权声明。
评论