产品 0 期 - 第八周作业

题一

• 挑一个产品，想一个你想做的新功能，然后写个相对完整的文档。

微信-腾讯公司的通讯服务应用程序

一、文档变更历史

二、项目背景与目标

项目背景

• 简要描述

微信是一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

• 当前问题

1、用户在更换新机或无意操作促使已经保存在手机上的数据全部丢失，导致历史聊天记录一些重要信息再也无法找回，甚至造成严重后果。

2、在群聊聊天对话框，随着人数的增加，伴随而来大量的一些无用消息，对于群主来说，一些重要的消息很快就被刷屏覆盖，群主或管理员需要在上面花费很多的时间投入管理等。

目标

• 根据问题 1，增加云端聊天记录存储功能，帮助用户找回历史聊天记录。

• 根据问题 2，增加群内禁言功能，提高群聊群主/管理员管理效率。

三、相关角色、场景与利益

相关角色

• 单聊用户

• 群聊用户

• 群聊群主

用户场景

• 群聊对话框

• 朋友圈

• 聊天对话框

四、界面图集

五、用例集

5.1 整体用例图

5.2 用例文档列表

• UC01. 聊天记录-云端存储

• UC02. 群聊-禁言

六、非功能性需求

6.1 增大发送文件大小

• 经常在工作场景中，会遇到有发文件的需求，当文件大小超过 100MB 的时候，发送文件大小会受到限制，微信就会提示发送失败。这个时候用户只能切换到其他应用软件来解决这个问题，从而降低用户体验。

6.2 朋友圈图片质量提升

• 在朋友圈发送原图照片后，微信会自动给图片压缩，导致图片质量下降显示不清楚，甚至一些关键的图片信息通过放大后都无法查看显示清楚，给用户带来了一些困扰。

七、风险和对策

7.1 聊天内容安全隐私风险

所有聊天记录云端存储后，可能会出现数据泄露风险。

7.2 服务器存储过大成本

增加聊天记录云端存储、朋友圈高质量图片、发送文件大小空间增大后，会巨大增加服务器存储，导致成本过高风险。