如何雇佣一名全民开发者？

注：全民开发的英文是 Citizen Development，由咨询公司 Gartner 在 2010 年提出的概念，指非专业开发人员使用低代码或无代码平台创建应用程序，无需 IT 部门的支持，旨在提高生产力并降低开发成本。

国内普遍将 Citizen Development 翻译为公民开发，但草料二维码认为 Citizen Development 并不一种技术，而是一种工作模式和规范，应该被翻译为全民开发，即每一个懂业务的人都可以成为开发者。

以下是 Howard M. Cohen 在 ADTmag 上的署名文章，草料二维码编译。

过去的几周里，我在行业刊物中看到了许多关于全民开发者岗位需求的文章。不仅如此，各种公司网站、招聘平台上也有大量相关招聘信息，似乎每个每家企业或组织都想雇佣一名全民开发者。

这让我感到困惑。

说实话，在讨论新员工进入企业担任全民开发者的角色时，我有很多不解。这个岗位到底需要哪些技能？一个合格的候选人应该有哪些能力？这个工作需要四年的本科教育，还是在培训机构学习六个月就能胜任？

因为我知道，全民开发者的意思是指了解业务流程，并能够利用工具解决问题的人。不论是什么部门的全民开发者，都应该对团队的内部流程相当了解，这才是全民开发者的核心价值：他们知道流程应该是什么样子，以及如何运作。

那么，怎么从外部聘请有专业知识和经验的人呢？全民开发者应该是企业内部挖掘和培养的，而非招聘来的。

从逻辑上看，全民开发者总是从企业内部出现，外部人员不可能对企业的运作方式有深刻理解。因此，企业管理者面临的第一个挑战是发现那些潜在的全民开发者，确切地说，寻找那些熟悉流程，并热衷于使用工具改善流程的人。

如果一些员工满足于每天的工作需求，然后下班回家，对深入的参与没有兴趣，他们通常缺乏想象力，缺少灵感，这些人不是全民开发的合适候选人。适合的候选者会跃跃欲试，他们会不断建议企业改进流程。当你问他们是否有兴趣使用无代码平台搭建他们想法的应用时，他会热情地给出肯定的答案。全民开发者“不会被挖走”

随着时间的推移，你会在企业内部找到理想的全民开发者。

假如我们在讨论网络工程师或程序员，很担心消息被泄露，因为我们担心友商会试图挖走这些高价值的员工。但全民开发者是不会被挖走的，除非另一家公司和你们一模一样，否则开发出的应用并不适用于其他企业。你可以更放心地培养全民开发者，通过培训的方式不断提升他们的能力。

我们该怎么培养全民开发者？

一旦确定了候选者，你可以通过多种途径培养他们。

第一个领域是“系统分析”或“业务流程优化”。组织内部基本的运作流程，以及流程优化后的样子，了解输入、处理和输出之间的关系。简单来说就是了解业务或流程，并能够制定流程、进行落地的人。

接下来你需要找到一个合适的无代码平台（国内也有很多低代码和无代码平台，比如腾讯微搭、明道云和草料二维码）。这可能并不是全民开发者需要承担的责任，而是 IT 管理者需要做出的明智选择。

下一步就是让你选择的全民开发者接受平台的培训。由于许多无代码平台采用的是图形界面，不需要写代码，简单的拖拉拽就能够搭建应用，所以全民开发者并不会有太大的压力，可以专注于业务本身。

最后的建议是时间。你需要花时间和全民开发者讨论业务需求，认真倾听他们的意见。当他们开始执行业务需求时，很快就能看到节省开发时间等形式的回报，而且会是未来几年内持续产生的回报。

关于作者

Howard M. Cohen 是一位 IT 技术专家、内容创作者和高级“结果导向”专家，在信息系统领域工作了 40 多年，曾在多家顶级渠道合作伙伴组织中担任高级管理职位，目前为多家 IT 媒体撰写文章。