OPPO ColorOS，重建用户和折叠屏的“亲密关系”

作者：脑极体

2023-10-20
天津
本文字数：3766 字
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最近在网上冲浪，发现当代网友最羡慕的人，是王诗龄（李湘的女儿）。

有些网友表示，自己羡慕的并不是王诗龄拥有的财富和奢华的生活，而是她有一个强大又深爱她的母亲，“很难想象在这样的原生家庭里长大，我会是个多么活泼快乐的小女孩”。

原生家庭会对人的一生产生不可磨灭的影响。在技术世界中，“原生的力量”也同样强大。

以新能源汽车为例，与以燃油车为基础的油改电方案相比，完全基于电车大三件进行布局规划的纯电车，因“原生”而有了更长的续航、更大的乘坐空间。

针对 Android/IOS 开发的移动原生应用，比家用电脑时代的 Web app（网页应用程序），充分发挥手机等终端设备的能力，功能更多、加载速度更快。

而充分利用了云计算特性的云原生应用，就比传统应用，有着弹性伸缩、自动恢复等全新的能力。

总结一下，所谓“原生”，就是在新型基础设施上生长出来的新业态，从一开始就基于新的底座来进行设计，更加自如地运用新技术、新硬件、新能力。

说到这里，可能很多人都会想到折叠屏。

我本人是 “折叠屏”的爱好者，既想要比直板手机更大的屏幕，又想要比平板电脑更小巧便携、能一手握持的机身，折叠屏就是“既要又要”的首选解决方案。

不过，把折叠屏作为主力机使用，我仍然有一些顾虑。其中之一就是，折叠屏的硬件形态变了，但系统 OS 却不是“折叠原生”的。大部分折叠屏手机的系统，并不是基于新硬件的特性来设计的，而是简单地延续直板手机的设计思路，将画面进行拉伸、分割，仅此而已。

“原生硬件”+“非原生软件”的粗暴适配，让折叠屏无法提供软硬一体的“折叠原生”使用感，自然也就很难跟用户建立起“亲密关系”。

操作系统，是硬件和软件之间的桥梁，用户与折叠屏的交互体验想要提升，“折叠原生”的操作系统是必不可少的。

遗憾的是，“折叠原生”的操作系统，要合理地将折叠屏硬件和软件融合在一起，需要投入极多的资源和精力，长期以来，都是 OS 领域的无人区。

幸好，变化正在发生。10 月 19 日，OPPO 高端旗舰手机搭载全新 ColorOS 13.2，就带来了折叠机的定制级系统体验。

“折叠原生”系统从 0 到 1 的突破时刻，是时候来认真讨论一下，当折叠屏拥有了软硬一体的“原生力量”，是否能够与用户建立亲密关系，重获增长的力量。

成长的“原生之痛”

我曾经在某次折叠屏发布会上，看到一个很搞笑的应用展示：左右屏幕各自打开一个新闻资讯 app。要知道，用户的阅读浏览注意力是有限的，分屏只是简单地将直板页面乘以 2，却并没有带来阅读效率的提升，甚至还导致了干扰。这显然是一个将传统 OS 应用粗暴拉伸的操作。

提到这件事，并不是为了吐槽厂商们的前期探索，而是想说明：折叠屏已经来到了转型期。

一般来说，一个新的硬件形态出现，都会经历原始应用、转型应用、原生应用三个阶段。一开始，市场还比较小众，应用交互都比较原始，是技术行业的客观现象。所以，将传统智能手机的交互体验“简单粗暴”地拉伸复制到折叠屏上，是一个可以理解的操作。

想要向前一步，折叠屏的软件体验，必须转型。

首先，硬件的潜力。只能把传统应用、既有功能嵌入进来作为补充，无法 100%发挥折叠屏的硬件优势。目前的移动应用主要是针对直板手机、平板、PC 等移动设备而生的，已经形成了较为成熟的开发模式和交互逻辑。而折叠屏的用户界面、交互体验、使用需求，都与直板屏幕大不相同，将传统移动应用直接移植到折叠机系统，体验感会很差，限制了折叠屏从小众走向大众市场。

其次，OS 是底座。软件交互的体验是当务之急，那么，怎样才能有好的交互体验呢？软件进化，系统为基。应用软件直接依托于系统，才能保证最强的交互性、最好的性能体验，充分发挥折叠机的优势，没有“折叠原生”的系统，当然就不可能有最优的“折叠原生应用”。

此外，生态是壁垒。卷硬件，供应链是关键，应用开发生态才是折叠屏厂商拉开差距的重点。原生应用的一大特点就是独立，即不同平台、不同系统的应用要独立开发，但只有“折叠原生”的机型和体验足够有说服力，让折叠屏用户群扩大，才能吸引开发者来开发更多“折叠原生”应用，进一步形成“折叠原生”的生态壁垒。所以，卷生态，主要靠系统。

根据中国信息通信研究院近期的统计分析来看，2023 年 Q1 上市的手机中，5.5 英寸以上的手机占比超过了 80%，与此同时在 2016 年 Q1，这个数据占比仅不到 30%。也就是大多数的用户在购买手机的时候，会着重选择具有更大屏幕的机器。

由此可以得出结论，折叠屏的需求是切实存在的，但缺少“原生系统”的托举，无法从头开始就围绕新平台而设计的“原生应用”，折叠屏也就无法吸引用户，与用户建立起亲密关系，又进一步限制了自己的发展。

迈步走进“无人区”

一个人可以在原生家庭的爱中，充分挖掘人生的潜力，获得翻越峻岭的力量。同样，折叠屏要充分发挥新终端的特性，少不了原生系统强有力的支持。

那么，什么样的系统，才是真正为折叠而生的“折叠原生”系统呢？本质是要满足人的需求。

我们可以从马斯洛的需求理论，来看看行业首个专为折叠而生的手机操作系统 ColorOS，是如何一步步抵达的：

1.基本需求。人们选择智能硬件设备，首要考量就是好用、易用，折叠屏不仅屏幕的总面积变大，更重要的是，能够同时使用两到三款应用。多任务并行的使用需求下，如何在操作系统层面，解决分屏不合理、信息遮挡、一机多用的效率下降等问题，是用户选择折叠屏的基本条件。

2.安全需求。安全是人类生活的必要需求，也是人们使用智能手机的一大痛点。OPPO 将折叠屏做到了系统级的最高安全。ColorOS 中内置的手机管家，集齐了病毒扫描、支付保护、恶意行为拦截等多种安全功能，并首次将手机行业安全等级最高的专用安全芯片内置在 OPPO Find N3 内，在芯片级可信执行环境的保护基础上，又增加了一颗专用的物理安全芯片，不必担心生物信息的泄露。

国密认证的安全芯片，加强了端云数据的加密安全性。如果手机不慎丢失，专用安全芯片可以锁定手机丢失状态，防止恶意人员强行篡改，进而破解手机中的文件。在丢失模式之下，还可以进行远程资料抹除，能够保障手机的资料不泄露。

总结一下，ColorOS 具备系统+芯片、云+端的全方位安全能力，使得 Find N3 的破解难度呈几何式倍增，是目前行业中最适合商务人士使用的折叠屏手机。

3.爱与归属的需要。感受到被关心、被温暖，这就要求系统提供的交互体验，有足够的细腻度。举个例子，分屏是几乎所有折叠屏都有的能力，但用户真正在使用多分屏时每个应用之间也会分轻重缓急，并不需要每个应用同时在一块屏幕上并行显示。

ColorOS 的全景虚拟屏功能，创造性带来行业首屈一指的应用候场体验，避免在一个屏幕上塞入过量的信息，导致用户使用失焦，产生信息过载的焦虑和疲惫心理。用户也可以根据自己的喜好来进行排布，创造出专属于自己的多分屏个性化体验。

每一点为折叠屏细微的改变，都在表明 ColorOS 对用户的关心和体贴，以及想要做好大屏适配的决心。

4.尊重需求。折叠屏作为更高生产力工具，可以提高用户的效率和表现，获得成就感和自我价值感。

在 ColorOS 13.2 上，通过对原生分屏架构的革新，OPPO 创造出了分屏更自由，商务办公更高效的全景虚拟屏解决方案，实现更好用的多分屏体验，让折叠屏成为真正可以改变用户使用效率的设备。

圣埃克苏佩里说过，爱不在于彼此凝视，而在于注视同一个方向。折叠屏也是如此，硬件与软件，必须整合在一起，共同为用户体验而服务。

OPPO ColorOS 之所以能跳出“粗暴适配”的惯性思维，就在于以人为中心，先一步洞察到折叠屏的体验提升，重点在软件。因此，围绕着真实的用户需求，从 0 到 1 打磨出“折叠原生”系统，才让折叠屏体验率先抵达最高层次——自我实现，充分发挥硬件潜力，“折叠原生”的软硬件协同，共同释放高效生产力。

折叠屏与用户的亲密关系，刚刚开始

ICT 领域有句话：转型的终点是原生。“原生”，是一项技术、硬件、应用逐渐成熟、走向繁荣的表现，说明新事物已经沉淀成为新型基础设施，化为日常生活的一部分。

操作系统的“折叠原生”，正是折叠屏走向大众市场的标志，也是起点。

技术创新要由周期规律所决定的，从移动时代的操作系统，到将折叠屏系统应用全面定制和重塑，这条路 OPPO 走了十年。

第一阶段，扎牢根基。

没有扎实的移动操作系统能力，不可能跨越到更复杂的折叠屏上。从“折叠原生”的 ColorOS 身上，我们能看到 OPPO 十年来的坚定不移。ColorOS 在系统上，坚持以用户需求为导向打磨基础体验，先人一步来到了以人为中心的精细化需求管理时代。

第二阶段，快速迭代。

从 2021 年 12 月第一款折叠手机——Find N 开始，ColorOS 就致力于做折叠行业的引领者，第一代让折叠屏变得靠谱，外屏应用在内屏也能用，不再是花拳绣腿。OPPO 第二代折叠手机 Find N2，得益于 ColorOS 适配利用大屏空间，多任务能力，让折叠屏后来居上。第三代 Find N3 上，ColorOS 选择向原生应用适配的无人区进发，几乎将手机的原生应用进行了全面的大屏重塑，进一步释放出大屏高效的特性。