自助设备系列——自助设备的春天

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孙苏勇
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发布于: 2020 年 05 月 07 日
自助设备系列——自助设备的春天

自助设备是个很宽泛的定义,现在大家更愿意叫他智能XX,我们就不管他到底叫什么更吸引人,总之这个设备在当下首要满足的是自助需求,他有多智能,目前只是体验和交互上的不同。



为什么写自助设备,从近两年的市场情况看,自助设备一定会大量投入使用,增长迅速。因此也尝试用几篇文章来写写有关自助设备的事儿。



现在大家能看到并有亲身体验的自助设备已经有很多了,自助贩卖机、自助橙子机、自助咖啡机、自助结算机、自助报告打印机、自助快递柜等等,从室内到户外,从商场到医院,从景区到小区,各种各样的场景都有自助设备的身影,也确实极大的方便了大众,光医院里的各种自助结算打印设备,我想大家就有深刻的体会了。



自助设备在国外使用已经多年,尤其日本非常广泛,通常的报道数据都有指出日本平均每25个人就享有一台自助设备,咱这起码是几千人。自助设备在国内的广泛使用也是近几年的事情,又与移动支付的普及和人工智能这几年的推波助澜有直接关系,当然推动最大的还是移动支付的迅速普及,使得支付与收款更为方便,也不用再担心现金交易中的各种问题,如假钱、钱箱安全等。



自助设备可用场景很多,除上述举例外,各种各样的设备形态与玩法也层出不穷,花样百出。抛去这些不谈,先简单说说自助设备可能带来的一些变化,可能对一些人是好事,也许对一些人是坏事。



自助设备的广泛使用也会带来一些商业行为的变化,比如可口可乐、百事、银鹭这样的饮品大企业,以前会免费铺冰柜给小卖部,外加条件无非是柜子里要放可口可乐、百事或是银鹭的产品,而且还需要业代经常检查。但是自助设备的广泛采用,这种模式就会有所变化,首先可以更广泛的选取投放场景,不需要非得是小卖部,因为不需要人来看管,放茶叶店,放操场边,放商场里,放车站,任何有潜在购买群体的地方都可以投放。其次,可以大量减少业代的检查工作,自家的自助设备补货不管是自己做还是委托第三方,可上架货品本身就可以约束,不需要再行检查。对于企业来说这管控力更强了,不用依托小卖部这样的群体了,也许还能产生出更多新的玩法,更多的自主控制。但对于小卖部来说,这免费的冰柜可能没了,也许生意还被旁边的茶叶店做了,人家还不用管补货售卖,还能分分成或收收租金。



自助设备让开店变得更容易。一台自助设备,或自己管理,或加盟,都相当于在某个地方开了个小店,卖吃喝,卖纪念品,卖书等等。已经开店的可以通过自助设备延长营业时间,比如24小时自助售卖,扩大营业范围,比如补货能力可以覆盖的周边范围内来个店外店,那没开店的可以以更低的成本达成开店的意愿,不用非得租个铺面。灵活性机动性好了不少,点位没选好,营收不好,及时撤离,把设备搬个别的地方就行了。



自助设备的加速投放,一定会对市场带来很多的改变,有些人有了新的出路,有些人因此可能暂时被替代,有些企业成长起来,有些公司也许就走了下坡路。如果我们身处快速变化的行业,那还是要早做准备,多考虑下变化所带来的冲击和机遇。



到这,这个系列算是开了个头。

发布于: 2020 年 05 月 07 日 阅读数: 66
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孙苏勇

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不读书,思想就会停止。 2018.04.05 加入

公众号“像什么",记录想记录的。

评论 (2 条评论)

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好选题
2020 年 05 月 11 日 09:19
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这个行业我觉得还是有的做的
2020 年 05 月 11 日 21:01
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