九科信息 RPA 助力某大型航运企业财务部门降本增效，实现业务流程自动化操作

作者：九科Ninetech

2022-10-31
广东
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当前，企业数智化转型的热度居高不下，步伐不断加快，数智化转型正在从业务信息化向管理数字化、决策智能化转变。在竞争日益激烈的数智化时代，要想在市场竞争中占据优势地位，就必须转变思路，寻找更为高效的企业运营模式。

某大型航运企业在运行的过程中，发现财务部门工作流程重复繁琐，财务人员在机械的、低附加值的工作上消耗了大量的工作时间，且人工处理的任务错误率较高。

针对该企业财务部门的业务痛点和需求，九科信息为其定制了数智化解决方案，助力其财务部门提质增效，实现了业务流程自动化操作，降低了业务操作的错误概率，提高了业务效率，释放了人力成本。

项目背景

该大型航运企业已有四十多年的发展历史，目前专门从事干散货船运输。自成立以来，该企业一直秉承“安全至上、服务至上”的宗旨，追求科学高效的企业管理水平，为客户提供优质专业的航运服务。

该企业有着业务精湛的的专业团队和丰富的国际航运经营管理经验，配置了先进的计算机系统和通讯系统，服务优质高效，受到国内外客户的广泛好评。然而随着时代的发展和企业的扩张，该公司对企业管理数字化智能化转型的需求也在不断升级迭代。

其中，财务部门的工作尤为重复繁琐，财务工作人员每月都需要在金蝶 EAS 系统中批量导出 200 家企业的会计凭证，流程重复度高，附加值低，占用了财务工作人员大量的工作时间，且人工处理易出现错误，亟待优化。

需求与痛点

智能 RPA 能够模拟人在电脑上面进行操作，帮助企业处理一些规则固定，重复度高，耗时费力且附加值低的工作，还能实现跨系统、跨模态的工作流程，实现自动化、数字化、智慧化运营，也被称为“数字员工”，是企业数智化型的好帮手。

财务是 RPA 技术最早应用的领域。财务部门业务量庞大，设计大量的数据收集、传输和审核工作，财务人员工作压力大，疲于应对繁重重复的机械性工作。RPA 能够改变财务部门的运营模式，推动财务部门智能化转型。

该公司部署 RPA 的需求包括：

第一，释放人力，节省时间。该公司合作企业众多，财务人员工作压力大，花费大量时间在机械重复的工作上，人力消耗大。RPA 技术可以代替人工处理重复固定的低附加值工作，释放人力，减轻员工压力，让员工更好聚焦于创造性工作。

第二，加快业务衔接，提升管理效率。该企业业务繁杂，应用 RPA 技术可以提高财务部门业务处理速度，从而加快与其他部门的业务衔接，提升企业管理效率，且九科 RPA 具有无侵入性和支持国产化生态的特点，能够在国产系统上灵活部署，自动处理财务工作。

第三，优化业务流程，促进财务数智化转型。该公司财务部门中需要人工机械、重复地进行处理的流程不仅占用人员多，效率低下，还存在着错误率高，流程繁琐的问题。部署 RPA 能够提高业务处理准确度，重塑业务流程，推动财务工作智慧化转型。

应用方案

为助力企业贯彻并实现企业数字化转型战略，九科信息 RPA+AI 团队推出了“比特工匠，bit-Worker RPA”产品，为客户设计完整自动化流程解决方案。

根据该企业的需求，九科信息为其定制了 RPA 解决方案，重新梳理业务流程，部署了会计凭证导出机器人，帮助财务人员完成标准重复的业务事项，进而提升业务工作效率。

触发流程后，RPA 机器人可以根据设定好的程序执行，读取配置文件后登录该公司的办公系统，读取企业清单，设置好企业、会计期间、排序，生成凭证序时簿，验证数据。机器人验证数据正确性后，会打印所有凭证数据，并另存为 PDF，代替人工导出会计凭证。完成一系列操作后，机器人将发送成功邮件，结束流程。

应用效果

部署 RPA 能给企业带来的效益是不可忽视的。首先，RPA 能够将员工从繁杂机械的高重复度工作中解放出来，专注于更具创造力和高附加值的工作，更好发挥个人价值；其次，部署 RPA 能够使得工作流程更为高效规范，减少工作中的人工错误，改善数据质量，提升企业管理效率。

该企业财务部门部署 RPA 后的效果已经初步显现：

一、凭单导出及时性提高。应用 RPA 后，机器人可以 7x24 小时工作，财务部门会计凭单导出的及时性提高，减少了凭单积压，导出不及时的状况。

二、工作效率提升。与人工相比，RPA 机器人操作更为快速，操作时长大大减少，节省员工工作时间，让员工把更多的精力投入到增值业务中。

三、降低业务操作的错误概率。相比人工操作，RPA 机器人根据设定好的规则执行操作，发生错误的概率小，准确度更高。

九科愿景

某大型海运企业财务部门部署 RPA，是九科 RPA 产品在财务领域的应用实践的典型案例之一。

后疫情时代，伴随着市场竞争的加剧，提升企业数智化水平，加快数智化转型进程成为企业提升运营效率，提高竞争优势的重要方式。繁琐流程自动化是企业数字化转型的重要环节，因而 RPA 机器人受到了越来越多企业的青睐。针对该企业财务部门提质增效的需求，九科 RPA 产品能够发挥技术优势，帮助其解决业务上的痛点，助推该企业财务部门运营方式转型升级。