聊聊“公平感”
企业中,想要形成一个有效的组织,没有什么比公平的感觉更重要了。只有创造出一个相对公平的环境,组织才有能建立好的文化和好制度的可能性。
决定这一切的核心是:领导者的格局,他是否真正认识到什么是公平?
最后通牒博弈
如果甲和乙在路上捡到 100 块钱,他们双方一起分这笔钱。甲先提出分配方案,如果乙不能接受,他就会将钱交给警察,俩人谁也得不到。
那甲会提出怎样的分配方案呢?
按照理性人思路,甲会想乙是理性的,如果乙不接受方案,就什么也得不到;如果接受,就算只有 1 块钱,也是有收益的。于是,甲提出的分配方案是 99:1。
现实生活中,甲提会提出的方案是对半分或者六四分,即使在丛林部落中,人们也会七三或八二开。没有人按 99:1 这种来分。
“公平感”的前沿研究
神经科学家发现,我们可能存在着一种“心理收益”的东西。当一个人估计自己会得到的收益时,他的大脑中就会产生“预期心理收益”,此时,他的大脑中的“纹状体”就会被激活。“纹状体”被激活以后,当他发现最后自己只能得到 1 块钱时,就会愤怒,可以不惜再付出几块钱进行报复。“纹状体”被激活的程度越高,报复的行为越激烈。
女性在反击时,比较在意报复成本。在博弈中,如果男性是甲,他们不会因为女性漂亮而分更多的钱;如果女性作为甲,则会因为已是英俊的男性而分出更多的钱。
公平、公正、公开与薪酬评定
公正是目的,公开是过程,公平是结果。
一个关于工资改革的故事:
现在大部分公司都是由薪酬委员会来评定一个人的工资的,评定过程和标准都是保密的。员工之间也不知道对方挣多少,公平感和幸福感会因此下降。如果再私下打听,比较,员工内心难免会因为不公平感到不舒服。
为了解决这种不舒服的感觉,美国有公司的老板,公开了薪酬的计算方式,有极端的甚至公开了每个人的考核指标和业绩数字。
我的总结
创造“公平感”的方式,因公司而异,我们要找到合适的方式,趋近于公平和不公平的平衡点。不能太极端。管理工作中,需要考虑,如何做才能未组织创造出更多的公平感。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【熊斌】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/35fa5393e526a43263ce414a6】。未经作者许可,禁止转载。
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