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官宣!XTransfer 与全球社交网络服务巨头 Meta 达成战略合作

作者:XTransfer技术
  • 2023-06-07
    上海
  • 本文字数:1072 字

    阅读完需:约 4 分钟

官宣!XTransfer与全球社交网络服务巨头Meta达成战略合作

近日,中国 B2B 外贸收款领域的龙头企业 XTransfer,与全球社交网络服务巨头 Meta 达成战略合作。XTransfer 旗下外贸客户管理平台安信成 CRM,成为 Meta 旗下即时通讯产品 WhatsApp 在大中华区的官方伙伴,将与 WhatsApp Business Platform 共同推出基于外贸客户管理的数字化解决方案“企业 WhatsApp”,助力中小微外贸企业完成营销获客、私域运营、交易管理等在内的客户全生命周期管理。

 


联合 WhatsApp Business Platform,打造企业 WhatsApp

 

凭借遍布全球的金融服务网络、完善的反洗钱风控基础设施以及日益增长的行业影响力,截止目前,XTransfer 服务客户数超过 35 万,是中国 B2B 外贸收款领域的龙头企业。为了更好地服务出口企业,延伸产品链条,更精准地为企业提供风控服务,XTransfer 自研外贸客户管理平台安信成 CRM,帮助企业用远低于市场同等产品的价格享受完善的外贸客户管理服务。

 

作为世界上最受欢迎的即时通讯软件,WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿月活跃用户,遍布 180 多个国家和地区。针对企业客户的需求,WhatsApp 推出了 WhatsApp Business Platform,以 API 接口方式提供企业级服务。这项服务可以与第三方数字化系统(如 CRM)打通,支持数千名客服多对多沟通、机器人与 AI 应用。XTransfer 安信成 CRM 已完成 WhatsApp Business 的能力集成,并在安信成 CRM 产品内推出企业 WhatsApp 服务。

 


企业 WhatsApp,外贸企业海外营销首选

 

企业 WhatsApp 致力于用更低的技术门槛帮助中小微外贸企业完成业务增长。不同于个人端 WhatsApp,企业 WhatsApp 作为安信成 CRM 内置功能,一是可满足多位企业员工同时登录使用;二是所有账号的聊天记录永久存储于 CRM 云盘,确保信息安全,进一步丰富企业资产。

企业员工通过企业 WhatsApp 群发营销内容,不限制群发数量,可生成群发结果分析,便于员工及时复盘调整营销策略,实现精准营销及客户跟进,构建与客户有效联络的全新通道。

值得一提的是,作为安信成 CRM 的内置功能,企业 WhatsApp 将获得 XTransfer 的 AI 技术能力支持,提供智能机器人服务,实现语义理解、文字翻译、语言优化等功能,帮助员工更好地完成自动化客户运营。

 


深化与 Meta 战略合作,XTransfer 持续助力中小微外贸企业全球展业

 

过去,中小微外贸企业受限于组织规模、成本投入等原因,往往无法和大型外贸企业竞争,发展空间十分受限。而数字贸易时代的加速到来,让中小微企业有机会摆脱传统外贸发展的制约因素,实现“关键一跃”。

作为一站式海外客户管理智慧解决方案提供商,XTransfer 将持续深化与 Meta 战略合作,为中小微外贸企业提供更加便捷、普惠的数字化客户管理产品,帮助外贸企业实现数字化转型,提升运营管理效率、降低贸易成本。

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