产品训练营·第三周作业 & 总结

作业

• 基于你关注产品的利益相关者，想想他们的问题，自己设定一些前提，做个简单的排序。

• [可选] 简单说一下可能的解决方案。

抽奖助手利益相关方问题假设和解决方案推演

首先参考三梦老师的建议，对上周作业中利益相关方的「影响和利益」部分文字做了调整。

这里选取抽奖发起人、抽奖参与人、品牌主/广告主、抽奖平台这几个主要相关方做问题推演，并尝试提供解决方案。每一类角色下的问题按重要程度排序。

总结

傻瓜状态

傻瓜状态是破除知识诅咒、理解用户心智从而发现问题的最佳手段，我们以前常说的同理心大概不能完全表达这种状态。达到傻瓜状态不仅需要共情能力，还需要想象力，要能够放下自觉的精英意识，忘掉知识和经验带来的成见，带着最原始的逻辑脑提出傻问题，在场景下做假设和推演，再从现实中拿反馈。

方法和工具

寻找要解决的问题、挖掘需求背后的动机、提供解决方案是一个没有标准答案且无止境的过程，但却有很多前辈总结的行之有效的方法。5Why&5What、数据发现，3+1、目标导向，出离心、KISS，承载这些方法和原则的本质还是哲学、逻辑学、生物学等基础学科。唯有多看、多思考和多总结，形成自己解决问题的体系，这可能是产品方法论的本意吧。