读《非暴力沟通》

《非暴力沟通》这本书让我有点意外，在没有翻开之前，我对他的定位可能归于心理鸡汤一类。才看了几页，却惊艳的发现，这本书不简单。作者讲述的虽是他生活中很普通的片段，但是作者的观点却能让人耳目一新。

大部分人在遇到不开心的事情时，都会第一时间去埋怨和指责别人或者自己。不得不承认，我就是这样的人。其实，每个人都是不完美的。认识自己的不完美。同时，也宽容别人的不完美。有效的沟通才是解决问题的法宝。

非暴力沟通，除了让我更了解了自己，了解了自己情绪的由来，也知道了沟通原来是有方法，并且可以去观察、感受，以至于避免出现不好的情况。总结为主要的四个方面：

1、去观察，观察发生了什么样的事；

2、去感受，去设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受；

3、需求，猜测对方现在最需要的是什么；

4、请求，引导对方说出自己的需求。

另外，在体会对方感受的时候，也要适时去表达自己的感受和需求，让对方认识到他自己的同时，也认识到我们的感受。沟通不是说服，需要在相互认同的情况下才能很好的进行。　　

这本书得多看几遍，慢慢的去学会感受，感受和别人沟通过程中的双方的情绪，也利于反省自己。我相信，不管是在家庭、职场还是其他各种交流的情况下，都会给你带来很大的改变。