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融云 x DSPORT:拿下游戏社交「实时社区」第一滴血

  • 2022 年 5 月 10 日
  • 本文字数:2464 字

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根据艾瑞咨询数据,我国电竞用户规模达 5 亿,属于电子竞技的千亿赛道也由此形成。

得益于传统游戏生态的快速发展及移动电竞游戏的助力,电竞市场近年来增长迅猛。艾媒咨询数据显示,预计 2022 年中国电竞市场规模将达到 1843.3 亿元

(2022 年中国电竞市场将达 1843.3 亿元,来源:艾媒咨询)


在 2021 年电竞入亚和英雄联盟总决赛夺冠的背景下,电子竞技关注度空前高涨,在社会面得到了更多的认知和认可,这将助力电竞行业未来新一轮的增长。

电竞产业已经初步实现成熟化运营并形成了一个较为完整的产业链,包括游戏制作、游戏发行、内容生态、用户社群等。


除了以游戏制作、赛事主办和游戏直播等为主要构成的上下游产业链,电竞周边衍生服务的市场边界和想象空间也得以进一步拓宽。

随着游戏集成化的加速及用户进一步分层,电子竞技赛道将如何“百尺竿头更进一步”?电竞入亚带来的电竞体育化趋势,移动游戏普及影响下的电竞大众化发展,又将为电竞玩家服务带来什么样的发展和挑战?


融云 & DSPORT,正在创造性地给出答案。

(游戏社交化,让游戏,更痛快)


基于融云超级群服务,DSPORT 打造了全域垂直的玩家互动社群,提供包括社交、咨询、语音、加速、战队、流通等全面、实用的泛游戏服务,满足玩家在游戏本体之外的游戏个性化诉求。


令人恋恋不舍的不止是游戏还有一起游戏的时光


游戏的本质是通过模拟的方式提供更强的行为反馈及体验,电子竞技将这种体验标准化并推广。早期游戏多以 PVE 形态(Player VS Environment,玩家对战环境,即在游戏中玩家挑战游戏程序所控制的 NPC)出现,而 PVP(Player VS Player,指玩家对战玩家,即玩家互相利用游戏资源攻击而形成的互动竞技)的游戏模式以更强的对抗体验成为近些年来的主流。


由“人 VS 机器”升级为“人 VS 人”,玩家的需求变得更为多元,社交成为了其中极为重要的部分。

根据埃森哲的行业调研,有 84% 的玩家表示游戏帮助他们结识有共同爱好的人,他们也想要通过游戏来遇见新的人。跟在什么设备上玩游戏一样重要的,是跟谁一起玩。

(84% 的玩家表示希望通过游戏进行社交,来源:埃森哲)


这在疫情的时代背景下显得更加重要,有 75% 的玩家表示他们如今的社交活动大部分都发生在游戏过程中。

游戏,正在逐步演变成一种全新的社交方式。

无论是以游戏为支点,出于“更好地玩游戏”目的而产生的找队友、陪玩、攻略、交流等用户需求;还是以交友为目的,借助游戏玩法和规则设计提升交友的趣味性和匹配度,游戏和社交融合衍生出众多产品模式和商业可能性,一直是游戏和社交两个垂类领域都关注的焦点。


而基于融云超级群搭建的游戏社区,将社交、内容和游戏相结合。无论是找玩家,还是游戏分享、战术探讨,以及围绕游戏展开的交友互动和多元内容沉淀一应俱全,将不仅能帮助提升用户活跃度,还可能成为年轻人聚集的第三空间。数据显示,我国游戏用户整体呈现年轻化特征,19-24 岁的用户占比达到 54.1%。

一个可供参考的成熟样板,就是国外爆火的 Discord,从游戏通信工具出发,逐渐长成了用户超 3 亿,月活 1.5 亿的社交新世界。


以游戏为介质,不仅可以把有共同兴趣的用户连接起来,让兴趣成为他们持续分享的驱动力,逐渐形成繁荣生态。还可能从年轻人向泛人群渗透,积累和提升用户规模、变现能力及影响力,最终发展为社交新形态的行业规则制定者。

经过广泛的市场调研,聚焦全球游戏玩家服务的 DSPORT 选择采用融云超级群能力搭建玩家社区,提供一系列围绕用户需求场景的功能支撑,拿下游戏社交未来形态“第一滴血”


融云 & DSPORT  游戏社交的实时社区化探索


游戏本体提供了竞技场景,而在游戏之外,用户还存在展示、沟通、探索、学习、连接等多场景需求,而这样的多样化需求最终将诉诸于社区功能的实现。


在 DSPORT,玩家可以体验到“场景+功能”的多样服务:

🎮 玩家社群,与志同道合的小伙伴分享所见所得

🎮 实时语音,与并肩作战的小伙伴实时沟通交流

🎮 电竞赛事,与顶尖高手切磋技艺争夺至高荣誉

🎮 资讯福利,游戏信息与各种福利皆可一手掌握





在国内,除了游戏自建社区外,百度贴吧等传统社区上也集聚了大量游戏玩家灌水、讨论,分享上分攻略和组队团战。这种方式的问题是,无法实时沟通而影响玩家的互动体验。

DSPORT 基于融云超级群搭建,用户的内容发布以频道内对话的模式呈现,支持人们顺畅地进行在线沟通,满足了人们对线上“社交场”的需求。


游戏社交的另一个选择是在通信工具上组建群组进行群聊,但就要受限于人数限制以及分区管理的掣肘。融云超级群打破用户上限等能力,将更好赋能游戏社区建设。


🎮 融云超级群成员数上不封顶,突破普通群组默认支持 3000 人的用户上限。

🎮 融云超级群有频道创建功能,方便有共同特质的用户基于兴趣爱好等标签聚拢,并逐渐形成丰富多元的内容生态。


目前,在融云超级群分频道管理这一原生能力支持下,DSPORT 已经搭建了和平精英、王者荣耀、英雄联盟手游、皇室战争、荒野乱斗、血染钟楼等玩家社群,拥有千万级注册用户。仅和平精英一个社群便集聚过万玩家,这是普通群组完全不可想象的量级。


(DSPORT 已经搭建了多个游戏频道)


而针对大规模的社区运营,融云超级群的多种消息管理模式也让运营不至于“手忙脚乱”。比如,多样的超级群免打扰设置功能,进入频道后定位到对应被 @的消息所在位置等。

DSPORT 期望在实时社区聚集玩家的同时,通过可沉淀的用户行为让社区中用户的社交关系可持续,形成满足用户需求并留住用户的社区氛围,探索给玩家提供围绕多元游戏场景的个性化服务的可能,拓展商业内容触点和多元服务模式。


世界在笃定变化着,商业进取驱动无限探索。未来,在融云全球通信网的支持下,DSPORT 还将上线国际版本,为全球游戏玩家提供社交、资讯、语音、加速、战队、赛事等游戏定制化服务。

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安全、可靠的全球互联网通信云 2021.01.26 加入

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