小程序的第六年，我们还能怎么玩？

2022 年是微信小程序上线以来的第六年。在今年的微信公开课 Pro 公开数据得知，微信小程序数量 300 万+（占全网小程序数量 43%），DAU（日均活跃用户数量）4.5 亿，同比增长 32%。活跃小程序稳步增长 41%，有交易的小程序数持续增长 28%。

去年，微信小程序的生态趋于稳步发展趋势，生态能力也在不断扩建，甚至延伸到微信外，补足更多营销和服务场景，助力商家实现交易增长。

• 支持短信、邮件、App、网页外部链接跳转到微信小程序

• 上线微信客服，提供微信内（小程序、网页、公众号、搜一搜、支付）和微信外（企业官网、APP ）多个接入口，无需添加微信好友也能实时处理客户消息

• 微信小程序可识别二维码，直接跳转到个人微信、微信群，缩短私域流量运营路径

• 视频号打通小程序，商家可在后台申请将小程序绑定视频号，并进行直播带货；支持小程序直接跳转视频号直播间，缩短用户的决策和交易路径，提高交易转化率

小程序与公众号、视频号、企业微信、朋友圈的互联互通，形成服务闭环，为企业提供更强的全链路营销能力。

但对于中长尾小商家和新入局的开发者来说，增长慢、转化差、收益低依旧是当下面临的困境。

• 用户从哪里来

• 如何更精准的触达用户

• 辛苦吸引来的用户，流失率高，转化率低

• 消费者对大促活动失去吸引力，企业该如何破局

• App、网站、多个平台的小程序同时运营，如何做到统一的用户管理

• ……

小程序还有哪些可突破的点，是否值得创业者或者传统企业入局？

01 小程序与外部生态，全渠道获客

结合近期微信生态能力升级内容，小程序正在不断拓展互联网边界，流量也不仅限于微信生态内，这或许可以给到小程序商家更多的运营空间和可能性。

2021 年初，微信支持短信、邮件、App、网页外部链接跳转到微信小程序，基于该开放能力，商家可全渠道向目标用户推送活动消息，用户点击链接直达小程序平台，了解详情。整个过程降低了用户的使用门槛，最大化提高营销内容的转化效果。

2021 年中，有媒体发现在京东 App、小红书 App 里搜索知名品牌（如 GUCCI、CELINE），在企业号里可直接进入该品牌微信小程序，无需切换 App。目前该功能已停止使用，倘若微信与外部生态的联合发展，或许将探索出更强大的互联网营销模式，赋予商家更大的发展空间。

△ 图片来自网络

02 小程序与微信消息结合带来的品牌营销价值

今年春节期间，微信用户在对话框发送品牌文案，例如「康师傅、百事可乐」等，就可以看到专属表情雨，好友可以通过点击从天而降的福袋来获得现金红包、红包封面、商家福利等。品牌借助微信庞大的用户群体和社交属性，以与品牌和节日相关的元素，充分调用全民的参与积极性，有效进行品牌的曝光与传播。

更值得关注的是，表情雨还与小程序相通，品牌可以引导微信用户跳转到小程序领取福利，体验服务。小程序与微信消息相结合，品牌宣传与转化环环相扣，助力商家实现营销闭环。

△ 图片来自腾讯广告案例锦囊

03 小程序与视频号、直播，优质内容带来粘性更强、路径更短的用户转化

微信视频号在近两年一直保持着小步快跑的姿态前进，更新内容多，新入驻的创造者也越来越多。取得这些成绩的原因在于视频号已经成为微信中的基础内容组件，它变成了一种原子化的产品工具，在微信生态内进行流转。

在近期的微信生态能力升级中：

• 公众号可跳转到视频号、同步直播状态，为视频号、直播间导流

• 直播间、视频号可挂载小程序，用户一键购买商品，提高内容变现能力

• 小程序内可直接跳转到视频号直播间，提高用户交易决策效率

△ 公众号为视频号、直播导流

△ 直播间 &视频号挂载小程序，一键购买商品

小程序与视频号打通，为企业提供了更多连接用户的场景和方式。相较于传统的文字内容，短视频更加轻松、有趣、易懂，而直播更能拉近企业品牌与用户之间的距离，促使企业借助视频与直播新载体，通过传递品牌价值、产品种草、直播带货等，将内容和服务结合，形成更强的品牌营销效果。

接下来的一年，微信也将重点关注消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励。这对于既能通过视频号输出优质内容，也能借助小程序提供闭环服务的企业来说，将在流量获取和收益转化上有更大的突破。

04 小程序与私域，助力企业连接用户，创造收益

「私域」这个词相信大家不陌生。构建私域流量池的价值在于，企业可以在营销活动中直接触达用户、反复触达用户，缩短产品营销的路径，强化品牌效果，从而达到更快更高的转化效果。这两年，从喜茶、百果园、完美日记等大品牌，再到家门口的早餐店，都在探索自己的私域流量运营之路。

作为微信生态的一员，企业微信是助力企业连接用户，创造价值的重要载体，也是构建私域流量池，提高用户服务效率和质量的重要工具。

企业微信与小程序互通，小程序可快速识别二维码（个人微信、微信群），让企业可以在私域流量的搭建和运营中获得更好的效果。但在人人皆可构建私域体系的时代里，如何更好地了解用户的需求、解决他们的实际问题、提供更加周到的服务，更是每一个企业应进一步思考和落实的关键点。

05 小程序与超级 App，打造全平台统一用户身份

超级 App，即允许在一个应用里动态加载多个小程序，覆盖多个场景和功能服务。它可以根据用户请求按需加载，同时具有用户统一身份的特点。

超级 App 对于企业有什么机会呢？

企业的业务逐步线上化，可能需要企业在原有的 App 上实现多项服务（行业资讯、社区交流、产品交易、营销活动等）。如果能让 App 与小程序的结合，App 将不会因为功能过多影响性能，用户也不需要安装无数个应用才能体验各种各样的服务。而企业还能通过不断运营小程序，将流量沉淀在自己的 App 中，或许超级 App 将激发企业更大的商业潜能。

企业数字化转型，是顺应时代发展的客观要求，更是企业加强以客户为中心的产品升级、业务优化和服务提升的重要措施。小程序作为企业数字转型的底层基础设施之一，它正在以一种低成本、高效率的形式验证企业数字化转型的成效。与此同时，也为企业带来更多的可能性。对于中长尾小商家和新入局的开发者，是挑战，也是机会。

但企业在解决如何突破用户和收益增长瓶颈等问题的同时，也需要不断提高平台服务质量，提供更有保障的产品和服务，才能真正满足客户的需求，获得更持久的发展。

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