技术团队内部管理思考

背景

阶段性的 review，发现团队出现了一些问题，主要集中在人员管理维度。

例如：一线同学的状态不好，做事的积极性不高，刚晋升的同学没有目标感不知道接下来要做什么等等。

问题比较分散，在一个个去解决之外，需要系统性的分析抓住根本原因解决。

团队人员分析工具

根据该工具，可对团队成员做初步判断、指导下一步的决策，但是没法形式具体动作的 Action。

针对“人”的维度，可从“能力”、“愿力”两个角度进行展开：

能力角度，可分为硬实力/软实力，区分不同的人员能力模型：

愿力角度，可分为动机/态度/驱动力/自身瓶颈：

团队分析工具

以上工具纯从人的角度去分析，忽略了其所处的环境因素对其造成的影响。

那么团队/环境是怎么对个人施加影响，同时又会提供哪些内容给个人呢？

案例分析

应用上述管理工具进行案例分析

案例 1：团队成员个人状态不佳，做事积极性不高

如果是个别现象，可着手从个人角度分析，是能力跟不上，还是愿力降低

a. 从能力跟不上的角度进一步进行分析：了解是否因近期负责的事情对应的难度/挑战/范围发生了变化，导致硬实力/软实力不能匹配述求

b. 从愿力降低的角度：了解清楚因为什么事情导致态度/驱动力发生了转变，进而判断是哪个因素发生了变化

如果是普遍现象，那就是团队本身出了问题。

a. 团队目标是否清晰的传达到位，个人目标是否明确

b. 成长空间（事/方向）是否发生了变化

c. 分配规则是否合理

d. 是否做了管理动作，效果是正向/负向的

e. 平台向的内容是否发生了较大的调整

案例 2：刚晋升的同学没有目标感，不知道接下来做什么

从问题表述上看，可能是团队目标没有传达到位，仔细深究下：

刚晋升，默认团队对其要求会更高，然后找不到更大的成长空间，导致目标缺失：

a. 目标传达了，但是从事情的维度，找不到合适的切入点（价值/结果/范围/方向等），导致个人不知道该做什么调整

b. 团队目标本身的设计不合理/短期无收益，导致对应的事项投入 ROI 较低，意愿度不足

c. 技术底蕴不足，个人花费较多精力在低效低价值重复的事项上，无暇去主动思考

d. 业务底蕴不足，复杂度不高导致无更具备高要求的事项

那么如何解决呢？本质上是要扩大团队的成长空间，需要团队 Leader、高 P、甚至是每个成员去主动思考这个问题。