大家都知道，很多企业开始考虑做数字化转型。企业为什么要转型呢？就是因为技术和需求变化的太快了。技术方面出现了大数据、云计算、人工智能、区块链等等一些新技术，发展的非常快。今天，你甚至可以买一张飞往太空的票，从 100 公里外的太空俯瞰这个蓝色地球。

这样的技术在几年前是不可想象的，现在只要你有足够的 money，你就可以体验这样一个产品和服务。

除了技术以外，需求方面也有很多变化。举一个例子，很多小伙伴都喜欢旅游。那么你旅游的时候会考虑哪些事项呢？会考虑目的地好不好玩，交通方不方便，当地有没有美食，可能考虑这些比较多。但是有一部分小伙伴，他有另外其他的一些需求：旅游目的地能不能叫到外卖。

这个例子中，用户需求的业务场景发生了很大的变化。这就迫使企业要去快速的捕捉到这些新的需求，从而适应市场的这种变化，否则就会失去竞争力。

坍缩的企业

企业要快速捕捉这些需求，企业自身的业务平台和系统要有一个灵活性。企业需要通过数字化转型重新梳理企业战略和 IT 战略的关系，需要一个框架对企业进行画像，构建企业全要素的视图。这个框架是多维度的、结构化的、面向利益相关者关注点的。当一个企业没有框架的时候就像衰老的恒星，最终会走向坍缩直至毁灭。而企业架构就是撑开企业防止企业坍缩的那个架子(框架)。

企业数字化转型有三个方面的挑战：

挑战 1：认知的局限性

 很多企业是为了做系统而做系统，忽视了战略，忽视了业务场景。在很多公司，企业的战略往往就是老板的一句话，我们做个中台吧？我们做个 xx 系统吧？我们做个 APP 吧? 可能大家经常听到这样的话。

当然很多公司其实不是没有战略，而是战略没有充分的沟通，没有在企业内部达成共识。在没有目标的情况下，我们做任何事情就有点像拿着锤子找钉子。之前笔者在一家公司和领导有过这样一段对话：

某领导：xx，我们做一个 CMS 的系统吧？

我：好。CMS 系统现在技术也比较成熟，市场上也有很多种竞争对手。那么我们的定位是什么？

某领导：你问的很好。这个问题我还没有想过，那你帮我想一想吧。

我：。。。

很多公司在整体规划的时候，焦点往往是在这个 IT 系统上面，有时候甚至是会放大 IT 的作用。这并不是说 IT 不重要，而是我们让该业务规划的回到业务。企业架构里面 97%是业务，只有 3%是 IT。

挑战 2：缺乏横向视角

与此同时，很多企业为了做项目而做项目，没有横向视角，也就是没有跨部门的、基于流程的思维模式。这样设计出来的系统之间相互过度耦合，模块和模块之间交织在一起，形成一个复杂的，如同毛线球一样的网状结构，导致整个系统缺乏灵活性和适应性。

企业在捕捉用户需求的时候，这样的平台和系统适应不了快速变化的需求。经常是有问题不敢改、不能改，一改就是伤筋动骨，牵一发而动全身。

挑战 3：企业本身就是复杂的

企业转型之所难，是因为企业本身的就很复杂。我们看一下企业是怎么运作的。

客户需求：商业企业，无论是公有还是私营，都是按着自己的愿景来满足他人的需求的。

驱动力和经营理念：经营理念包括企业的使命、愿景、经营哲学，如阿里的使命”让天下没有难做的生意“、百度的使命”用科技让复杂的世界更简单“等。

这些理念会由外界或自身的驱动力(如前述的技术和需求变化)来促使改变，这些驱动力影响着特定行业中组织的战略。

目标、绩效：企业的理念和愿景决定了远期战略和当前的业务目标。定义了目标之后，还需要通过事先定义的 KPI 对其进行跟踪和监控。

组织、合作伙伴和供应商：通常，目标会分解成多个短期的战术目的，不同的组织、合作伙伴和供应商会对这些目的负责，共同促进与之关联的目标的实现。

产品和项目组合：业务最终是通过产品或服务的形式来满足客户的需求，这就引出了产品的概念，而 IT 实现的更具体是与具体的产品结合起来。一个企业会有多种产品和服务，从而出现了组合项目管理，也就是同时存在多个并行的项目，需要统一管理，这就会引出 IT 系统的集成协作之类的关系。

一个企业的经营涉及多个要素，涉及到战略目标(远期的)和业务目标的协同(当下的）、业务和 IT 的协同、项目组合的协同，这些要素和协同需要一个框架规范和指导，这个框架就是企业架构。

结语：

我们经常说某人是衣服架子，就是说她骨架好，穿什么都好看。企业有了企业架构，就像人有了骨架。有了骨架的支撑，企业才能变得通透，才能识别出问题，否则就会萎缩成一团，就像衰老的恒星一样坍缩直至毁灭。

End