逼哭一个运维人的不是做不完的变更，也不是处理不完的故障，而是与勒索病毒的“不期而遇”。

A 公司运维人员小明上班路上听新闻：“近日，新型勒索病毒.locked 来势汹汹，国内多家企业中招......”，没想到这种事情竟然也被自己遇到了。

这天，他如同往常一样打开电脑开始工作，发现文件服务器的共享文件打不开，一开始以为是自己的打开方式不对，关掉重试依旧不行，除了文件服务器还有其他重要服务器也出现这个问题，小明顿时慌了——“这怕不是出事了吧！”

小明赶紧找领导汇报，部门内瞬间沸腾起来了，陆续发现有服务器的文件被加密了，经过检查，初步判断是服务器中了文件加密勒索病毒，导致多台服务器无法正常使用，造成严重影响！这让本就刚经历裁员的运维部门雪上加霜。

（注：部分图片来源于网络，如有侵权请联系）

得知该消息后，嘉为蓝鲸临危受命，结合过往丰富的运维服务经验，积极响应，采取多种方式阻断勒索病毒持续扩散，立即配合客户展开业务恢复工作。

快速响应，阻断病毒扩散，降低影响

六步帮助客户快速实现业务恢复

企业 IT 资产作为重中之重，如何避免勒索病毒趁虚而入？由此次事件，我们需要更加深入的思考。

起因：成本缩减运维裁员，让勒索病毒有机可乘

这次的勒索病毒并非空穴来风，由于受经济下行影响，A 公司内作为纯成本的 IT 运维部门被迫节流，部门人员锐减，同时以往请专业团队做的工作，也全由运维部门自己承担。目前运维部门 6 个运维工程师承担原本 10 人的工作，精力和能力有限，运维工作不合规范漏洞百出。就这样，公司的被迫“降本”，盲目的人力缩减与运维规范的忽视，导致勒索病毒趁虚而入，给企业造成了严重的影响。

思考：企业实行降本增效，运维团队如何生存？

随着经济大环境整体下行和疫情的常态化，“降本增效”也成为企业不得不面对的问题，那么后疫情时代，运维该如何保障企业顺利度过“寒冬”，保障业务健康生存？

作为“救火队”，本就容易被忽视价值的运维团队，在企业考虑降本增效时，也通常会被作为首要“开刀”的对象，而如今勒索病毒事件的频频发生，多家企业损失惨重，正是企业对运维的普遍不重视与盲目降本所造成的。

事实上，企业资源是否可感知，日常运维是否规范，是否具备可用应急灾切等基础运维能力的建设，几乎能够直接决定企业在遭遇诸如此类勒索病毒时，是否经得住生死考验。

在此环境下，避免勒索病毒问题的最佳手段，一方面是企业需要提高对运维的重视程度，另一方面，运维团队也需要作出适当调整，顺应公司发展战略，有效实现“降本增效”，才能够防患于未然。

所谓“降本增效”包括两个部分：

• 一方面控制运营成本，包括在人员、资源等多方面，优化或改变传统的方式，在保证服务正常运维的情况下，探索更低成本的价值实现方法。

• 另一方面，提高效率，在保证成本的情况下，引进专业运维平台用工具代人力，加强运维人员培训，提升整体运维效率。

专业工具提高人效，运维合规防患于未然

嘉为蓝鲸 WeOps 一体化运维平台，从“规范资产管理”、“加强日常监控运维”、“做好提前预防”等方面入手多管齐下，提高运维人员效率，增强运维规范性，让勒索病毒无可乘之机。

1.规范

“专业规范运维平台，资产管理一目了然。”

规范运维资产设备管理，做到运维资产统一管理，服务器远程连接统一入口。WeOps 提供资产统一管理功能，自动生成拓扑，摆脱传统表格统计的繁琐，自动采集、自动更新，一键导出，助力运维人员资产盘点和统计省时省力，实现全局资产和管理关系“一目了然”。

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 资产清单，自动采集，自动更新，便于查看和统计

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 资产拓扑图，自动生成，全局展示资产关系

同时拥有一键远程连接功能，提供服务器统一连接入口，加密传输，提升资产管理安全性。

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 远程连接，服务器远程连接统一入口

2.加强

“监控告警全面可感知，自动化运维提升效率。”

摆脱救火式运维，WeOps 具备强大的资产监控和告警能力，实现 IT 资源状态可感知，具备故障诊断处理和分析功能，共同保障 IT 基础架构稳定运行。做到 IT 实时健康状态“心中有数”。

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 智能监控告警，及时感知故障，一键快速诊断

除了故障处理场景外，WeOps 自动化运维功能帮助日常运维工作批量化，内置常用脚本工具，一键批量实现安全加固、数据备份、账号密码审计等场景，提供工作效率。

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 备份工具，实现一键批量备份

3.预防

“关注漏洞进行补丁修复，定期健康扫描巡检，预防问题出现。”

通常情况下可通过以下两类途径获取漏洞信息

• 红帽、微软等官方机构

• 第三方机构基于官方发布漏洞信息的汇总整理（嘉为蓝鲸 WeOps 月度订阅服务）

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 安全更新订阅服务邮件，官方漏洞及时知晓，提前预防

根据披露的漏洞和相应的安全更新补丁，建议定期进行补丁更新，WeOps 自带补丁安装工具，一键进行补丁的批量安装，省时省力、成功率高。

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 一键补丁安装，实现 Windows 和 Linux 补丁批量安装

漏洞的妥善处理不是一个单一的过程，而是持续的过程，企业需要定期的进行资产扫描和环境评估工作，以保证 IT 环境健康。

▲ 嘉为蓝鲸 WeOps 健康扫描，全天候资产健康状态扫描监测

不要成为下一个“A 公司”！

你知道吗？根据官方数据表明，勒索病毒已经充斥于整个互联网世界，当打开电脑，连接上互联网的那一刻，其实就已经萦绕左右：

在“降本增效”的今天，各个企业都需要思考如何让运维部门避免成为勒索病毒的薄弱点，在这场旷日持久的攻防战中，嘉为蓝鲸以“专业的团队解决问题，专业的工具预防问题”为企业保驾护航，提供更加“安全”、“全方位”、“全天候”、“低成本”的解决方案。

（本文部分图片来源于网络）