第五. 需求评审与产品发布 (承上启下的作用)
一个产品的生命周期:
1.灵感和设计
需求评审
2.开发和实施
产品发布
3.持续运营和迭代
一.需求评审是什么
定义:向各个利益相关解释要做什么,为什么,动员投入,达成一致,开始干活。
三个考量:受到什么影响,会有什么收益,需要什么投入。
利益相关方:开发(工程 &设计)、资源(业务 &财务),用户,关联方。
二.需求评审的目的与形式
目的:清晰定义要做什么;尽可能预计要投入什么;尽然分析会有什么后果。集思广益提出问题,影响和风险,防止产品的局限,把问题插死在早期。
形式:文档,小型沟通会,大型宣讲会。
设计人员:开发、测试、设计、项目管理、业务、用户、财税法、决策人................
产出物:(几乎不太可能)不变的需求文档、项目(初步)计划、预期投入和收益
三.需求评审的过程
1.背景 &现状 &问题
2.演示方案
3.数据指标和期望
4.影响和伤害
5.成本 &计划
1.1 背景 &现状 &问题:
具体的故事
真实的数据
与宏观整体的规划的关系
与其他同级别问题的关系
大概的投入和产出
推荐书籍《满足人性》-克里夫 等 两个人
《绝非偶然》
《孩子王》——马克扎博
《领导梯队》——拉姆查兰 关于职场发展的书 管理
《写给管理者的睡前故事》——明词博客
2.2 演示方案
这是最核心的环节,也是最容易走神的环节
以总分总的推进逻辑来处理
介绍:大致的页面结构,用例列表(总)
表演:具体的功能逻辑,流程方案(分)
回顾:再看页面结构,用例列表(总)
不断吸引问题和疑虑,问题越多越成功
3.3 数据指标和期望
如何证明你对这个东西是深刻理解的?
如何证明这个事情成功或者不成功?
如何证明决策不是拍脑袋?
如何保证逻辑是完善
4.4 影响和伤害
每个人都应该知道自己会为此付出什么,以及会被此影响到什么 风险提前暴露出来
如果不能在此刻收集到可能的负面影响,那项目很可能会出现能盘的风险。
要有决策权限的人来判断,立场之争永无止境。
5.5 成本和计划
大致的评估
至少有不同模块比列
大概可能的时长、步骤、优先级
各种可能的资源投入范围
四.需求评审的一些经验和心得
需求评审是胜利的凯歌,而不是冲锋的号角
提前做好准备,不要把问题集中在一次会议上
诉诸利益,而非沟通
(在需求优秀的前提下)优秀的评审:提前想的完善;大家不走神;讲的明白
态度:专业、投入、自信
需求评审中的对抗抗:牢记目标、认可动机、知错就改、线下讨论
评审后应该有跟进
第二.产品的发布环节
一.需求分析——产品设计——需求评审——(完成施工)——发布上线——(运营迭代)
二.产品发布环节的注意事项及关注点
深入参与开发的发布过程,注意是否有严格步骤和数据迁移前置工作
如果涉及停机,要提前跟用户沟通好;涉及其他系统,也要提前沟通。
准备验证用例,写下来
角色、场景、环境、操作、结果、数据、数据库的表现
所有相关人的联系方式和备份列表
应对可能的失败,准备应对方案
发布后的持续心跳观察
记得有一个郑重的发布通知(和感谢)
血泪史:
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