软件测试 | 流程管理平台

1.流程管理平台简介

JIRA 是目前比较流程的测试流程管理工具，它的定制性非常强，所以很多大型企业使用。JIRA 可以自定义流程、界面和字段。通过自定义的方式，我们就能让整个工具更贴合公司的业务。并且 JIRA 提供的各种插件也非常丰富，可以满足公司的各种业务需求。

测试汇总的测试用例和 Bug 都可以用 JIRA 进行跟踪管理。

2.JIRA 中的基本概念

JIRA 中有一些基本的概念需要在使用前了解清楚。

Project（项目），可以开发一个 App 是一个项目，开发一个微信小程序也是一个项目。项目管理范畴内可以被看做 “项目” 的都是 JIRA 中的项目。

lssue（问题）是 JIRA 的核心。项目是由多个需要解决的问题组成的。管理不同的问题，可以用不同的问题类型。

JIRA 里有一些预支好的问题类型，如 Task（任务）、Sub-Task（子任务），可以直接选择使用这些问题类型，也可以自己创建新的问题类型。

问题包含属性，如名称、详细描述、提交人、提交时间、优先级、状态等。属性就是 JIRA 中的 Field（字段）。待测的系统本身定义了一些常用的字段，用户也可以创建一些自定义的字段。

lssue 也有不同的状态，如待办、进行中、已完成。Workflow（工作流）就是用来定义 lssue 的状态以及状态间的流转的。

3.JIRA 管理测试用例流程

接下来介绍在 JIRA 中如何管理测试用例。

（1）创建测试用例管理项目

在 JIRA 中创建一个流程管理类型的项目，项目被命名为【测试用例管理项目】。测试用例可以在这个项目中进行管理。流程管理图如图 1-15 所示。

（2）新建测试用例

在【测试用例管理项目】界面中创建一个新的 lssue。在 JIRA 界面上单击【新建】按钮，可以看到新建测试用例的界面（创建问题界面），在界面中可以填写测试用例的内容。

例如填写一条最基本的 UI 验证用例，如图 1-16 所示。

（3）查看并编辑测试用例

在 JIRA 界面上单击【编辑】按钮，进入测试用例编辑页面修改测试用例的内容，如图 1-14 所示。

（4）查看用例状态转换

执行测试用例时，可以单击 JIRA 界面上的 “状态转换” 按钮，切换测试用例的不同状态。

通过这些状态，我们可以对测试用例进行管理。如果在执行测试用例的时候，执行后得到的实际结果与预期结果不一致，这是就表明发现了系统 Bug，就需要把 Bug 也提到 JIRA 中进行管理。

4.JIRA 管理 Bug 流程

要管理 Bug，同样也需要先创建一个项目。创建好了之后，Bug 可以被提交到这个项目中进行管理。

我们是通过执行测试用例发现 Bug 的，可以通过测试用例管理的 “ 创建链接问题 ”项来管理 Bug，如图 1-18 所示

可以通过设置字段类型对 Bug 进行概要性描述，如图 1-19 所示。

Bug 管理项目创建好之后，可以通过编辑问题（Bug lssue）对 Bug 进行详细描述，如图 1-20 所示。

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