01 引 言

Web 推送通知的定义和概述

Web 推送通知是网站向用户发送的消息，即使用户没有在主动访问该网站。通知会在用户设备上以弹出窗口的形式显示，提供快速访问信息、新闻更新、优惠等。Web 推送通知是一种可以接触到用户并增加用户与网站内容互动的有效方式，Web 推送通知的主要优势在于，它能够在用户没有在网站上活跃时也能接触到用户，成本效益非常高，并且开启和点击率高于电子邮件。

Web 推送通知的好处

Web 推送通知为企业提供了许多好处，包括增加用户互动和留存、推动更多销售以及提供一种经济高效的方式来接触用户。通过 Web 推送通知，企业可以在用户没有在网站上活跃时也能接触到用户，增加用户与内容互动的机会。Web 推送通知还使企业能够向用户细分发送定向消息，提高互动和转化的可能性。此外，Web 推送通知比传统营销方法要便宜得多，这使其成为预算有限的企业的一种吸引人的选择。此外，Web 推送通知的开启和点击率高于电子邮件，使其成为接触用户的更有效方式。

最后，企业可以通过 Engagelab 控制台测量通知的表现，并分析数据，以优化推送活动以获得更好的结果。

02、利用 Web 推送通知的力量提升您网站的收入

最近，Web 推送通知已经成为一个关键的用户触达渠道，本文将介绍一些具体的场景，展示如何利用 Web 推送通知来最大化您自己网站的收入。

将未知访客转化为首次购买者

将未知访客转化为首次购买者是一个重要挑战，因为您的网站访问者中有近 90%是匿名的。您已经花费了大量的时间和资源来吸引这些访问者，如果他们不完成任何操作或交易，这可能对您的业务构成致命威胁。然而，您无法通过付费的重新定位广告或电子邮件等方式与这些用户直接联系。在这种情况下，Web 推送通知可以发挥重要作用，帮助您吸引和转化这些匿名访客成为首次购买者并推动业务收入。比如您可以您可以仅给这部分访客发送 web 推送通知，提供一些可用于购买物品的优惠券，促使访客完成付费转化。

提醒用户有待购买的物品

在线购物车的放弃率平均达到 67%，对于企业来说，这听起来并不健康。产生这种现象有多种原因，比较常见的有："客户意外离开了他们的计算机"。虽然您无法阻止用户临时离开，但在他们回到计算机时，您需要找到一种方法与他们重新联系起来。使用 Web 推送通知，即使他们已经关闭了网站，您也可以针对这些放弃购物车的用户，促使他们回来并完成购买！当购物车中的商品长时间未支付或订单被放弃时，您可以使用 EngageLab WebPush 提供的标签别名 API 为这部分用户打上对应标签，并使用创建推送 API 向这部分标签用户发送优惠券或折扣券，以提高转化率。

重要变更消息通知

提醒客户他们可以在您的网站上获得哪些服务是非常明智的，因为这样可以有效地传达给他们关于您的网站所提供的价值和优势。通过提醒客户，您可以引起他们的注意并激发他们的兴趣，让他们知道他们可以从您的网站中获得什么样的服务和好处。这种提醒可以帮助客户更好地了解您的产品或服务，并激发他们进行进一步的探索和互动。客户可能会忘记或不知道您网站上提供的某些服务，因此提醒他们可以提高他们对您网站的参与度。

通过向客户发送个性化的提醒消息，您可以定时提供有关特定服务或优惠的信息，以满足他们的需求和期望。这种定向的提醒可以增加客户的满意度和忠诚度，促使他们更频繁地访问和利用您的网站。

另外使用 Web 推送通知可以方便地向客户发送付款、物流进度、账户更改、投诉反馈和朋友的消息等重要通知。

通过增加网站访问量来推动收入

广告收入已经成了网站收入的重要组成部分。在这方面，Web 推送通知是一种有助于营销人员实现目标的有效工具。它可以吸引新订阅者并激发重复访问者的兴趣。

测试案例显示，社交 Web 推送通知对于吸引重复访问者和新订阅者都非常有效。通过使用 Engagelab 推送服务的 Web 推送通知，一个社交网络网站在 100 天内吸引了超过 10,000 个用户，平均页面浏览量增加了 32％。相比普通访问者，通过 Web 推送通知的访问者的停留时间增加了 120％，而且 Web 推送通知的点击率达到了 32％。这些数据表明，通过吸引更多的流量和相关受众，客户能够从 Web 推送通知中获得良好的回报率。

综上所述，利用 Web 推送通知，特别是社交 Web 推送通知能够吸引新订阅者和激发重复访问者的兴趣，从而提高网站的流量和点击率，带来更好的广告收入回报率。

03、如何提高 Web 推送通知的授权率

现在，让我们继续探讨 EngageLab 是如何提高 Web 推送通知的授权率的。"授权"是要求用户允许发送推送通知的权限。浏览器会弹出提示框，需要用户点击"允许"才能进行订阅。Web 推送通知适用于 PC 桌面和安卓设备。苹果不支持在 iOS 设备（如 iPhone 和 iPad）上的 Web 推送通知。各种浏览器提供了自己的原生授权提示框，用户需要点击"允许"才能订阅您的网站。如果贸然获取授权用户很可能拒绝通知，此后该用户都不能再接收到您的消息。

EngageLab 提供了“软提示”，这些提示会在原生授权提示框之前显示，并引导用户选择他们感兴趣的消息类别。这些提示不会替代原生提示框，也不会订阅用户的 Web 推送通知。

这些提示非常有益，因为它们增加了用户保持订阅您的消息的可能性，并且受到浏览器的高度推荐。授权提示有三个作用：

● 向用户介绍订阅推送通知的价值。

● 防止用户被阻止订阅。

● 用户表示允许通知的意愿再触发原生提示。

EngageLab 的提示是一种“软请求”，这意味着它们不会触发浏览器的原生授权提示框中的“硬请求”。这一点很重要，因为如果用户拒绝了原生提示，开发人员将无法再次提示用户。但是，如果用户忽略了软提示，应用程序或网站仍然可以稍后再次提供选项。第一次获得授权非常重要。通过提高 Web 推送通知的授权率，您可以更好地与用户建立联系，提供个性化的内容和优惠，从而实现更高的参与度和转化率。

总结

Web 推送通知是提高网站收入的强大工具。通过合理利用 Web 推送通知的各种策略，您可以将匿名访问者转化为首次购买者，提醒用户有待购买的物品，发送重要变更消息通知以及通过增加网站访问量推动收入增长。EngageLab 的软提示功能有助于提高用户授权率，使您能够与用户保持联系并提供有价值的内容。

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关于极光

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于 2011 年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。