第一周笔记

• 产品思维和产品意识 ---- 解决⽅案设计

怎么理解产品的利益相关者，怎么找到产品方案，用产品去解决他们的问题

？怎样做出靠谱的解决方案

借鉴别人的解决方案

• 业务流程与产品⽂档 （技能型

画原型：从信息架构开始，确定每一个页面的主要诉求，在页面上安排不同元素的信息级别，完成产品期望

怎么跟交互设计师沟通/ 自己判断交互原则

• 项⽬管理

要做项目经理的事情

需求分析是项目经理的主要职能

长期项目组，维护氛围很重要

• 数据分析

常用数据指标

用户行为

业务数据

怎么表达这些数据

平台型/商业 pm-商业分析很重要

• 软技能：

搞定那些不是在台面上的东西

点燃同事全身心地投入项目

产品经理的缘起与发展

没有做过去不存在的事情，岗位本质：让所有的部门更融合

运营：把整个过程串起来，什么时候做什么事情，在那里投入多少资源，要选择什么样的渠道，选择品牌调性

上线才是开始，从 1 做到 100 是最难的

职责范围：

• 横向性（永远是借别人的手完成） & 重叠性（所有东西都要知道一点，都要与别人沟通）

做整合 做粘合

洞察：主人翁意识，*责任心*，为整个产品负责

• 协调与安排：让正确的事情相继发⽣

每个环节都有人做，pm 就是 make things happen

需求—方案—结果

需求失焦

产品经理的⼯作内容

• 需求来源（外）输入

• 信息重组关联（内）

•输出想法（外）

• 跟进，调解矛盾/情绪

user case 用户操作流程：输入，校验，处理，输出

自己做的决策/判断：备忘录：

当下背景，做判断的依据，做了什么判断，这个判断有什么期望。

过一段时间之后，回顾自己的备忘录。重新写下自己的理解

做这件事的来龙去脉，基于什么目标，想要达成什么结果，做出了什么取舍，取舍的原因是什么。过一段时间之后，这个妥协是否正确，是否是自己的缺点

给自己的工作分类

注意自己时间使用占比

不同叙事框架影响工作态度/流程

选择符合业务、兴趣的，根据叙事框架安排自己工作，记录每日时间分配

阶段性日常关注的指标-产品特性

2：00：种类