项目管理系列 (2)- 如何写好一份报告

年底来临，又到了一年一度的述职报告好时节，今天咱们就一起聊一聊，如何写好一份报告。

日常我们团队成员最汇报的时候，最让人捉急的就是汇报的报告长篇大论，内容很多，但重点不突出，没有结论性的东西，最后落了个 Leader 觉得下属不用心而不满意，但是下属觉得自己做了很多没有被认同而失落。

其实做好一份报告，没那么困难，只需要搞明白三个词：数据，信息和报告。 在项目管理领域，对于这三个词有着明确的定义。由于项目本身是以绩效作为结果评估的，所以每个词前都会加上这个前缀，下边我就带着大家一起了解下这三个词的意义和它如何指导我们写好一份报告。

要写好报告，首先要搞明白什么是报告，在项目管理领域里，有三个专有名词来辅助我们更好的理解报告及其生成的过程：工作绩效数据，工作绩效信息，工作绩效报告。

工作绩效数据

在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值，比如具体的 DAU, GMV。

工作绩效信息

基于工作绩效数据，并合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据，比如环比增长。

工作绩效报告

为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的项目文件。

一份好的报告，首先要收集大量的基础原始数据，然后在基于原始数据进行计算，做数量统计，做偏差分析，趋势分析，最后基于分析提出问题，输出下一步决策行动方案。

在写报告的过程中，如果在自己信息权利范围内自己可以得出结论的就以结论的形式呈现，如果自己得不出结论但是主管可以得出结论的，就应当尽量以信息的形式提供。除了在背景中有需要用数据描述事实的情况下，通常很少有场景是直接在报告中呈现没有任何加工的原始数据。

所以如果之后再有小伙伴的报告中只罗列数据或者只呈现信息，没有任何结论性的东西，我们可以说“我要的是报告，不是数据，不是简单的信息汇总”，然后再复制本文中的名词解释给他，就可以啦。