《信息系统项目管理师》备考笔记 --- 信息化知识

这部分的知识主要出现在上午的试题中，主要知识点如下：

• 信息与信息化的定义，信息传输模型。

• 国家信息化发展战略有哪九大战略重点。

• 国家信息化体系有哪 6 个要素。

• 电子政务的定义，以及电子政务的几种表现形式，如 G2B,G2G 等。

• 企业信息化的定义及定义中的关键词。

• ERP 的定义以及关键词。

• CRM 的定义及其构成的两个部分，即触发中心和挖掘中心。

• SCM 的定义，特别是供应链定义的理解。

• EAI 的定义及其分类，集成的模式有哪些。

• 电子商务的定义，参与电子商务的 4 类实体，按从事商务活动的主体不同的分类。

• BI 定义，DW 特征，DM 的分类。

• 新一代信息技术。

信息与信息化

信息的定义：

• 诺伯特·维纳：信息就是信息，既不是物质也不是能量。

• 克劳德·香农：信息就是不确定性的减少。

1. 信源：信息的来源

2. 编码：把信息变换成讯息的过程，这是按一定的符号，信号规则进行的。

3. 信道：信息传递的通道，是将信号进行传输，存储和处理的媒介。

4. 噪声：信息传递中的干扰，将对信息的发送与接受产生影响，使两者的信息意义发生改变。

5. 解码：新编码的反过程，把讯息还原为信息的过程。

6. 信宿：信息的接受者。

信息具有价值，价值的大小取决于信息的质量。质量的属性包括：

1. 精准性：对事物描述的精准程度。

2. 完整性：对事物描述的全面性，完整信息包括所有重要事实。

3. 可靠性：信息的来源，收集，传输是可信任，符合预期的。

4. 及时性：指获得信息的时刻与时间发生时刻的间隔长短。

5. 经济性：指信息获取，传输的成本是可以接受的。

6. 可验证性：指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。

7. 安全性：指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。

信息化的定义：

• 信息化就是计算机，通信和网络技术的现代化。

• 信息化就是从物质生产占主导地位的社会想信息产业占主导地位的社会转变的发展过程。

• 信息化就是从工业社会向信息社会演进的过程。