第四周 - 第一课

主题：产品文档和原型咋弄

什么是产品文档

• ⽂档与效率的关系：什么情况下需要⽂档？Spec？XRD、原型？User Story？Use Case？数⼗⻚的 Word ⽂档？

其实没有固定的格式，重要的是产品文档的写作思路

• ⽂档与效率的关系：什么情况下需要⽂档？产品⽂档也是我们的产品：⽤产品⽂档解决谁的什么问题？

产品思维：用什么方式，解决谁的问题

• ⽂档与效率的关系：什么情况下需要⽂档？

• ⽂档的“闪光”时刻：写时/聊时/查时（复盘时）

小需求可以写在 axure，大的还是要写在文档里，方便后续查

谁的什么问题

谁是文档的利益相关者，要解决谁的问题

时间：

未来：回溯过去，作为证据，新人的教程

现在：思考

过去：给过去的工作一个交代，推进工作的继续

人（给谁看）：

自己：文档帮助我们思考，因为还要考虑未来，所以也是思维的发散

未来的自己：

...

为什么我们需要产品⽂档

产品文档应当包含什么

• 标题、标签：

要易读，并且清晰，容易在多个文档中容易找到

• 作者、修改历史：

PRD 文档命名： 版本号+版本名+日期

举个例子：v2.13.0 充值-20210203

• 需求背景、上下⽂ / 问题、现状、⽬标（和⾮⽬标）

文字描述要剪短精炼（比如背景：随着互联网的发展... 这样的严格禁止）

助教：背景=目标、现状、差距，和解决方案

• 场景化描述

场景化描述要写到什么程度才好？取决于个人，得看实际情况（比如开发不喜欢啰嗦）

• 确定达成⽬标的具体标准

获客成本降低、.....

• 具体解决方案：

后边详细讲

• 成本和计划

成本和计划一般是让开发和项目经理去写去评估，但是文档里要有这块内容

• 决议前提/假设/⻛险 (*)

什么是好的产品⽂档

产品文档的成型过程

备忘：用 memo 备注变动点（例如在 axure 中标注说明）

产品经理三⼤⽂档

从⼀个⼩⼩⼩⼩尝试开始

• 极客时间 App 的完课率下降，⼈⾛了就不来了，要把他们弄回来。

开始写备忘录

• 你知道什么，你假设什么，你想⼲什么，你想得到什么，你怕什么，你需要谁来帮忙， 哪些问题你没想清楚…… 咱们开始吧

• 
  

问答：

Q：批发讨论，正式评审的 区别在哪

A：按人员分批次的圈起来聊，碰；正式评审：讨论完就要干了

Q：持续更新是不是变更需求？

A：不是

相关书籍：有本书一直推荐画高保真原型的《启示录》

徐锋老师有个暗喻说：反问需求方，想想你要是想在卧室安装一个水龙头呢？

工具：

助教：可以用一些文档管理工具，例如 confluence 这些

学员：一直用的是 AntDesign Lib 中的交互说明记录

本地使用：Typora 也蛮好用