LR 性能测试常见问题及处理方法（一）

1、错误码：Error -27727

1.1、错误记录

Error -27727: Step download timeout (120 seconds)has expired whendownloading resource(s). Set the “Resource Page Timeout is a Warning” Run-Time Setting to Yes/No to have this message as a warning/error, respectively

1.2、处理方法

Run-Time Setting ------ Internet Protocol ------ Preferences ------Option ------ Step download timeout(sec)改为 32000A、应用服务参数设置太大导致服务器的瓶颈 B、页面中图片太多 C、在程序处理表的时候检查字段太大或多

2、错误码：Error -27728

2.1、错误记录

Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。

2.2、错误分析

对于 HTTP 协议，默认的超时时间是 120 秒（可以在 LoadRunner 中修改），客户端发送一个请求到服务器端，如果超过 120 秒服务器端还没有返回结果，则出现超时错误。

2.3、处理方法

首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在"Runtime Setting">"Internet Protocol：Preferences">"Advanced"区域中设置一个"winlnet replay instead of sockets"选项，再回放是否成功。

3、错误码：Error -27791

3.1、错误记录

Action.c(7): Error -27791:Server “192.168.1.111″ has shut down the connection prematurely

3.2、处理方法

1、应用服务器死掉。小用户时程序上的问题，程序上处理数据库的问题

2、应用服务没有死。应用服务参数设置问题。例如：在许多客户端 weblogic 应用服务器被拒绝，而在服　　务器端没有错误显示，则有可能是 weblogic 中的 server 元素的 acceptbacklog 属性值设得过低。如果连接时收到 onnection refused 消息，说明应提高该值，每次增加 25%。

3、数据库的连接在应用服务的性能参数可能太小了，数据库启动的最大连接数（跟硬件的内存有关）4、有时关闭卡巴斯基也会解决如上问题　　

1）观察 response time 是否 超出默认的 120 秒　　

2）检查服务器日志是否有异常以及负载是否过高　　

3） web_set_timeout 设置更长的超时超时上限，如：web.set_timeout(”CONNECT”, “360″);　　web.set_timeout(”RECEIVE”, “360″);　　web.set_timeout(”STEP”, “360″)）观察 response time 是否超默认的 120 秒这个问题，要详细分析了。应该不会是 LR 自身造成的问题。把时间调长，就是为了，定位问题在什么地方，而不是为了绕过这个错误的出现。

4、错误码：Error -27492

4.1、错误记录

Action.c(38): Error -27492: "HttpSendRequest" failed, Windows error code=12002 and retry limit (0) exceeded for URL

4.2、处理方法

在 runtime setting 中的 preferences- ->options-->http-request connect timeout(sec)的值设为 999。