社交出海,应如何突破安全与合规困局? | 精选案例
社交是互联网时代绕不开的话题
智能手机和移动互联网在全球范围内广泛传播,让 60 亿人的孤独感不降反增。大多数人厌倦了这般千篇一律的无聊生活,选择了从网络上寻找有趣的灵魂——这就促使了互联网上各大网络交友平台的诞生。
但与此同时,通过算法和大数据建立一个跨文化、跨语言、跨国界且安全高效的复合化社区,让陌生人之间更为便利、直接和安全地交流,也是多数深耕海外社交领域的移动互联网企业一直想突破的困局。
Riley Cillian 莱熙科技就是这样一家深耕海外社交领域市场的移动互联网出海企业,它的旗舰社交产品有 LivU、Tumile 和 Yaar,旨在通过高质量的实时视频直播和通话,让用户能够与志趣相投的人进行交流,并自主决定交流的内容和对象。
面对出海的严苛的合规性要求,莱熙科技通过使用亚马逊云科技的云服务成功完成了遍布全球的基础设施与完善的合规性认证,借助云的优势构建全球领先的视频聊天应用,为全球用户提供独特的社交体验。
业务需求与挑战
目前,莱熙科技的数款产品已在 60 多个国家/地区得到广泛下载和应用,尤其是东南亚、中东等新兴市场。在全球范围内的 App Store 和 Google Play 社交类营收排行榜上,莱熙科技都名列前茅,累计获取用户超过 1.5 亿,下载量超过 1 亿,成功匹配次数超过 195 亿,且在未借助外部融资的情况下,公司在过去 24 个月的收入达到了年化增长 80 倍,毛利率达到了 45%,盈利规模上亿美元。
随着市场的不断扩张和用户数量的持续增长,它在业务出海的过程中也遇到了一些问题和挑战:
社交平台上的用户越来越注重安全性及隐私保护,各个国家和地区也出台了严苛的合规性要求,需要付出大量的精力来处理相关流程。
用户规模的增长对 IT 基础设施的稳定性、安全性提出了更高需求,小型云服务商没法保证业务高峰期不宕机。
不稳定的服务会提升企业在运维等业务保障方面的人力成本,从而影响业务的创新研发。
为什么选择亚马逊云科技
莱熙科技选择了亚马逊云科技,并且与亚马逊云科技合作伙伴网络成员南京伊克罗德信息科技有限公司(以下简称“伊克罗德”)建立合作关系,采用所提供的专业咨询服务和技术迁移服务,实现了从小型云平台到亚马逊云科技的成功迁移。
遍布全球的基础设施与完善的合规性认证
亚马逊云科技能够提供完善的认证和隐私保护指引,同时配合全球化的基础设施,满足各国各地区对于安全、用户隐私保护、数据驻留等多方面的要求。同时,亚马逊云科技也是率先取得欧盟 GDPR 合规性认证的云服务商之一,能够帮助莱熙科技的内部合规团队简化相关验证过程,从而更快速的在海外地区开展业务。
多样化且具有成本效益的稳定云服务
亚马逊云科技提供了丰富的托管服务,莱熙科技能够用更低的成本在一个全球化的云平台上对外提供稳定可靠的服务。它可以在云上灵活地构建自己的社交媒体业务应用,这些服务不仅具有弹性优势,而且能够互相集成、统一管理。
在迁移初期,莱熙科技使用 Amazon EC2 云中虚拟服务器快速完成包括前端 web 网站在内的业务平台迁移,配合 Amazon EC2 Auto Scaling 实现资源的自动伸缩,从而满足旗下各款社交类应用大规模高并发情况下的负载需求。
在数据分析场景中,技术团队使用 Amazon Managed Streaming for Apache Kafka (Amazon MSK)接收 Web Server 发送的用户流数据并将其发送到 Amazon EMR 进行分析和处理,最后将数据存储到 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)和 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 数据库,在云上实现一站式的数据流处理、分析和存储,提升数据的处理效率。针对音视频社交应用所涉及的海量媒体资源,通过配置 Amazon CloudFront 以低延迟和高传输速度向全球客户分发媒体内容,让身处各地的用户都够获得快速媒体播放体验。
获得的四大成效
依托云平台所提供的完善监控工具,提升了运维人员的效率,让 IT 团队可以将更多精力投入到系统优化与架构升级等能够带动企业未来收益的领域上。
亚马逊云科技按用量计费,莱熙科技可以灵活的应对不同地区用户增长的需求,而无需针对特定市场预留计算资源,造成成本的浪费。同时,借助亚马逊云科技弹性伸缩实现资源的快速配置,莱熙科技既能够保障 LivU、Tumile 和 Yaar 几个平台的稳定运行,也可以持续减低成本方面的投入。
在完成向亚马逊云科技的迁移之后,莱熙科技依托包括 Amazon CloudFront 在内的众多全球规模的亚马逊云科技托管服务为用户提供了更高效的社交媒体访问,不仅提升了用户的忠诚度,而且让莱熙科技的社交类应用在全球范围内的 App Store 和 Google Play 营收排行榜上名列前茅。
莱熙科技在亚马逊云科技上全面部署业务平台之后,技术团队能够直接在亚马逊云科技上通过使用托管的 Amazon EMR 服务轻松运行和扩展 Apache Spark、Hive、Presto 以及其他大数据框架,借助云的规模和性能优势针对社交媒体平台的用户喜好提供数据分析支持,将技术转化为业务价值,满足用户的个性化需求,从而构建起跨文化、语言和国界的复合化社区,让人与人之间的交流更加的自然。
展望未来,莱熙科技将继续与亚马逊云科技合作伙伴伊克罗德保持紧密的合作关系,将其他的测试环境向亚马逊云科技进行迁移,并计划引入 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 实现服务的动态伸缩。
在技术研发上,开发团队将会在大数据与算法等方面探索更多与亚马逊科技合作的机会,借助云的优势构建全球领先的视频聊天应用,为全球用户提供独特的社交体验。
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