我在产品岗位的一些思考
自从创业后,做的工作反而更像一个产品经理。我认为产品经理最重要的工作是在有限的资源里,设计一个可交付的产品,放到市场上去解决某类人的问题,并获得回报。如果把自身当做一个产品,那么我们每个人都是产品经理。毕竟你需要把自己交付到市场上去。
今天就给大家分享一些我在产品岗位的一些思考:
一、用户驱动。设计产品的时候,先想想用户需要什么,他是怎么操作的。
用户驱动,说起来挺简单,但做起来并不容易。人本身就是复杂的,产品经理俞军曾说:用户不是自然人,而是需求的集合。我们在设计产品的时候,很容易犯一个错误,就是把自己当做用户去设计,虽然我们自己也是用户,但不一定能代表大部分用户。
厉害的产品经理,能够预见大部分用户在某种场景下会作出某些行为。
二、 不要试图满足所有用户
可以说我们永远没办法满足所有人,产品经理要在有限资源里选择做什么。你永远没办法满足所有人,但你可以选择满足大多数人。
三、要懂得节制,完成好过完美。
程序员要警惕完美情节,产品也是如此。如果你做的产品上线后一点问题都没,那只能说明你上线晚了。
四、不要把责任推给用户。
用户不会操作,是产品的问题。用户需要操作太多,也是产品的问题。甚至于,因为系统复杂导致一个简单的行为,需要用户做一些多余的操作也是产品的问题。
五、要给用户设计一些反馈。
这方面有很多。比如:通过视觉效果告知用户这里可以点击;通过页面引导告知用户后面还有多少步骤;还有像美团显示骑手的位置;导航实时更新交通路况等。其实背后是一个同理心问题。忧其所忧,想其所想。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【石云升】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/21830ed5212d8d7630e121bd6】。
本文遵守【CC-BY 4.0】协议,转载请保留原文出处及本版权声明。
评论