第八章作业 - 用户路径
得到购买课程路径
主要介绍得到 App 购买付费课程的用户路径,最终目的是让用户完成购买。
本文内容是用户直接打开 App 后,分别通过首页及首页内的课程页进行购买的用户路径。选择的核心路径为 banner 推荐,并根据路径假设了用户数据及优化方案。
首页
课程页
漏斗模型
核心路径假设
首页 - 推荐详情页 - 课程详情页 - 进入支付页 - 完成支付
优化重点
选定的优化重点为推荐详情页,导流的方向是促使用户打开课程详情页并进行购买。选择的原因是个人打开后较少被吸引到,即使被吸引也没有很强的购买意愿。
优化方案
1.购买功能:屏幕下方购买按钮,位置固定,随页面滚动,让用户随时完成购买
2.提供优惠券:如果用户通过某个课程详情页进入支付页,但未完成购买,可以考虑提供优惠券及优惠券有限期促使用户购买。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【Au revoir】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/1fe9f61439ae5c08b4ac2219f】。未经作者许可,禁止转载。
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