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第八章作业 - 用户路径

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发布于: 2021 年 03 月 23 日

得到购买课程路径

主要介绍得到 App 购买付费课程的用户路径,最终目的是让用户完成购买。

本文内容是用户直接打开 App 后,分别通过首页及首页内的课程页进行购买的用户路径。选择的核心路径为 banner 推荐,并根据路径假设了用户数据及优化方案。

首页


课程页


漏斗模型

核心路径假设

首页 - 推荐详情页 - 课程详情页 - 进入支付页 - 完成支付

优化重点

选定的优化重点为推荐详情页,导流的方向是促使用户打开课程详情页并进行购买。选择的原因是个人打开后较少被吸引到,即使被吸引也没有很强的购买意愿。


优化方案

1.购买功能:屏幕下方购买按钮,位置固定,随页面滚动,让用户随时完成购买

2.提供优惠券:如果用户通过某个课程详情页进入支付页,但未完成购买,可以考虑提供优惠券及优惠券有限期促使用户购买。


发布于: 2021 年 03 月 23 日阅读数: 16
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