为什么第三方联调应该先行?

发布于: 2020 年 05 月 29 日
为什么第三方联调应该先行?

提问:

如果要开发一套和第三方公司进行联动的系统,那么应该在什么时间与对方开始联调呢?

功能开发完成50%?

75%?

还是100%完成后立马开始呢?

(我认为)答案应该是,在功能开发之前,应该和开发同等优先的并行。接口设计完成后,就应立即开始制造模拟功能的demo,和第三方尝试对接。

开发人员经常会天然的把“技术含量最高”的开发工作作为最优先的部分,迫不及待的投入到编码中。“等我先扣完,等我扣的差不多再说”,这样的回答,常用来应对产品经理和项目经理的询问。这样是不对的,为什么呢?

这就涉及到项目管理知识中的两个很重要的概念:

风险

沟通

在软件开发领域,除了少数高精尖的科研项目如火箭制导、云计算基础平台服务,少数性能要求史无前例的项目如双十一秒杀,

大多数项目并不存在特别高的技术难度风险。

大多数情况下,都是难者不会,会者不难。

团队成员有同类开发项目经验,或者善于利用互联网工具进行调研,大多数技术问题或架构问题并不难解决。特别是在现在开源框架和开源中间件极大丰富的时代,软件开发或者互联网开发,并不是什么了不得的高端科学(Science),基本上还属于工程学(Engineering)的范畴。

因此,如果是熟悉的团队,对团队成员的能力有所了解,单纯的技术风险相对而言是很小的。但是如果有和第三方的协作,则需要打起十二分精神提高警惕。为什么呢?

系统之间的风险,天然的大于系统内部的风险。

这里的系统间和系统内,是一个相对的概念。

如果一个人是系统,则需要成员与成员之间协作才能完成的项目的风险,高于一个人就能独立完成的项目;

如果把一个团队看作一个系统,则需要团队合作的项目,无疑难度和风险更大;

如果把一套软件产品看作一个系统,那么需要和其他异构软件进行数据互换的情况其风险更高。

简单来说,需要更多沟通的地方,就是更易于发生风险的地方。

西语有云,他人即地狱。这句话含义很多,在这里可以理解为:不能将自己的判断,建立在对他人的无条件信任的基础上。中国谚语说的更通俗易懂:三个和尚没水吃

如果所开发之产品,需要和第三方进行联调,则可能遇到下列的这种情况:

对方接口根本没有技术文档,对接时才发现,什么都要一点一点问;

对方提供了技术文档,但是有错或者版本太旧,误导了你,最后测试才发现;

对方技术文档没问题,但是你的业务需求,恰好触发了对方系统的某个问题,对方需要很久才能解决;

对方公司对你这个项目的优先级设得很低的,指派的对接人员很不好说话甚至是个sb,完全不顾你的死活。

第三方的风险主要来自于不可知:不知对方的人,不知对方的事。

解决这个问题的方法很简单,就是“尽量早,尽量深入的和对方进行沟通”。通过沟通,尽早识别对方的人员水平和态度,识别对方的文档和产品质量,有针对性的及早采取对策。

早期进行demo联调,不但可以尽早验证对方的产品,还可以尽早建立和对方人员的联系,判断对方人员的水平和态度。

将风险及早识别,尽快想办法克服,叫做风险前置

如果项目前期假定“这是一个可以完全信任的第三方”,导致项目后期的返工延期,项目负责人是万万不能抱屈“都是xxx导致的延期”的,这代表项目负责人缺乏风险意识,项目经验不足,这样说,上级对其能力水平,难免要打个问号。

大型的,需要多个组织协作的项目,是最危险的,所以会有一些耗时数十年,耗资几十亿的大型企业系统或者银行项目失败的案例。

大型企业系统和银行业务是最典型的增删改查系统,数据量级虽然大一些,但是在当前的软硬件基础下,并不存在不可逾越的技术难关,但是,这种项目可能牵扯到数以千计的银行分行,异地分公司,数十年来积攒的各种异构系统和数据,上百业务部门的不同需求,数十家层层转包分包的项目开发实施公司。

不同的组织对项目重要性认识不一致,配合力度不同;

不同业务部门的人员能力不一,难以准确表达需求,或者由于自身利益对项目本身有抵制情绪;

各种需要对接的历史系统,不但没有技术文档而且技术古老或者代码质量惨不忍睹;

开发承包商聘用大批临时工冒充高级工程师

...等等,对于有经验的项目负责人,这些都是可以预见到的并且几乎肯定会发生的风险。但是由于种种原因,这样的大型项目,并不是肯定能指派到合格的项目负责人,或者负责人没有得到过充分授权,不得不带着镣铐跳舞。

一步棋可以暴露棋手的水平。开发进度安排中对风险的预判和对策,也可以体现项目负责人的能力和经验。如果计划中对于第三方这种常见风险毫无考虑,这位项目负责人不是天生乐观派,就是新手。新晋项目负责人,不可不察。

PS:

PMP培训中有一道经典的问题:项目经理工作中,沟通的占比是多少?

沟通工作的占比不是三分之一,也不是一半,是80%!

发布于: 2020 年 05 月 29 日 阅读数: 7
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大伟

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码龙战BUG于野。 2020.05.21 加入

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