最强大的内在激励:自我承诺
激励分外在激励和内在激励两类,企业根据不同员工的需求给予不同的物质奖励都属于外在激励。而员工自己想要获得,想要成长,哪怕不给钱也想要去做,这属于内在激励。
今天讲的自我承诺是一种内在激励方式之一。它是一个很好用的激励工具。我们可能有过这样的经历,在某个时刻会和自己说,我一定要把 xx 做好。这个把 xx 做好,就是自我承诺。更进一步则是对外发出承诺,通过外部的压力激励自己。毕竟没有人喜欢言行不一致。
我们生活中经常用到这个工具,比如你想早起打卡,可以发个朋友圈,宣布自己要早起了,请大家监督。更进一步的,找一个早起打卡群,每个人入群都交钱,承诺坚持打卡多少天,打卡未完成,钱不退。打卡完成的平分剩下的钱。
自我承诺是需要员工自己完成的,强加的承诺没有效果。可能还会引起反面效果。所以管理者更多只能引导。这里有很多引导我觉得是非常有用的,比如在制定目标过程中,告知员工自己的目标,然后再与员工制定他自己的目标。员工自己输出的目标,就是他的一种自我承诺。再比如,我们每天的晨会,每周的周会。今天做什么、什么时候完成。这些也都是一种对外的自我承诺。
这个概念不难理解,但这个自我承诺有时候也会带来不理性的决策。比如某个项目,A 君对外承诺在月底完成,但他在开发过程中发现了其中一个 bug,很隐蔽,为了能按时上线,他选择后期打补丁修复,最终这个 bug 在线上被发现了,给公司造成了损失。
如果把承诺当做一个过程,那就很容易理解这个现象了。在达成目标的过程中,外部的某些行为会加深或者减弱这个承诺,也就是承诺升级。承诺升级是把双刃剑,对于不同性格的人来说,会带来不同的决策。就像有些创业者,他们一开始可能只想拿着闲钱去创业,但在创业的过程中,为了达成自己的目标,卖车、抵押房产。付出得越来越多。这是一种很复杂的行为,里面有没有承诺升级的因素。我觉得是有的。最终,有些人坚持成功了,有些人失败了。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【石云升】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/1ec9147cfa8de827c32b7cc24】。
本文遵守【CC-BY 4.0】协议,转载请保留原文出处及本版权声明。
评论