测试面试题集锦（六）| 软素质篇与反问面试官篇（附答案）

2022 年 9 月 14 日
北京
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本系列文章总结归纳了一些软件测试工程师常见的面试题，主要来源于个人面试遇到的、网络搜集（完善）、工作日常讨论等，分为以下几个部分，供大家参考。如有错误的地方，欢迎指正。有更多的面试题或面试中遇到的坑，也欢迎补充分享。希望大家都能找到满意的工作，共勉之！~1.测试常见问题与流程篇 2.测试工具篇 3.计算机网络知识与数据库篇 4.Linux 与 Python 编程技能篇 5.自动化测试与性能测试篇 6.软素质篇（10 大灵魂拷问）与反问面试官篇

7.说一下自己的优点和缺点？

避开岗位的核心技能
把缺点放在场景中描述
对缺点进行合理化解释
优点随便说，主要方向还是在岗位上

8.是否能接受加班？（建议分情况作答）
第一种情况：假设公司有重要的项目要赶。示范回答：贵公司现在正处于发展上升期，也在官网上有看到公司的重要项目成果，我觉得有时候因为赶项目进度、工作需要等忙起来是非常正常的，面对这种情况，我是非常愿意配合公司和团队的工作，让工作能够更顺利地完成，此外，我也相信自己一定能在公司安排的工作中获得到锻炼，获得更快地成长。
第二种情况：假设自己作为新人，对业务不熟悉。示范回答：我作为公司刚进去的新人，可能刚开始进入公司接触业务时不太熟练，会出现需要加班的情况，但我更愿意提高工作效率，并积极向公司的前辈请教学习，在一定的时间内完成工作而不是拖到下班之后。当然，如果有紧急的事情，忙起来需要加班也是可以接受的。

9.你对薪酬的要求？
我上家公司基本在 A~B 之间（建议合理提高，避免部分 HR 压价）。
薪资并不是我求职的唯一标准，我来贵司求职的主要动机是兴趣，这份工作是我喜欢做的，也相信自己可以胜任，更相信公司会给出一个合理的薪酬。
相比薪酬，我更在意的是收入，所以，我很愿意了解贵司的薪酬架构，可以简单介绍下吗？
我希望薪资可以达到 XX，据我了解，贵司这个岗位薪资范围是 A~B ，而结合岗位职责及任职要求，我对自己也进行了相应评估，也愿意接受贵司的下一步考核。

10.未来 5 年的职业规划
自我认知。对自己是否了解，了解是不是靠谱。
动机和价值观。你是否能接受我们并不一定能给你公平的职业发展机会这个现实？
组织承诺。你到底能在我们这踏实的干几年？

11.为什么你觉得这个岗位适合自己？（为什么要聘用你）
描述应聘岗位的胜任条件，强调自己的工作能力和工作经验跟岗位的匹配度，岗位要求的工作技能是否自己掌握了，掌握的程度是怎样的，最好在面试中说出来。因此，在面试前最好是要针对应聘岗位，把自己胜任的条件一一列出来，做到知己知彼。可以谈论一下自己之前的工作情况，用成绩、用数据来说明自己的成就。
描述自己能为公司做出什么贡献，公司是一个讲究利益的地方，聘用你肯定要你为公司做出贡献。那么你在回答这个问题时，就需要说出你的加入可以为公司带来什么，这非常重要。因此，一定要明确你的工作目标和职业规划，表明你的立场和专业程度，让 HR 信任你。
描述出自身的优势。公司为何要聘用你，而不聘用别人，肯定是你有比别人优秀的地方。那么在回答这个问题时，就一定要说出自己与众不同的地方，最好是要举一个例子，来支持你的观点。
建立个人和公司的联系，HR 想要得到一个怎样的答案呢？无非就是想通过这个问题，来进一步了解你各方面的信息，以及看看你为这次面试做了多少功课。那么在面试前，你最好是要尽可能获取有关公司可行业的资料信息。在回答的时候，结合自己所做的功课，建立个人和公司的联系，说明自己在哪一方面能够匹配公司的要求。HR 看到你对应聘岗位这么了解，肯定会对你有好感。
说出你对这份工作的兴趣以及热情。

12.对我们公司有多少了解？
如果不了解，就按实际情况回答就好，知道多少就说多少，（很多时候去面试对这个公司的了解都是从网上查到的，不会太深入）；
但最好是提前做好一些调研和准备工作；

13.为什么愿意到我们公司？
有所准备，了解公司基本情况
个人目标与公司目标一致
强调你能如何为公司创造价值

14.与领导／团队同事意见不一致时，该如何处理？
不要假设“我已经完全的掌握了对这件事的认知”。向领导询问确认自己有可能缺失的信息。要寻找对领导没有告知的信息，和领导不能透露的信息。
不要假设领导已经完全的掌握了我对这件事的认知。检查一下，是否已经将事情的前因后果，自己对事情的理解，明确清晰的传达给了领导，以及，他是否真的已经明确了解。
在进行有效的认知沟通后，重新思考整件事情。如果意见还是有不一致，那么：
按领导要求执行。不理解，也执行，在执行中理解。
执行过程中，收集反馈，不断调整，提升认知。
执行完成后，及时复盘，回顾决策和行动过程，沉淀知识。

15.缺乏工作经验，如何胜任这份工作？
承认工作经验的重要性。这样能带给面试官的印象是：该位候选人认知能力较强，具有理性思维与客观公正的处事态度及判断能力，尤其是对于自己也能客观公正地看待，勇于承认自己的缺失。
突显个人优势。用自己的其他优势特长来补足经验上的不足，比如说记忆力好、动手能力强、语言能力强、学习能力强等。
强调自己会不断提高工作能力。切忌用假大空的话，要用具体的与工作相关的事例或是数据来说明自己的学习力。

16.工作／会议中与同事发生争执，如何处理？
在沟通之前，做好充分的准备
学会认真倾听，让别人把话说完
发现有情绪化苗头时，及时停止会议
借用一些工具，来解决交流障碍
学会非暴力沟通的方式

17.职责
团队中初级和高级人员如何平衡
针对员工有哪些培训和提升计划

18.技术
公司内部的技术栈
产品的架构
版本控制及迭代速度
服务器管理权限，本地计算机管理权限

19.团队
团队内和团队之间如何沟通
遇到了分歧如何解决
团队正在经历的尚未解决的挑战是什么
绩效考核是如何算的

20.公司
晋升机会
是否有自己的学习资源
假期，加班工资等
过去半年最糟糕的一天是怎么样的
是什么让你来到并留在这里
是否能够平衡工作与生活