如何使用 OKR 管理团队?
OKR 是一种基于结果和完成情况的比较先进的团队管理方式,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。基于织信 OKR 管理,应用通过透明化确定月/季/年目标(Objective),拆分分解关键结果(每周确认完成进度),再将关键结果分配给团队成员进行每日的任务执行,以此逐步实现年度目标,提升管理效率和工作效率。
在国外很多公司都已经熟练使用 OKR 管理方法,国内大厂也早早用了起来。所以通过问你有没有用 OKR 带团队,人事就可以知道你以往的工作习惯工作方式,工作理念是传统的还是先进的,是否能带领团队,是否能适应大厂的工作风格等。
企业使用 OKR 管理方法,可以帮助员工确定每天每周每月工作事项的先后顺序,在一定周期内为企业和团队设定的战略和目标。在每一个周期结束的时候,OKR 能够帮你评估团队目标的执行和完成情况。
OKR 是什么?
Objectives
每一家公司都有在未来的一段时间内渴望达成的目标,但选择正确的目标往往没那么简单,这需要花费很多的精力去思考和很多的勇气去完善,例如销售额一个亿,或者提升商机线索缩量等一个大范围的目标,至于怎么实现这个大目标,有很多方法,而这些方法就是下面的 KR。
Key Results
Key Results 就是对上面设定好的 Objective 的过程性或结果性描述,它是有具体数值的,比如你想提升网站注册量,不是设成“大幅提升网页注册量”,而应更具体一些:日均注册超过 100。
Execute
其实到 KR 还没完,还有一个 Execute,是实现 KR 的各种方法途径,是基于具体时间的具体事件,如,提升网站注册量,可以做百度、头条、抖音推广、知乎文章等方法,什么时候开始做,什么时候结束,任务是否完成,如果没有完成及时调整并说明原因,以此起到敦促每个任务顺利按时进行,从而推动工作的稳步推进。
使用织信 OKR 的话,还有 OKR 看板,企业员工团队领导通过 OKR 看板,就可以知道目前 OKR 进度情况,如有卡顿停滞,团队领导也可以立即反应,及时调整。
知道 OKR 理论不难,难的是落地实施。很多人或多或少都了解 OKR 理论,实施落地到公司就很难推行,原因一是实施方法不对,再者 OKR 是要基于系统才能实施,很多公司没有系统,或者系统没有专门的 OKR 管理引用,所以导致实施失败。OKR 系统推荐我们的织信 OKR 管理应用,现在注册可以免费试用。
如何落地实施 OKR?
OKR 首先是沟通工具:团队中的每个人都要写 OKR,所有这些 OKR 都会放在一个文档里。任何员工都可以看到每个人在这个季度最重要的目标是什么,团队这个季度的目标是什么。
OKR 是努力的方向和目标:OKR 代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具体在哪里。
OKR 必须可量化(时间 &数量)。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成“我们要努力提高身体素质”,肯定不是一个好的 OKR,因为无法衡量,好的 OKR 是“比如 2021 年的跑步时间比 2020 年的跑步时间增加一倍”。
目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先,制定公司的 OKR;其次,每个团队定自己的 OKR;第三,每个工程师或设计师写各自的 OKR。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的 OKR。OKR 跟个人绩效没有关系,因为 OKR 系统的结果和每个人并不直接挂钩。
目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,“最佳”的 OKR 分数在 0.6-0.7 之间,如果某人只拿到 1 分,那么他 OKR 订的目标显然是野心不够的。但是低分数的人也不应该受到指责,而是应通过看他工作上的数据,帮助他改进下一季度的 OKR 目标。
通过月度会议 Review ,时时跟进 OKR: 在月度会议上需要确定如何去达到目标,是一个帮助达到目标的过程。
7、通过季度会议 Review ,及时调整 OKR:互联网的变化非常快,每季度有一个 OKR 的 review,调整的原则是目标(Objectives)不变,只允许调整关键成果(Key Results)。
OKR 管理工具推荐
当代企业基本都有企业微信、钉钉等考勤和协同办公工具,部分公司还配置了 CRM 来管理客户和商机线索,但是这些系统平台功能都很单一,并不能用来记录、上传、更新和查看 OKR 的数据,所以下定决心要实施 OKR,就要购买一个 OKR 管理应用来推动实施。
市面上成熟的 OKR 管理工具很多,例如飞书、维格表、织信等都是比较好的 OKR 管理工具,特别是织信平台,由于采用低代码开发模式,灵活性强,无需代码基础,通过拖来拽就可以完成系统模块功能的增删,支持移动端操作;而且可以对接企业微信、钉钉、CRM 等已有平台和系统,无缝衔接新旧数据。最重要的是价格便宜,是传统 OKR 管理工具的一半,小企业也可以用。
评论