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要拥有必先懂失去怎接受——浅谈前景理论

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Justin
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发布于: 2021 年 03 月 07 日
要拥有必先懂失去怎接受——浅谈前景理论

上篇讨论韦伯-费希纳定律时,提到了人类对损失会更敏感。后来,卡尼曼和特沃斯基进一步研究了这一现象,完整地解释了在不确定情况下,有哪些非理性心理因素会影响人类决策,形成了前景理论(Prospect Theory)。前景理论是行为金融学的四大支柱之一,其他几大支柱是后悔理论、过度反应理论和过度自信理论。我们在后续章节中都会讨论到。


今天我们先来简单说说前景理论,前景理论也有翻译成预期理论的,在不同的风险预期条件下,人类的行为倾向是可以预测的。主要包含以下典型现象:


  • 损失厌恶,对损失往往对收益更加敏感,意外获得一百块的欣喜,难以补偿丢了一百块的痛苦。

  • 参照点依赖,大多数人对得失的判断是根据参照点决定的,这和韦伯定律也是呼应的。但有时候参照点会选择其他获取到信息,比如知道别人一个月挣 5 万,那自己挣 4 万就很难接受。

  • 确定效应,是指我们在比较确定性结果和仅仅具有可能性的结果时,往往会更大幅度倾向于确定性的结果,而对可能性的结果给予比较低的权重。见好就收,落袋为安。

  • 反射效应,在面临确定性的损失,和可能的损失之间,往往会更倾向于选择可能的损失,而不是确定性的损失。宁愿用赌一把的心态去规避损失。

  • 迷恋小概率事件,所有买彩票的人都知道,大概率是支持福利事业了,但是很多人还是心存侥幸去搏一把,万一呢?


前景理论在游戏中有广泛应用。比如,很多包含内购项目的游戏,玩家投入的精力和金钱越多,就越可能玩下去,这主要是利用了人类对损失的厌恶。因为如果不继续玩下去,那些已经投入的精力和金钱就是一种损失。


还有常见的每日登录获取奖励的机制,往往设计成需要连续登录,一旦间断,就要从头开始积累。这也是利用了用户的损失厌恶倾向,操纵玩家每天回到游戏中,从而提高用户留存率。


其实,前景理论也可以扩展到游戏整体的用户体验,我们真的很讨厌损失。游戏难免会有 Bug 或者设计上的缺陷,导致玩家经历困惑、不爽、愤怒。一切按预期进行,人们会认为是正常的。一旦出现哪怕是轻微的差错,就会产生强烈的负面情绪,并且念念不忘。这就是为什么作为游戏开发者,要测试一切并且努力修复那些看似很小的缺陷。玩家不好伺候。


下一篇,我们将继续关注前景理论,详细讨论它如何解释人类决策的步骤。


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参考文献:



发布于: 2021 年 03 月 07 日阅读数: 49
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对世界好奇,对自己好奇 2018.04.14 加入

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