《2021 年中国视频云场景应用洞察白皮书》联合首发！

视频云场景丨白皮书

“视频不应该被看作单独的一个行业，就像云计算同样不该被看作一个单独的行业，它们都将渗透到各个行业、各个场景。” 这正是艾瑞研究院副总经理徐樊磊在 7.10 的 Imagine 阿里云视频云全景创新峰会上，讲到的云上视频价值。

作为大视频产业的底座，视频云在不断渗透，并和众多行业产生深度关联，阿里云视频云一直着力于以技术创造新商业价值，就此，融合艾瑞咨询的前瞻洞察与阿里云视频云的实践探索，联合研究发布视频云赛道首个场景洞察报告 ——《2021 年中国视频云场景应用洞察白皮书》。

该份白皮书洞悉产业的需求与供给，剖析视频云技术的关键环节，判断未来的发展趋向，而更核心的是，聚焦 5 大云上视频场景 —— 互联网泛娱乐、教育、传媒、平台电商化、协同办公，透析场景全链路需求，以多维度真实案例剖析盲点、痛点、机会点、创新点，对整个视频云行业的商业场景空间创新，具有重要价值。

（报告获取方式见文末）

新时代下的视频云：供给端与消费端的需求分析

近年来，我国持续推进网络基础设施建设，以 5G、数据中心、人工智能、物联网等为代表的信息数字化能力不断提升。通信基础设施逐渐成熟，以视频为代表的富媒体信息成为主流。

从大视频产业的需求端分析来看，短视频强势崛起，视频消费趋于 “短，频、快”。

受疫情影响及伴随 5G 网络的普及，短视频用户持续增长，短视频带来了全新的节目形态和传播场域，小屏幕、碎片化、快节奏成为行业潮流。在这种趋势下，视频消费习惯的改变对短视频生产端提出新的要求：更短的制作周期确保更新频率、画质清晰、剪辑节奏流畅、内容策划紧跟热度等。

同时，高清迈向超高清，视频功能创新、体验升级。国家广播电视总局和中央广播电视总台三部门明确 “4K 先行、8K 兼顾” 的总体技术路线，大力推进超高清视频产业和相关领域的应用。同时，也对技术和服务提出了更高的要求，除了满足用户还原真实的观感需求，还需不断探索并服务于新的应用场景，如：远程医疗、安防监控、工业制造等。

疫情爆发也推动了实时交互视频的飞速发展，高带宽消耗的视频通讯从高端消费层下沉。随着视频通话、视频会议的兴起，视频实时交互的需求不断被强调，除了在教育领域和医疗领域的应用，实时音视频向社交娱乐、金融服务、公共事业等领域渗透，应用场景的日渐丰富对画面质量、延时、抖动也提出了更高的要求。

从大视频产业的供给端来看，在视频社会化时代，产业边界消融、应用场景拓宽。视频不再局限于电影、电视、广告等传统媒体领域，出现了音视频通话，互动直播等新型应用。内容上，网络自制剧、短视频的出现打破传统媒体的垄断地位；形式上，音视频通话、直播以互动性强的特点，向电商、游戏、办公等垂直领域延伸；技术上，“5G+AI+4K” 的战略布局推进了新旧媒体一体化发展。同时，技术进步也降低了视频生产的成本和技术门槛，为加速推进传统行业的智能化裂变做出贡献，使应用场景进一步拓宽。

同时，智能终端的普及和流量资费的下降，让大视频产业链持续优化升级，全民参与视频制作。视频拍摄无需依托专业的硬件设备，手机的拍摄功能即可满足需求，操作简单、成像效果清晰。与此同时，各类型视频平台为了争夺市场，不断更新平台功能、拓展应用场景、降低生产门槛，从而吸引更多的流量和内容供应。

在全民视频时代，视频云提供底层技术支持，助力各行业向视频领域跨界。在智能生产、智能分发以及通过音视频处理保障流畅度等方面提供强大的技术支持，对视频生产供应、传播和跨领域应用起到重要作用。在生产层面，帮助创作者高效处理和制作视频内容；在分发层面，根据内容分发特点，提升内容资源检索效率和准确率；强中心的传播途径中，视频内容分析和智能标签实现精准、个性化的内容推荐；在应用层面，实时音视频能力保障稳定流畅的观看体验，推动视频行业跨界融合。

对于竞争激烈、快速迭代的大视频产业而言，视频云已经逐渐发展为一项关键的基础设施。经过多年发展，视频云由最早期的聚焦 CDN 加速到以 PaaS 服务助力视频应用快速开发，进一步延伸服务链条，对视频从生产到处理、传输以及最终消费的全流程进行全方位支撑。

云上视频新场景：5 大场景深度剖析

目前来看，视频云渗透率最高的场景依然是在互联网泛娱乐以及在线教育。视频属于这两类场景的核心业务，资源和技术门槛的存在加之应用玩法的快速迭代均凸显了视频云的价值。而随着云服务与产业互联网的结合不断加深，视频云厂商场景化能力加强，在传媒、教育、平台电商化、协同办公等领域的应用也正变得越来越多。

互联网泛娱乐场景

互联网泛娱乐主要以中长视频、短视频、秀场直播以及游戏直播应用场景为细分，具备用户群体大、涵盖内容丰富、覆盖场景多样的特点。面对内容生产方自身水平和所处网络环境的差异性，视频云能够提供拍摄剪辑、特效编辑和高速上传的解决方案，并基于智能化编转码技术和媒体资源管理能力，将清晰流畅的视频内容准确推送给目标人群，提升用户观看体验。

2020 年疫情期限制了人们的出行自由，但却让菲律宾移动社交平台 Kumu 捕捉到用户对短视频服务的强烈需求，其利用阿里云视频云技术，在不花费大量开发成本的前提下，快速打开短视频市场。同时，阿里云为其提供客户端短视频 SDK 和 CDN 分发的解决方案，帮助客户快速在自有平台上搭建短视频业务，并保证流畅的上传和播放体验。

教育场景

教育行业覆盖的用户群体广泛，用户需求多样化。线下教育机构在向线上转型时。不仅需要投入巨大的花销，而且会遇到开发难度层面、集成对接以及扩容速度等方面的困难。视频云从基础服务出发，通过实时音视频 RTC 技术在流畅度、成本、时延等需求间实现平衡，实现用户体验的整体提升。此外，视频云厂商还可通过设计多种课堂功能，运用 AI 能力和版权保护等附加功能为在线教育提供更多的可延展性。

学信网在疫情期间响应教育部关于远程复试的相关政策，快速上线了研究生招生远程面试系统。由于距离研究生复试时间短，且团队无视频应用开发经验，因此解决方案需简单易操作并支持快速开发集成。同时，防作弊、强监管以及支持高并发的视频通信也是在线考试系统的核心诉求。阿里云视频云依靠过硬的企业级音视频通信服务保障能力和丰富的视频会议服务经验，保障学信网研究生视频面试稳定运行，提升复试工作效率。

传媒场景

传统媒体行业拥有一套成熟且模式化的策、采、编、发流程，严谨有余但效率不足，为适应新媒体的媒介形式与消费习惯，需要向更加高效智能的生产模式演进。视频云不仅可以提供分布式的内容分发网络，通过超清转码、窄带高清、画质重生等满足传媒行业高质量视频更低时延、更低成本的传播需求，更能够以云端一体化的解决方案帮助传媒行业重塑生产流程，提高产业效率。

在阿里云视频云和人民日报的合作案例中，直击传统媒体生产效率低、传播渠道窄的痛点，云上 AI 编辑部集合” 策、采、编、发 “一体化，让新闻视频生产速度增加超 4 倍，部分短视频报道从制作到分发仅需短短几分钟，赋能两会高时效、全媒体报道。这也是阿里云视频云第二次支持人民日报的两会报道。

平台电商化场景

平台电商化的趋势是显而易见的，让整个电商主体在发生变化，原来仅能看到几个大的直播电商，但视频云赋予了平台电商化的转型能力，让现在的很多内容平台甚至创业公司都有非常大流量的中心位置。

在电商直播中，视频云广泛用于美妆、母婴、3C、快消等各个垂直分类直播场景。如何解决高并发、直播延迟卡顿等痛点，保证直播画质、提高观众参与度和积极性，是视频云在电商直播中核心关注的问题。除此之外，视频云厂商针对企业直播提供丰富多样的产品功能模块，如共享直播、弹幕打赏、直播抽奖等，满足企业在直播过程中的个性化需求，并通过视频加密、监播等技术，全面保障直播安全，实现高质量直播解决方案落地。

2019 年直播电商行业爆发，然而传统的直播技术难以满足直播电商对实时互动的高要求。阿里云与淘宝直播共同攻坚并推出了超低延时直播服务 RTS（Real-time Streaming），在承载千万级大规模并发的同时，实现将端到端延时降低到 1 秒以内。让淘宝直播在双 11、618 大促期间，在相同延时情况下，卡顿率降低 20%，GMV 提升 5%。

协同办公场景

视频云在协同办公应用中通过稳定可靠的 IM 及音视频通信底层能力，为客户提供开放、可靠、智能的会议服务。视频云厂商基于视频会议技术，提供公有云、私有云、混合云的多模式部署，帮助企业快速构建多端互通与简单易用的会议协作应用。此外，覆盖多端的 SDK 可以满足不同终端用户的接入需求，在各端 APP 内可直接发起会议，通过 “云端一体化” 解决方案帮助客户实现随时随地入会，提升沟通效率。

2019 年，越秀地产同钉钉、阿里云、蓝凌开展四方共创，打造了全连接、数字化和智慧化的移动集中业务处理平台 — 悦工作（钉钉大企业专属版）。

视频会议方面，越秀地产日常有经营分析会、方案研讨会、条线工作会、培训学习等需求，通过将悦工作与第三方视频会议系统打通，在沿用既有成熟视频会议系统的同时，提供了更加简单便捷的入会体验。对于一家拥有一万六千人规模的大型企业，协同效率的提升不言而喻。

除了互联网泛娱乐、教育、传播、平台电商化、协同办公等典型场景外，视频云也开始探索新社交、新金融、新医疗、云游戏等新场域，驱动更大的市场价值和想象空间。

视频云的未来趋势：极致技术、低代码、交互、AI 赋能

技术极致化：视频处理和传输环节是视频云技术攻坚的重点方向，以更高的压缩比呈现更高质量的视频，保障在高并发、弱网环境下的低时延、去抖动、抗丢包，始终是视频云厂商技术实力对比的关键指标。未来，视频云厂商将进一步精研算法，同时也将积极同英特尔等硬件厂商合作，不断追求高清化、实时性和互动性。

低代码开发：相对传统软件开放，低代码开发平台具有开发效率高、可配置性强、易用性强等特点，近年来不少厂商开始厂商将音视频解决方案 aPaaS 平台化。未来，通过功能组装和开放接口持续在音视频行业渗透，灵活满足应用场景音视频需求。

交互新体验：5G 基础设施建设为高新视频发展提供了基础条件，加上后疫情时代人们的娱乐和消费习惯从线下转向线上，高新视频的发展可谓占据了 “天时、地利、人和”。互动视频、沉浸式视频、VR、云游戏作为 5G 基础设施和超高清视频共同叠加产生的高新视频新业态，让视频赋能千行百业的能力得到充分的发挥。

AI 赋能全链条：视频智能生产将视频 AI 的多种能力与视频云基础服务打通，赋能生产环节，提高视频生产的效率和质量。AI 不仅强化生产环节，在处理、传输、消费环节也同样构成全链条的强赋能。AI 的深度融入正成为大视频产业创新的关键，而未来视频云技术的突破，一定程度上将由基于深度学习的人工智能所驱动。

《2021 年中国视频云场景应用洞察白皮书》已正式上线，关注【视频云技术】公众号，回复 “白皮书” 即可查看完整报告。

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