利益相关方分析 - 公司及团队维度
分析对象:以便利店为代表的零售公司;
利益相关方:
需求方:消费者(到店购买商品的用户)
供应方(让门店开起来,让门店能进行销售):
a. 门店相关:商铺房东、装修施工团队、硬件厂商(包括电视屏、咖啡机、蒸烤箱、自助 pos 等)等
b. 商品相关(销售哪些商品):各大品牌商
c. 其他:仓储、物流配送、电力公司、水务集团、支付公司等
环境:
a. 物业管理、政府监管、友商等
资本:投资公司/投资人
分析对象:零售公司的 C 端产品运营团队;
利益相关方:
需求方:消费者(使用 C 端)、市场部(在 C 端上投放广告)
供应方(工具的搭建者):技术开发团队
第三方(协同搭建者):支付公司、操作系统、技术语言、硬件设备厂商、品牌商等
环境(下游):店员、门店软硬件团队、陈列团队、仓储团队、物流配送团队、客服团队、财务团队、法务团队等
资本(支持方):集团总部
在写作业的时候,想到公司的价值观中有一条就是“从天到地全链路思考”,莫名契合,好像可以真正理解公司考核价值观的意义所在了。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【梁媛】的原创文章。
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