如何技术上配置对接 Teams Direct Routing

如上图所示，Teams Direct Routing 涉及到以下三个部分：

第一部分：运营商的 PSTN：中继线/E1 线路/IMS

云端线路直接接入 SBC 设备，这里是考验 IT 人员的协调沟通能力了，许多运营商的云端 SIP 都不会对外公网对接的，涉及到安全性的问题。即使可以直接申请云端号码，也不是所有的客户经理都是懂得，他们只懂他们的业务名称，对于对接方式和应用场景大部分的客户经理都不懂的。只要大公司才能申请到云端的 SIP 资源，还需要经过客户经理找到他们的技术支撑，找到领导，才能审批通过，申请流程看每个城市会不一样大致在 1-3 个月才能申请下来。安装的在本地的实体线路需要用 FXO 语音网关转换成 SIP 格式再接入 SBC 设备。不同的运营商线路会用到不同的语音网关设备。需要专业的人士对语音网关进行安装调试。

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第二部分：SBC 语音网关

需要一台经过微软认证的设备才可以进行配置，可以用硬件服务器部署在本地也可以部署在云端服务器，已通过认证的 SBC 包括以下品牌：AudioCodes、Ribbon Communications、Thinktel、Oracle、TE-SYSTEMS、Metaswitch、Cisco、Avaya、诺基亚、ltaltel、爱立信、Cataleya、ULTATEL、Atos、Sansay lnc、Enghouse Networks、Patton Electronics Co.、M5 Technologies（前身 Media5 Corporation)、Ekinops、46 Labs LLC、Frafos、Nuera。常用的就是 AudioCodes 和 Ribbon Communications SBC。拿 Ribbon SBC 举例，里面有很复杂的拨号规则，也是需要有专业人士进行规划与测试，如图：

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第三部分：Teams 管理后台

在中国，Teams 目前还是外企用的比较多，但是管理员后台一般都是总部的 IT 在统一管理，如果需要搭建中国的 Teams 电话，还需要有技术能力强且外语沟通能力强的 IT 与国外的总部进行调试。其中需要注意的是，第一：网站需要 ICP 备案，如果客户的服务器放在国外，在中国没有 ICP 备案，就会出现 SBC 打不开的情况；第二：如果使用第三方域名需要 subdomian；第三：需要设置 FQDN。

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