Jessie’s 产品经理系列 1- 基础能力篇

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发布于: 2020 年 08 月 07 日

Author：Jessie Yang
Date：2020/8/7
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引子       从技术转到产品，一路摸爬滚打多年，趁着给团队做内训的机会，将多年做产品的知识体系做个完整的整理，尤其在ToB行业的经验分享出来。本文对产品经理的基础能力如下讲解。
        1.认识产品经理
        2.产品经理能力模型
        3.基础能力-文档-BRD
        4.基础能力-文档-MRD
        5.基础能力-文档-FL
        6.基础能力-工具使用
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1. 认识产品经理     产品经理的诞生     
 产品经理—— 真心想做产品﻿
        围绕问题去定义更好的解决方案，以用户价值和商业价值为目标。
•以用户为中心定义产品，组织和协同一切资源创造价值（用户价值、商业价值）并作出合理决策，才是在做产品，才是真正的产品经理。
产品经理的职责          规划产品生命周期、负责产品上市策略、定价策略、营销策略、销售支持等
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 产品经理的误区    
产品经理的困惑– 做的多、杂
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产品经理的进阶之路1.开始半年：学习“怎么做”。
       决定某个功能怎么做，写需求文档，配合Demo，跟进产品开发、测试、发布过程。
2.入行一年：做不做、做多少
       用户研究、重视客户体验、需求采集、分析、筛选、割舍。
项目与团队
       独立负责产品：立项、需求、开发、测试，配合团队做营销，建立影响力。
战略与修养
       产品经理自身的修养，思考战略的方向
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2. 产品经理能力模型产品经理的基础能力要求  “沟通能力”、“项目协作”、“跟进迭代”。
产品经理能力模型根据自身的经验将能力模型总结如下：
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     也有其他互联网公司的能力模型如下，供参考：
     
产品经理能力与产品周期
3. 基础能力-文档编写《BRD》/立项报告什么是BRD?
BRD的决策参与角色
BRD的关注点
BRD的框架和模板
客户价值如何写
商业价值如何写
线路规划如何写
历史回顾如何写﻿
•没有历史的记录和回复，反复的重新开始，会造成极低的工作效率，更会造成反复的重复劳动、重复错误。 对于已有产品（或项目二期），必须重点回顾该产品之前的发展历史和背景。
•1、客户价值和商业价值是否发生了变化？2、二期产品的路线规划和原规划是否一致，（如有调整）调整原因是什么？3、之前的实际运营效果和计划的差异是什么？为什么？– 1、没有历史就没有未来。2、记录历史是给后人看的，也是给自己看的。
成本估算如何写•获利 = 商业价值 – 成本。 做产品就好像再投资一个项目，对于可能需要付出的成本必须进行合理估算，才能做出合理决策。
•1、整合各类资源所需要的运营成本、营销成本。2、研发和维护所需要的人力成本。3、同时，还需要对未来的风险进行预估，并给出合理的预案。– 1、成本估计可以借助更多的角色来帮助完成。2、成本估计需要建立在一定程度的“产品方案”基础上。
评估方法如何写•六、评估方法 客户价值、商业价值、成本估算，都应该有可以评估的方式、方法。每个阶段都需要有明确的目标。 •1、为什么制定这个目标？这个目标是怎么推算出来的？ 2、如何显现这个结果、数据？ 3、凭什么可以做到这个目标？ – 1、不需要很具体的产品设计说明、营销说明，都应该可以解释清楚“凭什么可以做到这个目标”。
立项汇报重点•PPT汇报为主
•关键点：
一切从客户出发；
明确为什么要做？做什么？怎么做？
提供必要的数据支持；
提倡做小产品、小项目；
风险和应对措施
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4. 基础能力-文档编写《MRD》/《PRD》 概念-什么是MRD、PRD?MRD：Market Requirement Document 市场需求文档
•对产品需求的完整描述
•开发和测试的唯一依据
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PRD：Product Requirement Document 产品需求文档
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这里因内部使用规范不一定，以能清晰表达文档为宜。以下的MRD中会揉合PRD的内容，归一讲解。
写MRD的目标
文档框架
需求文档注意贴士
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写文档的步骤1.搭建框架
2.梳理主线
3.填充细节
搭建框架
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梳理主线
填充细节
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 通用设计的总结
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需求检查清单每个公司在流程规范中会定义需求检查清单，便于需求评审时做完备性检查。
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写MRD/PRD的困扰——需要有多细
5.基础能力-文档编写《Feature List》Feature List-产品需求功能清单
     
完整详细记录，便于进行产品迭代升级运作、合作运营时进行合理的商业谈判，配套产品白皮书使用。
6. 基础能力-工具使用﻿
工具使用
UML及使用场景
UML-用例图
UML-时序图
UML-活动图
UML-状态图（状态机图）
原型设计工具
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小结文档、工具只是手段；重要的是产品设计、逻辑思维、沟通能力。
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参考文献《人人都是产品经理》，苏杰
 起点学院——《如何写好MRD》
http://www.woshipm.com/pmd/4017844.html
http://www.woshipm.com/marketing/2196318.html
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