Jessie’s 产品经理系列 1- 基础能力篇

发布于: 2020 年 08 月 07 日

Author:Jessie Yang

Date:2020/8/7



引子

从技术转到产品,一路摸爬滚打多年,趁着给团队做内训的机会,将多年做产品的知识体系做个完整的整理,尤其在ToB行业的经验分享出来。本文对产品经理的基础能力如下讲解。

1.认识产品经理

2.产品经理能力模型

3.基础能力-文档-BRD

4.基础能力-文档-MRD

5.基础能力-文档-FL

6.基础能力-工具使用



1. 认识产品经理

产品经理的诞生

产品经理—— 真心想做产品



围绕问题去定义更好的解决方案,以用户价值和商业价值为目标。

以用户为中心定义产品,组织和协同一切资源创造价值(用户价值、商业价值)并作出合理决策,才是在做产品,才是真正的产品经理。

产品经理的职责

规划产品生命周期、负责产品上市策略、定价策略、营销策略、销售支持等



产品经理的误区

产品经理的困惑– 做的多、杂



产品经理的进阶之路

1.开始半年:学习“怎么做”。

       决定某个功能怎么做,写需求文档,配合Demo,跟进产品开发、测试、发布过程。

2.入行一年:做不做、做多少

       用户研究、重视客户体验、需求采集、分析、筛选、割舍。

  1. 项目与团队

       独立负责产品:立项、需求、开发、测试,配合团队做营销,建立影响力。

  1. 战略与修养

       产品经理自身的修养,思考战略的方向



2. 产品经理能力模型

产品经理的基础能力要求

沟通能力”、“项目协作”、“跟进迭代”。

产品经理能力模型

根据自身的经验将能力模型总结如下:



也有其他互联网公司的能力模型如下,供参考:

产品经理能力与产品周期

3. 基础能力-文档编写《BRD》/立项报告

什么是BRD?

BRD的决策参与角色

BRD的关注点

BRD的框架和模板

客户价值如何写

商业价值如何写

线路规划如何写

历史回顾如何写



•没有历史的记录和回复,反复的重新开始,会造成极低的工作效率,更会造成反复的重复劳动、重复错误。 对于已有产品(或项目二期),必须重点回顾该产品之前的发展历史和背景。

•1、客户价值和商业价值是否发生了变化?2、二期产品的路线规划和原规划是否一致,(如有调整)调整原因是什么?3、之前的实际运营效果和计划的差异是什么?为什么?– 1、没有历史就没有未来。2、记录历史是给后人看的,也是给自己看的。

成本估算如何写

•获利 = 商业价值 – 成本。 做产品就好像再投资一个项目,对于可能需要付出的成本必须进行合理估算,才能做出合理决策。

•1、整合各类资源所需要的运营成本、营销成本。2、研发和维护所需要的人力成本。3、同时,还需要对未来的风险进行预估,并给出合理的预案。– 1、成本估计可以借助更多的角色来帮助完成。2、成本估计需要建立在一定程度的“产品方案”基础上。

评估方法如何写

六、评估方法 客户价值、商业价值、成本估算,都应该有可以评估的方式、方法。每个阶段都需要有明确的目标。 •1、为什么制定这个目标?这个目标是怎么推算出来的? 2、如何显现这个结果、数据? 3、凭什么可以做到这个目标? – 1、不需要很具体的产品设计说明、营销说明,都应该可以解释清楚“凭什么可以做到这个目标”。

立项汇报重点

PPT汇报为主

关键点:

  1. 一切从客户出发;

  2. 明确为什么要做?做什么?怎么做?

  3. 提供必要的数据支持;

  4. 提倡做小产品、小项目;

  5. 风险和应对措施



4. 基础能力-文档编写《MRD》/《PRD》

概念-什么是MRD、PRD?

MRD:Market Requirement Document 市场需求文档

•对产品需求的完整描述

•开发和测试的唯一依据



PRD:Product Requirement Document 产品需求文档



这里因内部使用规范不一定,以能清晰表达文档为宜。以下的MRD中会揉合PRD的内容,归一讲解。

写MRD的目标

文档框架

需求文档注意贴士



写文档的步骤

1.搭建框架

2.梳理主线

3.填充细节

搭建框架



梳理主线

填充细节









通用设计的总结





需求检查清单

每个公司在流程规范中会定义需求检查清单,便于需求评审时做完备性检查。



写MRD/PRD的困扰——需要有多细

5.基础能力-文档编写《Feature List》

Feature List-产品需求功能清单

完整详细记录,便于进行产品迭代升级运作、合作运营时进行合理的商业谈判,配套产品白皮书使用。

6. 基础能力-工具使用



工具使用

UML及使用场景

UML-用例图

UML-时序图

UML-活动图

UML-状态图(状态机图)

原型设计工具



小结

文档、工具只是手段;重要的是产品设计、逻辑思维、沟通能力。



参考文献

《人人都是产品经理》,苏杰

起点学院——《如何写好MRD》

http://www.woshipm.com/pmd/4017844.html

http://www.woshipm.com/marketing/2196318.html



发布于: 2020 年 08 月 07 日 阅读数: 51
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码过代码、做过产品;擅长码字、演讲、认真做事之人。

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